五一小長(zhǎng)假的最后一天，備受關(guān)注的中行“原油寶”穿倉(cāng)事件又有了新進(jìn)展。

5月5日晚間，中國(guó)銀行再次發(fā)布公告回應(yīng)客戶(hù)訴求，稱(chēng)“近期中行積極了解客戶(hù)訴求，本著法治化、市場(chǎng)化的原則，盡最大努力維護(hù)客戶(hù)利益，已經(jīng)研究提出了回應(yīng)客戶(hù)訴求的意見(jiàn)”。

與此同時(shí)，記者了解到，部分投資者已于5日接到當(dāng)?shù)刂行械碾娫挘?qǐng)其前往網(wǎng)點(diǎn)就和解協(xié)議進(jìn)行面談，銀行方面稱(chēng)具體解決方案不便提前透露。據(jù)悉，各地投資者收到的處置方案不盡相同。

綜合來(lái)看，各地中行均給出了銀行兜底負(fù)價(jià)格損失并退還已扣繳保證金的方案。不過(guò)在補(bǔ)償方面，各地分行的口吻并不一致，大多數(shù)投資者收到的答復(fù)是前往網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行面談。部分投資者認(rèn)為銀行誠(chéng)意不足，表示對(duì)此并不買(mǎi)賬。

補(bǔ)償方案需面談揭開(kāi)神秘面紗?

部分投資者表示并不買(mǎi)賬

“負(fù)油價(jià)導(dǎo)致的穿倉(cāng)部分損失，中行表示將會(huì)承擔(dān)，不再向投資者追償。”來(lái)自廣東的一位投資者向記者表示。

上述投資者收到的和解協(xié)議內(nèi)容顯示，除投資者不會(huì)被進(jìn)行“倒扣”之外，因負(fù)油價(jià)而被劃扣的保證金也會(huì)被退還。與此同時(shí)，中行還將補(bǔ)償20%保證金。

值得注意的是，有投資者表示，該項(xiàng)協(xié)議僅針對(duì)中國(guó)銀行廣東分行的原油寶投資者。從其他地區(qū)投資者的反饋來(lái)看，各地分行給出的處置方案不盡相同。

北京地區(qū)的一位投資者稱(chēng)，當(dāng)?shù)刂行邢蚱渲码姳硎荆y行對(duì)負(fù)價(jià)格部分不進(jìn)行追繳，并且將扣除的保證金給予退還，銀行還強(qiáng)調(diào)不會(huì)納入征信。不過(guò)，電話邀約中銀行方面并未向投資者提及關(guān)于補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)信息，更多細(xì)節(jié)要求其前往網(wǎng)點(diǎn)面談。

“電話中并未提及補(bǔ)償事宜，所以我暫時(shí)沒(méi)有約時(shí)間面談“”，該投資者認(rèn)為中行致電誠(chéng)意不足。

圖片來(lái)源自投資者

此外，武漢的另一位投資者向記者透露了相關(guān)和解方案：當(dāng)?shù)刂行薪o出的補(bǔ)償金額計(jì)算方式為客戶(hù)的人民幣持倉(cāng)數(shù)量×人民幣油持倉(cāng)成本×20%。方案也列出了客戶(hù)的負(fù)價(jià)損失和應(yīng)退還的保證金(客戶(hù)已劃扣保證金)明細(xì)。

從各地投資者收到的和解協(xié)議內(nèi)容來(lái)看，各地中行均給出了銀行兜底負(fù)價(jià)格損失并退還已扣繳保證金的方案。不過(guò)在補(bǔ)償方面，各地分行的口吻并不一致，大多數(shù)投資者收到的答復(fù)是前往網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行面談。與此同時(shí)，部分投資者對(duì)這份和解協(xié)議的條款表示并不買(mǎi)賬。

“4月15日，CME改變了原油期貨的相關(guān)規(guī)則，使其可以為負(fù)值。也就說(shuō)從該日起，中國(guó)銀行原油寶產(chǎn)品掛鉤的標(biāo)的物已經(jīng)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性改變，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)由原來(lái)的R3上升到了R5。”一名中行原油寶投資者表示，由于原油寶的產(chǎn)品性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)在2020年4月15日出現(xiàn)了變化，因此其與中行此前簽署的協(xié)議應(yīng)當(dāng)失效，此后購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)產(chǎn)品沒(méi)有協(xié)議支撐。

