城市小店連接千行百業(yè)、服務(wù)千家萬戶，是穩(wěn)就業(yè)、保民生的重要抓手，也是暢通經(jīng)濟微循環(huán)的“毛細血管”。據(jù)統(tǒng)計，南京批零住餐行業(yè)小店約有19萬家，關(guān)系著幾十萬城鄉(xiāng)居民的生存大計。
聚焦小店的所需所盼，南京市近期出臺“小店計劃”，通過引流聚氣、數(shù)字升級、降本增效、便民服務(wù)、示范引領(lǐng)五大行動，幫助小店導(dǎo)引客流、減負降本。近日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，在“小店計劃”的帶動下，很多街頭小店重拾發(fā)展信心，元氣滿滿迎接新的春天。
重燃煙火氣，小店增信心
(相關(guān)資料圖)
上個周末，位于評事街的李記鍋貼店門口排著長隊，泛著油光的鍋貼香飄四鄰，整條街上洋溢著濃濃人間煙火。
“生意太好了，比想象中還要好，客流量甚至超過了疫情以前?！笨粗謴?fù)紅火的生意，李記鍋貼的負責(zé)人李永建喜笑顏開。他告訴記者，前段時間還在為生意發(fā)愁，從元旦假期開始，市民們紛紛走出家門，隨著“小店計劃”出臺，小店重新恢復(fù)生機。“元旦假期和周末，每天幾乎從早到晚都有人排隊，我們是忙在手上、喜在心里。”
2022年，李記鍋貼因所在區(qū)域封控停業(yè)了一段時間。“最困難的時候，領(lǐng)到了政府發(fā)放的1萬元復(fù)市復(fù)業(yè)補貼，這兩年也享受了幾個月的房租減免，切實降低了小店的運營成本?！崩钣澜ń榻B，疫情發(fā)生以來，小店生意受到了影響，政府部門一直關(guān)注小店生計，用好政策、好舉措幫助小店度過困難。
如今，李記鍋貼也開始“觸網(wǎng)”發(fā)展，去年底還入駐朝天宮街道的社區(qū)智慧平臺——“街坊”小程序?！靶〕绦虿皇杖∑脚_費，讓我們這些商戶經(jīng)營者更有底氣讓利消費者，參與更多線上互動，為周邊居民生活提供優(yōu)惠和便利。”
“生意要做好，不能光靠政策，自己也要努力。”李永建表示，臨近春節(jié)，李記鍋貼推出了真空包裝的鹵菜禮盒?！岸Y盒賣得很好，今后還打算做點預(yù)制菜，爭取把生意做得更好更大?！?/p>
平臺助拓客，引流聚人氣
2022年11月，線上團購總成交額24萬元；12月，線上團購總成交額164萬元——這是阿滿百香雞此前兩個月的業(yè)績數(shù)據(jù)對比，在消費助力券和平臺直播的帶動下，月度成交額環(huán)比增長近600%。
上月，南京市發(fā)放暖心消費助力券期間，阿滿百香雞依靠抖音達人直播和商家自播，線上團購成交2.2萬多單，成交金額約140萬元。
阿滿百香雞抖音運營負責(zé)人牛玉坤告訴記者，去年7月底，阿滿百香雞入駐抖音平臺，目前已擁有1.2萬粉絲，每場直播平均觀看人數(shù)達到9000人次?！岸张南M助力券發(fā)放期間，抖音達人為我們直播，還減免了傭金，幫助我們吸引了不少人氣，成效非常明顯?！?/p>
受疫情影響，零售、餐飲等線下消費業(yè)態(tài)經(jīng)營壓力較大，引流促銷拓展線上經(jīng)營，成為中小商戶突圍發(fā)展的重要路徑。
2022南京國際消費節(jié)
在2022年南京國際消費節(jié)四季活動中，南京市商務(wù)局聯(lián)合銀聯(lián)、支付寶、美團、抖音、小紅書等頭部平臺，定向支持零售、餐飲小店零費率線上開店、零費率運營培訓(xùn)、指定時段零費率傭金，降低小店運營和推廣費用約1.5億元，幫助小店引流聚氣、降本增效。
近期，南京市商務(wù)局聯(lián)合抖音生活服務(wù)平臺，以“南京消費發(fā)布”官方賬號為主陣地，攜手小店開啟“特色暖心小店大聯(lián)播”，幫助小店引流拓客。截至1月8日，已為448家小店進行直播推廣超500場，累計線上交易額超8800萬元。其中，“南京消費發(fā)布”官方賬號累計直播9場，銷售額超1500萬元，直播間曝光量超2300萬。
租金有減免，輕裝向前行
近段時間，科巷附近的各家小店又恢復(fù)了往日的熱鬧場景。一家網(wǎng)紅面館內(nèi)座無虛席，工作人員點單、叫號、上餐，忙得不亦樂乎。
“從元旦開始，很明顯感覺到生意回來了?！泵骛^店主阮先生表示，南京推出的“小店計劃”讓他感受到了政府對小店的關(guān)心和支持?！拔覀兊姆孔庵Ц斗绞奖緛硎悄昀U，后來房東主動變成了半年一付，之后又變成季付，每年還有大概3個月的租金減免，極大減輕了小店的運營負擔(dān)。”
科巷新市集
街邊小店大都是個體化經(jīng)營，抗風(fēng)險能力不強，面對疫情沖擊，不少小店面臨客流減少、房租壓力大、現(xiàn)金流緊張等問題。
為幫助小店紓困解難，南京市開展“降本增效”行動，鼓勵各類商業(yè)載體、房產(chǎn)單位結(jié)合實際情況，對承租房產(chǎn)的小微商戶適當(dāng)減免租金、緩繳租金、降低租金增幅。對主動減免租金的商業(yè)載體，在各類商務(wù)發(fā)展政策、試點示范項目等方面給予優(yōu)先支持。同時，聯(lián)合銀聯(lián)平臺和各商業(yè)銀行，對南京地區(qū)符合政策的小店減免交易手續(xù)費。鼓勵金融機構(gòu)服務(wù)實體經(jīng)濟，創(chuàng)設(shè)更多面向小店的專項貸款產(chǎn)品和適合小店輕資產(chǎn)特點的普惠型金融產(chǎn)品，為小店減負，助力輕裝前行。
南京日報/紫金山新聞記者 朱凱 黃琳燕
