破除“唯流量”的行業頑疾

人民日報 桂從路

評價內容質量，一定的數字指標是必要的，但絕非唯一標準。走出“唯流量”的誤區，努力供給更多更優質的內容產品，方能滿足人們日益分眾化、多元化的需要，也才能真正贏得市場。

打開視頻網站，數據攀比屢見不鮮，動輒上百億的點擊量被揶揄為“8億網民不夠用”;登錄中介平臺，刷量服務明碼標價，粉絲量、點擊量、播放量造假皆有路徑。最近一段時間，有關流量作弊的話題持續引發討論。當內容產業蓬勃發展催生可觀的流量市場，如何規制亂象、構建良好的行業生態，成為亟待破解的現實課題。

衡量作品的傳播效果，離不開必要的數據。從電視節目的收視率，到電影市場的票房數，再到網絡內容的點擊量……相關統計數字，為內容產業提供了重要的評價標尺，也有助于用戶降低甄別和篩選的成本。尤其是在互聯網的語境中，流量指標往往更加重要。然而，一旦“流量大于一切”成為突出傾向，難免會帶來唯點擊量、唯播放量的浮躁風氣，甚至誤導一些人為牟利而弄虛作假。在這種背景下，內容生產者為獲取流量、迎合市場，違背創作規律和初心，容易導致格調不高、低俗媚俗的作品充斥網絡;流量造假等違法違規行為，也讓市場出現“劣幣驅逐良幣”的現象。

現實中，流量與利益密不可分。“唯流量”，往往是內容生產者、平臺、粉絲等各方推波助瀾的結果。以平臺方為例，隨著影視劇發行模式的改變，視頻網站的影響力越來越大;排行榜、點擊量等營造出的“流量繁榮”，事關市場占有率、廣告收入等紅利。又比如一些所謂的“流量明星”“爆款IP”，雇水軍、刷熱搜、炒話題，目的也在于獲得高價片酬、賺取熱錢快錢。從日前宣判的全國首例視頻網站刷流量案來看，分工合作、利用技術手段進行流量造假的行為，背后已經形成完整利益鏈。

確保內容產業在健康的軌道發展，重典治亂、對癥下藥是關鍵。前不久，國內某知名視頻平臺宣布關閉前臺“播放量”顯示，以綜合用戶討論度、互動量、多維度播放指標的內容熱度代替，贏得人們點贊。但冰凍三尺非一日之寒，整治行業亂象，不僅需要行業自身痛定思痛、努力改進，也有賴于加強整治與監管。近年來，無論是開展電影市場專項治理，重拳打擊不正當營銷行為，還是多部門聯合印發通知，要求堅持把社會效益放在第一位，堅決反對唯票房、唯收視率、唯點擊量，破除“唯流量”的頑疾，不僅是社會共識，也成為鮮明的政策導向。

讓違規者付出代價、通過治理升級規范市場秩序，是破解“唯流量是從”的重要環節。從行業長遠發展的角度出發，還需要進一步思考，怎樣才能建立健全更科學的評測機制，引導市場良性競爭。競爭是發展的催化劑，有競爭就有評價。評價內容質量，一定的數字指標是必要的，但絕非唯一標準。當務之急，是要從對流量的盲目崇拜中走出來，把以品質為核心的評價導向樹起來。這些，還需要不斷地探索和調試。遵循公平、公正、透明的原則，破立并舉、完善機制，才是維護良好行業生態的治本之道。

內容產業勃興的源泉，在于群眾日益增長的精神文化需求。走出“唯流量”的誤區，努力供給更多更優質的內容產品，方能滿足人們日益分眾化、多元化的需要，也才能真正贏得市場。隨著治理力度的加大、行業規范的明確、平臺監管的強化，我國內容產業必將迎來進一步發展，以更多精品力作標注時代。