在當今社會，隨著“新質生產力”的蓬勃興起，金融行業正站在一個前所未有的轉型十字路口。面對日新月異的客戶需求與市場競爭格局，傳統金融模式已難以滿足高效、便捷、安全的服務要求。因此，探索數字技術，構建數字生態，成為金融行業突破瓶頸、實現飛躍的關鍵路徑。哈銀消費金融，作為這一浪潮中的一份子，憑借其“人工智能金融服務平臺應用實踐”項目，在2024年5月由中國金融傳媒舉辦的“銀行業數字金融實踐案例”評選中脫穎而出，彰顯了其在數字金融領域的深厚積淀。
智能平臺引領，重塑金融服務生態
隨著數字技術的飛速發展，AI在金融服務體系中的應用日益廣泛，其“顛覆性”價值正逐步顯現。相較于傳統金融服務的繁瑣與低效，AI技術以其強大的數據處理能力、智能決策支持及個性化服務優勢，為金融機構注入了前所未有的活力。它不僅極大地提升了服務效率，還為客戶帶來了前所未有的消費體驗，讓金融服務更加貼心、便捷。哈銀消費金融深刻洞察這一趨勢，率先布局AI金融領域，成功打造出跨平臺、高擴展、易操作的人工智能平臺，為金融服務的智能化轉型提供了堅實支撐。
哈銀消費金融的人工智能平臺，以其卓越的性能和廣泛的應用場景，成為推動金融服務生態變革的重要力量。該平臺不僅聚焦于智能運營、智能輔助等核心環節，還通過簡化數據處理流程、提升建模效率、實現全流程監控管理等手段，全面提升了金融服務的智能化水平。同時，依托業界領先的數字化技術，該平臺能夠靈活適應市場變化，快速迭代業務模式，為客戶提供更加精準、高效、個性化的金融服務。在哈銀消費金融看來，這一平臺的成功應用，不僅有效彌補了傳統人力資源的不足，更為金融領域的數智化轉型開辟了新的道路。
風控創新，構建全生命周期管理生態
在金融服務中，風險控制始終是至關重要的環節。哈銀消費金融深知這一點，因此從風控角度出發，自主研發了“星斗”風控系統。該系統以“斗轉星移，順應萬變，精準識別，精確匹配”為核心理念，構建了覆蓋客戶全生命周期的風險管理生態。通過AI技術的賦能，該系統能夠實現對風險的實時監測、精準評估與有效防控，從而保障客戶的核心權益不受侵害。同時，這一創新風控模式也為數字金融新生態的構建提供了重要借鑒和參考。
除了在風控領域的創新外，哈銀消費金融還積極探索金融科技與業務模式的深度融合。通過“線上與線下結合”、“平臺與自營聯動”的發展模式，公司不僅提升了運營效率、降低了邊際成本，還為新零售金融的靈活高效運作提供了有力保障。這種全新的業務模式使得哈銀消費金融能夠根據不同場景下的客戶需求提供差異化、個性化的服務和風險定價方案，進一步增強了市場競爭力。
此次入選中國金融傳媒“銀行業數字金融實踐案例”，是對哈銀消費金融的肯定。這不僅標志著公司在數字金融領域的創新實踐得到了市場的廣泛認可與尊重，更為公司品牌知名度的提升和影響力的擴大奠定了堅實基礎。展望未來，哈銀消費金融將繼續秉承“轉型發展”的理念不動搖，在數字金融變革的浪潮中乘風破浪、勇立潮頭。他們將以更加開放的心態、更加創新的思維、更加務實的行動不斷推動金融服務向更高水平邁進為構建更加繁榮、健康的數字金融生態貢獻自己的力量。
