因?yàn)榉课萦猛颈蛔兏O(shè)計(jì)圖中的餐廳現(xiàn)在變成了臥室，光谷一公寓100多戶(hù)居民家中存在嚴(yán)重的用氣安全隱患。日前，多位居民向極目新聞反映此事。記者了解到，該公寓所在轄區(qū)的燃管部門(mén)、街道、社區(qū)、物業(yè)和天然氣公司成立聯(lián)合工作組，已與居民代表召開(kāi)多次協(xié)調(diào)會(huì)，并提供多套方案，共同妥善解決此事。

燃?xì)夤景矙z，發(fā)現(xiàn)公寓存嚴(yán)重隱患

(資料圖片僅供參考)

“我們突然被停氣了，天然氣公司說(shuō)我們家有嚴(yán)重安全隱患。”2月14日至15日，多位市民通過(guò)新聞熱線(xiàn)（027-86777777）、網(wǎng)絡(luò)留言等形式向極目新聞反映此事。

記者在光谷天然氣提供的2005年的原始設(shè)計(jì)圖紙中看到，該公寓原戶(hù)型為一室兩廳（客廳、餐廳）一廚一衛(wèi)。光谷天然氣依照此圖紙，設(shè)計(jì)燃?xì)夤艿澜?jīng)餐廳到達(dá)廚房，通過(guò)餐廳窗戶(hù)與室外相連，實(shí)現(xiàn)自然通風(fēng)，滿(mǎn)足安全用氣設(shè)計(jì)規(guī)范，并通過(guò)燃?xì)怛?yàn)收。

然而房屋現(xiàn)狀卻與設(shè)計(jì)圖不一樣，餐廳已變成另一間臥室，導(dǎo)致燃?xì)夤艿罊M穿臥室。加上餐廳面積較小，一旦發(fā)生燃?xì)庑孤O易形成聚集，造成安全事故。對(duì)此，有居民表示，他們并未自己改動(dòng)戶(hù)型，該公寓房交房時(shí)就是現(xiàn)在的樣子。

在燃管部門(mén)指導(dǎo)下，分批停氣逐步推進(jìn)整改

光谷天然氣發(fā)現(xiàn)安全隱患后，立即向燃?xì)夤芾聿块T(mén)、關(guān)東街、社區(qū)和物業(yè)進(jìn)行了報(bào)備，同時(shí)邀請(qǐng)武漢燃?xì)庠O(shè)計(jì)院專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)勘查。經(jīng)多方論證，制定可行性整改方案，幫助居民整改。

為做好整改服務(wù)工作，光谷天然氣逐戶(hù)上門(mén)向居民發(fā)放《告客戶(hù)書(shū)》，解釋燃?xì)夤艿来┡P室的危害及整改方式，爭(zhēng)取居民理解與支持。同時(shí)關(guān)東街城管、社區(qū)、光谷天然氣每天在小區(qū)設(shè)置咨詢(xún)點(diǎn)，隨時(shí)接受居民咨詢(xún)。

由于該公寓租戶(hù)較多，整改進(jìn)度并不理想。從確保居民用氣安全角度考慮，在報(bào)請(qǐng)燃?xì)夤芾聿块T(mén)、關(guān)東街、社區(qū)同意后，光谷天然氣根據(jù)隱患分級(jí)，采取分批停氣、逐步推進(jìn)的方式，盡可能減少停氣對(duì)居民的影響。

為有序推進(jìn)停氣整改，2022年12月7日，關(guān)東街組織燃?xì)夤芾聿块T(mén)、城管中隊(duì)、光谷天然氣、社區(qū)、物業(yè)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，就分批停氣相關(guān)工作進(jìn)行了協(xié)商和布置。

在逐戶(hù)上門(mén)溝通、張貼停氣通知、發(fā)送停氣短信后，光谷天然氣分別于2022年1月9日對(duì)7棟4單元2號(hào)房，2023年2月14日對(duì)1棟1單元2號(hào)房、1棟1單元3號(hào)房、1棟2單元2號(hào)房，共計(jì)21戶(hù)采取了停氣的安全處置。

多次與居民面對(duì)面，拿出兩套新方案

據(jù)介紹，關(guān)東街、社區(qū)、物業(yè)、光谷天然氣已組成聯(lián)合工作小組，與居民面對(duì)面進(jìn)行溝通和協(xié)商，妥善處理停氣整改事宜，主動(dòng)回應(yīng)用戶(hù)訴求。

連日來(lái)，在極目新聞?dòng)浾叱掷m(xù)介入?yún)f(xié)調(diào)下，2月17日、19日，光谷天然氣相關(guān)負(fù)責(zé)人又連續(xù)兩次召開(kāi)用戶(hù)代表協(xié)調(diào)會(huì)。該公司表示，將在堅(jiān)持安全用氣底線(xiàn)不動(dòng)搖的前提下，盡可能減少對(duì)居民的影響。

光谷天然氣方面表示，在燃?xì)夤芾聿块T(mén)的指導(dǎo)下，公司目前拿出了兩套新的解決方案。

一是針對(duì)希望繼續(xù)使用天然氣的用戶(hù)，一戶(hù)一策擬定整改方案，派專(zhuān)人幫助他們進(jìn)行整改。在滿(mǎn)足單元入樓管道整改合規(guī)的前提條件下，可以實(shí)現(xiàn)整改完成一戶(hù)通氣一戶(hù)。

二是繼續(xù)深化與街道、社區(qū)的聯(lián)系，一對(duì)一摸排清用戶(hù)訴求，為符合條件的居民提供部分生活用品。

“我們也知道天然氣公司是為我們好，安全肯定是要放在第一位，我們也將最大限度予以配合，爭(zhēng)取早日解決。”一位居民向記者表示。