隨著市場競爭的越來越激烈和殘酷,客戶服務(wù)成為企業(yè)長期生存和發(fā)展的命脈。對于互金平臺而言,用戶更是平臺真正的老板,給用戶提供卓越而周到的服務(wù)是互金平臺發(fā)展的重要策略。作為互金行業(yè)的老兵,金信網(wǎng)一直秉持“用戶至上 用心服務(wù)”的理念,致力于讓普惠金融信息服務(wù)影響和潤澤到越來越多的群體。
金信網(wǎng)是一家成立于2013年的網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺,一直以科技創(chuàng)新推動金融創(chuàng)新,為借款人和出借人提供信息交互、撮合、資信評估等服務(wù)。普惠金融是金信網(wǎng)的初心,迄今為止,金信網(wǎng)累計撮合交易規(guī)模突破540億,已為超過20萬借款人提供了金融信息服務(wù)。
金信網(wǎng)深耕產(chǎn)品與服務(wù),每款產(chǎn)品都基于用戶深度調(diào)研和市場反饋,精益求精,移動端掌上添金平臺金信寶更是不斷升級,優(yōu)化用戶體驗,并多次榮獲互聯(lián)網(wǎng)金融實力榜“年度影響力互金產(chǎn)品獎”。
除此之外,金信網(wǎng)還推出了掌上借款平臺貸乎,致力于為用戶提供高效、便捷、個性化的信用借款咨詢服務(wù),具有簡單易用、快速放款、門檻低、靈活授信、暢想高額、長期限等特點,讓用戶借款更便捷高效。
在不斷進行產(chǎn)品升級和優(yōu)化的同時,金信網(wǎng)始終堅持信息中介定位,時刻重視客戶服務(wù)體驗。金信網(wǎng)有定期舉辦“金融消費者開放日”的傳統(tǒng),讓用戶近距離了解和感受金信網(wǎng)的服務(wù),用實際行動贏取用戶的信任與信賴。

金信網(wǎng)還致力“粉絲經(jīng)濟”,與用戶共同成長,在為用戶量身打造福利活動的同時,積極參與和主導(dǎo)金融消費者教育。近日,隨著新年臨近,金信網(wǎng)上線了“金犬旺財 獎勵飚起來”的活動,助力用戶福旺、財旺、回報旺。
金信網(wǎng)總經(jīng)理徐磊鋒表示,“用戶至上是金信網(wǎng)一直秉持的理念,金信網(wǎng)希望通過自身的努力和堅守幫助每一個用戶,為惠及更多用戶,助力金融信息服務(wù)回歸平等、互惠的本質(zhì)不遺余力。”



