極目新聞?dòng)浾?葉文波

通訊員 鄒航 陳紅艷

實(shí)習(xí)生 范玉浩 楊梓彤

“我都有些不耐煩了，說(shuō)鑰匙、身份證、包包都在，可她依舊溫柔地堅(jiān)持問(wèn)我，還有沒(méi)有什么遺漏的。”11月11日上午，家住武漢市青山區(qū)建設(shè)一路的侯女士，在微信朋友圈向青山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心出入境窗口致謝，“匆忙之中我心愛(ài)的項(xiàng)鏈掉了，全體工作人員齊心協(xié)力幫我找回，必須點(diǎn)贊！”

11日上午10時(shí)，侯女士到青山區(qū)政務(wù)服務(wù)大樓出入境窗口辦理港澳通行證，因窗口辦理需要個(gè)人照片，在自助服務(wù)區(qū)拍照時(shí)，她隨手將佩戴的價(jià)值萬(wàn)元的項(xiàng)鏈放在設(shè)備旁邊，拍完照片辦理完相關(guān)手續(xù)就匆忙離開(kāi)了。

剛走出大樓沒(méi)多遠(yuǎn)，侯女士就接到窗口民警打來(lái)的電話，反復(fù)問(wèn)她有無(wú)物品丟失。原來(lái)，窗口工作人員方聰巡查大廳時(shí)，注意到自助服務(wù)區(qū)有一條項(xiàng)鏈?！斑@是誰(shuí)的？”旁邊的辦事群眾均告知不是自己的。窗口民警桂莉、輔警陳璐等5名工作人員開(kāi)始分工協(xié)作，有的查找辦事群眾記錄，有的核查監(jiān)控視頻，有的逐個(gè)撥打電話。

侯女士說(shuō)，剛開(kāi)始她簡(jiǎn)單查看了隨身物品，說(shuō)什么也沒(méi)有丟失，正準(zhǔn)備掛斷時(shí)，沒(méi)想到對(duì)方反復(fù)4次堅(jiān)持讓她再檢查檢查，她才恍然大悟原來(lái)是項(xiàng)鏈弄丟了。

“項(xiàng)鏈對(duì)我來(lái)說(shuō)非常珍貴，有著特殊意義，我以前只聽(tīng)到別人有過(guò)物品失而復(fù)得的事，這次發(fā)生在我自己身上，真的沒(méi)想到……”取回項(xiàng)鏈后，侯女士在微信朋友圈發(fā)文，向出入境窗口工作人員表示謝意。