“中行方面也沒(méi)有與投資者簽署新的協(xié)議，或告知負(fù)值風(fēng)險(xiǎn)，而在4月20日以當(dāng)日的結(jié)算價(jià)劃走客戶(hù)保證金，這種行為屬于違規(guī)。”正因如此，該投資者認(rèn)為，中行應(yīng)按照4月15日CME結(jié)算價(jià)計(jì)算。

除上述觀點(diǎn)外，另有部分原油寶投資者表示，由于4月20日22點(diǎn)后，客戶(hù)已經(jīng)無(wú)法交易，因此可以接受的和解條件，應(yīng)為中行按照4月20日22點(diǎn)的價(jià)格(約11.7美元/桶)進(jìn)行結(jié)算。

半月之內(nèi)四度回應(yīng)

中行與投資者能否和解?

自原油寶穿倉(cāng)事件發(fā)生以來(lái)，中國(guó)銀行已在14天內(nèi)先后4次公告發(fā)聲，從“深感不安”，到“感同身受”，再到“已經(jīng)研究提出了回應(yīng)客戶(hù)訴求的意見(jiàn)”。

4月22日，中國(guó)銀行首次發(fā)布“關(guān)于原油寶業(yè)務(wù)情況的說(shuō)明”。在這份公告中，中國(guó)銀行對(duì)原油寶的產(chǎn)品詳情、到期處理方式、結(jié)算價(jià)機(jī)制、WTI原油期貨5月合約處理和強(qiáng)制平倉(cāng)等進(jìn)行了介紹描述，而對(duì)于投資者關(guān)心的后續(xù)處置方案，以及中行原油寶產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否存在漏洞、風(fēng)控缺位等問(wèn)題，均未作出解釋和答復(fù)。

4月24日晚間，中國(guó)銀行官網(wǎng)再度公告，發(fā)布“關(guān)于原油寶產(chǎn)品情況的說(shuō)明”。中行表示，對(duì)客戶(hù)在疫情全球蔓延、原油市場(chǎng)劇烈波動(dòng)情況下，投資“原油寶”產(chǎn)品遭受損失深感不安。

4月29日晚間，中國(guó)銀行官網(wǎng)三度公告，發(fā)布“關(guān)于‘原油寶’產(chǎn)品情況的說(shuō)明” 。相比前次公告，中行表示，對(duì)客戶(hù)在疫情全球蔓延、原油市場(chǎng)劇烈波動(dòng)情況下發(fā)生的損失，感同身受;正積極研究并爭(zhēng)取盡快拿出回應(yīng)客戶(hù)合理訴求的意見(jiàn)。同時(shí)，中行稱(chēng)已委托律師正式向CME發(fā)函，敦促其調(diào)查4月21日原油期貨市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)的原因。后續(xù)還將加大相關(guān)工作力度。

5月5日晚間，中國(guó)銀行官網(wǎng)四度公告，發(fā)布“關(guān)于回應(yīng)’原油寶’產(chǎn)品客戶(hù)訴求的公告”。此次公告中，中行表示，原油期貨出現(xiàn)負(fù)價(jià)前所未有，是疫情期間全球原油市場(chǎng)劇烈動(dòng)蕩下的極端表現(xiàn)，客戶(hù)和中行都蒙受損失。與29日公告相比，中行稱(chēng)，“已經(jīng)研究提出了回應(yīng)客戶(hù)訴求的意見(jiàn)。目前中行相關(guān)分支機(jī)構(gòu)正按意見(jiàn)積極與客戶(hù)誠(chéng)摯溝通，在自愿平等基礎(chǔ)上協(xié)商和解。如無(wú)法達(dá)成和解，雙方可通過(guò)訴訟方式解決民事糾紛，中行將尊重最終司法判決。同時(shí)，中行保留依法向外部相關(guān)機(jī)構(gòu)追索的權(quán)利。”

一紙“和解協(xié)議”，能否打開(kāi)投資者和銀行之間的結(jié)，后續(xù)進(jìn)展我們將持續(xù)關(guān)注。