為臥床老人更換床單、幫老人翻身叩背排痰、長期臥床的老人怎么喂飯才不嗆……這些看似簡單的工作，實際上處處都有“講究”，只有嫻熟的專業技能才能讓老人舒適放心。

“養老護理不僅是一份技術活，更是一份良心活，需要愛心和耐心。”從事養老護理19年，武漢市江漢區社會福利院養老護理技師、院附屬醫院護士長譚小英這樣說。

她是今年全省100名“荊楚工匠”中，唯一一名來自養老護理行業的代表。

在江漢區社會福利院，失能、半失能老人占比達67.5%。譚小英的工作主要是為這部分生活不能自理的老人提供醫療、生活護理服務。

“一開始是不太情愿，但是看到那些老人很無助，就想當成自己家的老人一樣對待，到現在也已經習慣了。”譚小英說。

為了提升服務水準，她在業余時間學習服務標準及流程，還經常把家人當成護理對象，在家里對照標準反復練手。

以協助老人翻身為例，不少老人在中風、跌跤后怕翻身,覺得“亂動危險”。一方面，她要做老人思想工作，多翻身有利于康復，另一方面還要幫助老人調整各關節姿勢，輔助翻身，避免讓老人形成動力依賴。

譚小英回憶，曾有一名老人因長期臥床導致臀部出現深可見骨的傷口，治療難度非常大。老人剛來時，每次換藥都極不配合，還罵過護士。譚小英明白老人是因病情情緒低落，她鼓勵老人積極治療，每次都會花費近兩小時，半蹲著為他換藥。經過半年的悉心照顧，老人逐漸康復，對生活的熱情也回來了。

近年來，譚小英取得全國養老護理員技師、全國養老護理考評員等多重職稱，還參與編寫國家級行業指導叢書《養老機構標準化建設實用手冊》。

取得全國養老護理員職業大賽一等獎后，譚小英還承擔起培訓全院護理員的工作。近年來，江漢區社會福利院先后有3人奪得全國大賽一等獎，6人奪得省市競賽一等獎。

2020年新冠肺炎疫情暴發后，福利院實施24小時封閉式管理，100多個日夜，譚小英與院里700多位老人吃住在一起，沒有回過一次家，“守護我們和老人們的家，義不容辭”。

（湖北日報全媒記者 李婷 通訊員 付向東）