荊楚網（湖北日報網） 輿情數據分析師 潘頔

4月18日，由荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院制作的湖北醫院傳播指數3月榜單發布（數據統計時間：2022年3月1日至3月31日）。本期，湖北省中醫院登上榜首，武漢市中醫醫院位居第二，武漢同濟醫院取得第三名。

本階段榜單較上一期而言有所變動。湖北省中醫院登頂，武漢市中醫醫院表現優秀，上升5位排名第2，武漢同濟醫院較上月上升9位，獲得季軍。武漢市第一醫院上升6位排名第7；襄陽市中心醫院作為新上榜單位便擠進前TOP10排在第8位；湖北省人民醫院雖下降1位，但仍然排第10名。十堰市人民醫院和湖北省婦幼保健院均為新上榜單位，分別排在第11和第12位；宜昌市第二人民醫院、咸寧市中心醫院均有進步，分別上升4位和6位，排在第14、15名。黃石市婦幼和黃石市中心醫院作為兩家新晉醫院成績不俗，排在第18和第20位。武漢市中心醫院雖然排名下滑，但仍然在TOP20中排列第16位。鄂州市中心醫院表現可圈可點，排名上升9位，排在第21位；另外，十堰市中醫醫院和黃岡市中心醫院還有宜昌市婦幼作為新晉單位，排在第23、24和30位。

湖北省腫瘤醫院、宜昌市第一人民醫院、荊州市中醫醫院和荊州市第一人民醫院排名雖有不同程度的下滑，但仍在前TOP30里。溯源發現，部分單位排名下滑主要原因是主流媒體報道量減少，負面輿情偶有出現，后續可從優秀醫療案例、正能量的醫患關系等方面加強宣傳力度。

（排名變動體現本期與上期排名變化，上升為“+”，下降為“-”，新進榜為“NEW”，無變化為“——”）

●個案分析

湖北省中醫院本次成功奪得第一名，與其高效通過媒體平臺宣傳發布多篇高質量文章有關。3月份，春季養生正當時，湖北省中醫院切合民眾需求，推出各種養生方式，受到廣大市民的歡迎。針對節氣“春分”，極目新聞發文《春分養生，最講“平衡”》，文章推出湖北省中醫院醫生陸定波的節氣養生攻略。《中醫專家談“春分”養生》一文獲得光明網報道轉載，報道中，省中醫院內分泌科主任左新河教授為大家講節氣養生中需要陰陽兩個方面的協調與平衡。在健康科普方面，生命時報的專訪《關節病，內調氣血外理筋骨》，受訪專家是湖北中醫大師、湖北省中醫院骨傷科主任醫師王勝利，王勝利為大家介紹中醫在治療骨關節病上的思路和經驗，獲得人民網的轉發；此外，“男子每天服用近20種藥物幾近崩潰 藥學門診專家重整其用藥方案”“‘鑰匙孔’里做手術   幫七旬老人恢復自由行走”“重塑信心好消息！省中醫院這些特色制劑4月1日起進醫保”“‘醫’不容辭獻熱血！湖北省中醫院醫務人員組團獻血”等報道引發湖北日報、荊楚網、極目新聞、長江日報、武漢晚報等多家媒體報道。綜合來看，湖北省中醫院本月中醫科普專業性稿件突出，醫德醫風報道亮眼。

武漢市中醫醫院本月表現優秀也獲多家媒體關注。如極目新聞報道《暴雨天男子騎車不慎摔入河溝，休產假中的女醫生伸援手救助》，武漢市中醫醫院急診醫學科醫師張彩蝶奮不顧身緊急施救一名掉入河溝的男士，獲得輿論稱贊；還有《艾灸助眠有講究 使用不當反上火 中醫建議辨明體質再用》，武漢市中醫醫院風濕疼痛科熊源胤醫生糾正患者走出誤區，正確使用艾灸。另外，荊楚網文章《67歲老人獨自一人在家忍受病痛，醫護團隊用心溫暖患者》體現了武漢市中醫醫院外科的醫護們醫者仁心的高尚品質。

●負面案例分析

“上海疫情”下的就醫難題。自3月1日上海新增1例新冠肺炎本土確診病例以來，上海本輪疫情已持續1個多月時間。3月23日19時，上海東方醫院產科護士周盛妮突發哮喘，自行用藥無解，在打120叫不到救護車的情況下，由家屬自駕送往醫院急診。在她于當晚23時延遲醫治而身故前數小時內，被包括自己工作機構在內的數家醫院拒診，最終奔襲十多公里，無望地將49歲生命定格在仁濟醫院東院。該事件經媒體報道后在網上引起軒然大波，也讓上海遭遇網友差評。該個案的出現給輿論以極大的心理沖擊，原因就在于事件的本身是對疫情防控政策落實僵化、不精準等問題的折射，以個體生命為代價的警示讓人扼腕。而且，同類事件此前在其他城市早有出現，如此前西安孕婦由于醫院死守防疫政策的原因最終釀成孕婦流產的悲劇，作為治理現代化水平優秀代表的上海也未能從中吸取教訓。此類個案的出現，與輿論對上海高水平現代化治理能力的印象相悖，折損民眾對疫情防控政策科學性的信心，給疫情防控政策的落實增加了難度。

排行榜規則說明：

1、以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取，不排除存在部分關聯信息的干擾；

2、榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行，該模型共包含3項一級指標，10項二級指標，18項三級指標，主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價；具體算法為：傳播指數=基礎分+基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%；

3、基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和；

4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況，其中，省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體；數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；

5、網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；

6、榜單監測范圍包括湖北近70家公立醫院及部分私立醫院，監測樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各企業運營部門或負責人自薦，加入排行榜（聯系電話：027-88567710）；

7、本榜單以半月為周期定期發布，在此基礎上，還將于年底發布年度湖北醫院傳播指數榜。