“在數(shù)字化采購的時代，采購人更要有創(chuàng)新的意識，不要墨守成規(guī)，不斷拓展自己的思維和思考能力，對采購模式和外部資源進行更高效的整合，這種開創(chuàng)性的能力對于采購工作乃至企業(yè)的運營都將起到非常積極的作用，”華潤雪花行政管理部副總監(jiān)史裴裴表示。
自2007年以來，史裴裴在華潤雪花從事行政工作已近16年，從區(qū)域行政部做起，2021年初進入啤酒總部從事行政管理工作，“創(chuàng)新”這個詞貫穿了她整個日常工作，史裴裴也見證了華潤雪花在采購以及數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)新嘗試以及發(fā)展變遷。在近年來對數(shù)字化采購越來越頻繁的接觸中，史裴裴不僅看到了數(shù)字化采購在降本增效、提升員工滿意度等方面的巨大價值，也對數(shù)字化采購在企業(yè)發(fā)展中的價值有了新的思考。
“福抱抱”上線推動員工福利管理數(shù)字化升級 全面提升員工幸福感
作為國內(nèi)知名的大型企業(yè)，華潤雪花很早就注意到了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢并將其作為創(chuàng)新的方向，其中員工福利成為了華潤雪花在數(shù)字化領(lǐng)域探索的重要領(lǐng)域之一。“華潤雪花在全國的員工約26000人，對于我們來說，員工就是最大的生產(chǎn)力。因此，我們從員工福利的角度嘗試數(shù)字化創(chuàng)新探索，也是希望通過與企業(yè)文化、戰(zhàn)略、員工需求具備高匹配度的企業(yè)員工福利數(shù)字化管理，來提升員工忠誠度、滿意度及歸屬感，進一步激發(fā)人才價值與活力，夯實華潤的“底層建筑”，助力華潤雪花實現(xiàn)指數(shù)級增長，”史裴裴表示。
據(jù)介紹，在2021年，華潤雪花協(xié)同華潤旗下主營數(shù)字科技業(yè)務(wù)單元的華潤數(shù)科自建了面向員工的數(shù)字化福利平臺——福抱抱，這是一套集積分、用戶、商城、結(jié)算為一體的數(shù)字化管理系統(tǒng)，能夠在節(jié)日福利、員工激勵、生日福利等多場景下，解決線上選品、發(fā)放、溝通、管理等問題，提升員工激勵效果。在商品方面，京東作為平臺下唯一供應(yīng)商，與“福抱抱”平臺進行了深入打通。“華潤雪花與京東的合作實際上由來已久。我們此前的食品、飲料、日用品、辦公用品等通用品類就已經(jīng)在京東進行了長時間的采購。京東上面的物資齊全、配送速度快，在發(fā)票、核算等方面的優(yōu)勢也很明顯，為我們采購工作提供了很大幫助。正因為如此，2021年我們在創(chuàng)新推出‘福抱抱’員工福利平臺的時候，才選擇與京東進行了更深入的合作。”
史裴裴表示，“福抱抱”平臺接入了京東的幾十萬商品后，華潤雪花的員工可以根據(jù)系統(tǒng)授予的權(quán)限和額度，在平臺的商品庫中自由選擇組合，個性化的需求可以得到很好的滿足。自“福抱抱”平臺上線以來，華潤員工的歸屬感和榮譽感都有了很大的提升，特別是很多年輕的員工，相比于傳統(tǒng)的米面糧油，他們更喜歡潮流廚電、數(shù)碼產(chǎn)品及健康產(chǎn)品等新興品類。“在去年春節(jié)福利發(fā)放的時候，我們有員工通過‘福抱抱’選擇了空氣炸鍋、破壁機，有的下單了按摩器、智能手表，還有的比較青睞按摩器、茗茶這一類的，從節(jié)日前朋友圈里應(yīng)接不暇的福利曬圖，就能看出大家對公司福利的喜歡和滿意。”
得益于在員工中的一致好評，“福抱抱”成為華潤雪花內(nèi)部最成功的采購創(chuàng)新項目之一，獲得了華潤啤酒2022年度創(chuàng)新獎。“由于華潤集團的央企性質(zhì)，因此集團對于采購流程的合規(guī)性以及采購物資的品類都有嚴格規(guī)定。針對于此，京東與華潤雪花在品類和數(shù)量方面都進行嚴格的篩選，目前福抱抱平臺對接的商品數(shù)量已經(jīng)達到了近28萬，這一數(shù)字未來還將持續(xù)擴張。”史裴裴說道。
“將增長作為第一策略” 借力數(shù)字化推進企業(yè)精細化運營管理
除了在員工福利方面的創(chuàng)新嘗試外，在數(shù)字化已然成為大勢所趨的當(dāng)下，華潤雪花也在積極開展嘗試其他數(shù)字化實踐。2022年，華潤雪花新成立了采購管理中心，準備以全面的數(shù)字化采購服務(wù)來為企業(yè)降本增效，以推送采購工作的卓越管理和價值創(chuàng)造。如何用數(shù)字化采購促進采購工作的更高效合規(guī)以及增強價值鏈引領(lǐng)效應(yīng)將成為未來工作的重點之一。
“未來，華潤雪花行政采購也會協(xié)同采購管理中心，從合規(guī)高效、支持業(yè)務(wù)發(fā)展出發(fā)，推進與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的長期戰(zhàn)略合作”史裴裴說道。目前，華潤雪花也在行政物資商城采購等領(lǐng)域，與京東進行了多次業(yè)務(wù)研討。
“華潤雪花自2017年就提出了3+3+3的戰(zhàn)略，前六年的成果落地開花，成績斐然，在今年經(jīng)濟恢復(fù)常態(tài)的第一年，持續(xù)促進業(yè)務(wù)的增長自然成為主要目標，同步也要追求規(guī)模和質(zhì)量的雙增長。”在這一方向之下，華潤雪花行政管理部將優(yōu)化供應(yīng)商管理、推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及提升行政服務(wù)體驗，作為了2023年的行政采購工作的重點工作目標。史裴裴表示，“在這個過程中，采購實施人員對公司規(guī)章制度的了解是基礎(chǔ)，而能否具備數(shù)字化的創(chuàng)新意識，從整個環(huán)節(jié)對采購進行優(yōu)化，并使其成為提升員工幸福感、保障公司降本增效的重要力量，則是對我們行政采購人員的新考驗。”
