“彭娭毑，讓您久等啦，身體還好吧？”3月10日，縣醫(yī)療保障局志愿上門服務(wù)專班來(lái)到漢昌街道彭?yè)螛s家，為她辦理特殊門診病種審批。

“湯主任，你們來(lái)啦！快請(qǐng)進(jìn)來(lái)坐。”彭奶奶的女兒熱情的招呼志愿者們進(jìn)屋。

“娭毑氣色蠻好啊，今年高壽呢？”帶隊(duì)的湯主任一邊詢問(wèn)彭奶奶的具體情況，一邊請(qǐng)醫(yī)生為奶奶做檢查。

“我媽媽1936年出生的，今年86歲了，多年來(lái)一直患有帕金森、高血壓、冠心病等多種慢性疾病，長(zhǎng)期依靠藥物治療，近兩年病情加重，經(jīng)常跌倒，現(xiàn)在腰部、手臂多處關(guān)節(jié)嚴(yán)重?fù)p傷、脫臼，已經(jīng)基本癱瘓了，一年的藥費(fèi)開支不少啊。五年前辦理了帕金森特殊門診，前不久到期了，我去政務(wù)中心醫(yī)保窗口申請(qǐng)續(xù)辦，結(jié)果因?yàn)闆]有近三年的頭部CT報(bào)告單，辦不了。就她現(xiàn)在的身體情況，我們根本不敢大動(dòng)作移動(dòng)她，加之住在這個(gè)老舊的高樓里，真的沒辦法弄她去醫(yī)院，我們一家人感覺到非常苦惱。真的非常感謝黨和政府的好政策，感謝你們今天能上門為媽媽做檢查。”

“您放心，只要符合政策，我們醫(yī)保部門一定會(huì)提供方便，讓娭毑享受到該享的醫(yī)保待遇。”談話間，志愿服務(wù)隊(duì)已經(jīng)幫彭奶奶檢查完身體，并整理好了特門申請(qǐng)所需的資料，告訴她回去按程序?qū)徟螅驹戮涂梢蚤_始享受特門待遇了。

據(jù)悉，我縣像彭奶奶這種患病屬實(shí)，但因特殊原因無(wú)法親自到醫(yī)院做相關(guān)檢查的情況還有很多。醫(yī)保窗口工作人員將情況反映上來(lái)后，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即聯(lián)系縣第一人民醫(yī)院協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，成立由醫(yī)保經(jīng)辦人員和醫(yī)生專家組成的志愿上門服務(wù)工作專班，第一批對(duì)漢昌街道申請(qǐng)?zhí)厥忾T診續(xù)辦的6名患者實(shí)行上門服務(wù)。醫(yī)生通過(guò)對(duì)患者進(jìn)行身體檢查，給出合理的治療建議，并為符合所申請(qǐng)的特門病種指征的患者辦理續(xù)辦手續(xù)。

此次志愿上門服務(wù)僅是醫(yī)保局開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影。近年來(lái)，縣醫(yī)保局以“打造人民群眾滿意的醫(yī)保服務(wù)”為目標(biāo)，將醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、特殊門診申辦窗口前移至醫(yī)院，開展“兩病”門診送藥上門服務(wù)、為特殊人員上門辦理特殊門診等活動(dòng)，為參保群眾提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療保障服務(wù)，用心、用情、用力辦好民生實(shí)事，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。（童陽(yáng)）