2022年3月18日，武陵區政務服務中心組織開展綜合窗口第一季度業務考核。本次季度考核內容由理論考試與實操考核兩部分組成，理論考試重點檢查了綜合受理窗口工作人員對近期涉及變更的“醫療機構登記申請”、“食品經營許可證”、“小餐飲經營許可證”等業務知識的掌握程度。實操考核則是通過場景案例模擬實操，從業務、服務、禮儀等多角度，全方位、全環節、全流程的考察綜合受理窗口工作人員實際操作及解決問題的能力。本次考試考試成績合格率100%，優良成績占比78%。

通過每一次的業務考核，不僅鞏固了業務知識，更進一步提升綜合素質。下階段中心將不斷創新窗口工作人員業務水平的考查形式，堅持以考促學，不斷提升窗口工作人員服務群眾與企業的水平，打造“精致、細致、極致”的三致政務服務窗口。