信息遭盜用 ETC注冊(cè)成難題

今年9月，李先生前往北京速通科技有限公司ETC網(wǎng)點(diǎn)辦理開通手續(xù)，誰(shuí)知查詢到個(gè)人信息竟在貴州被注冊(cè)使用。李先生幾番聯(lián)系后得知，他的信息被人通過(guò)一款名為“裕福支付”的APP開通了ETC相關(guān)服務(wù)。對(duì)此，北京晨報(bào)記者了解到，裕福支付有限公司線上辦理ETC過(guò)程中未對(duì)身份信息進(jìn)行核驗(yàn)。公司工作人員稱，該類事件并非先例，會(huì)配合車主注銷信息。目前李先生仍在等待裕福支付的最終回復(fù)，并辦理銷卡相關(guān)手續(xù)。

信息被冒用 無(wú)法開通ETC

昨日，李先生向北京晨報(bào)記者反映，他于9月初去北京速通科技有限公司辦理ETC卡，卻被告知車牌號(hào)已經(jīng)在貴州被注冊(cè)了。“工作人員當(dāng)時(shí)說(shuō)，可能是前車主注冊(cè)過(guò)但是忘記注銷了。可后來(lái)貴州對(duì)接方幫我查到的結(jié)果是，注冊(cè)人是用我的身份證及駕駛本信息辦理的，也就是說(shuō)我的信息被他人冒用了，這讓我非常緊張。”李先生認(rèn)為，自己日前只通過(guò)一款微信小程序提供過(guò)相關(guān)信息，但后來(lái)進(jìn)一步得知，冒用他身份信息的人通過(guò)了一款名為“裕福支付”的APP開通了ETC相關(guān)服務(wù)。“我跟裕福支付公司的客服溝通了好幾天，最終他們跟我核對(duì)了信息，承諾給我注銷。后來(lái)我去找速通公司確認(rèn)，那邊也說(shuō)現(xiàn)在可以辦理了。”

可沒(méi)想到幾天后，李先生拿著證件再一次前往速通公司時(shí)又被告知，他的車牌號(hào)剛剛又被注冊(cè)了。后來(lái)，裕福支付公司提供了冒用身份的人的聯(lián)系方式。李先生給對(duì)方打過(guò)去，對(duì)方的態(tài)度十分囂張，“他一副特別無(wú)所謂的樣子，所以我猜他不止有我一個(gè)人的信息。信息泄露很可怕，只要有了我的信息，他可以去辦理任何業(yè)務(wù)，他萬(wàn)一去進(jìn)行金融貸款或者什么不法活動(dòng)，我就真的有口說(shuō)不清了。另外，對(duì)于裕福支付公司無(wú)當(dāng)事人授權(quán)就可以隨便開通服務(wù)這一點(diǎn)，我也感到很沒(méi)有安全感。”

線上辦理 無(wú)需身份驗(yàn)證

昨日下午，記者使用裕福支付有限公司開發(fā)的“福卡”APP嘗試辦理“福卡ETC”，在整個(gè)過(guò)程中，辦理人需在線上手機(jī)端提供車牌號(hào)、車牌顏色、車型、個(gè)人身份證、行駛證等相關(guān)信息便可申請(qǐng)辦理ETC卡。隨后，記者電話聯(lián)系到了裕福支付APP，工作人員稱，確實(shí)只需提供身份證以及駕駛證正反面即可線上開通ETC業(yè)務(wù)，確實(shí)沒(méi)有身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)。對(duì)于信息泄露被冒用，對(duì)方表示，之前也有過(guò)此類事情發(fā)生，只不過(guò)公司會(huì)在核實(shí)確認(rèn)之后注銷賬號(hào)。

根據(jù)此前裕福支付公司給李先生的回復(fù)，稱第二次被辦理ETC，是由于工作人員不小心將待銷毀的信息重新注冊(cè)了新客戶資料，裕福支付已對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行了罰款和再培訓(xùn)的處理，會(huì)盡快注銷舊賬號(hào)，將在本周五前給予李先生具體答復(fù)。