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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 陳卓）6月29日，武穴市武穴街道龍?zhí)渡鐓^(qū)物業(yè)小區(qū)的晏阿姨僅一個電話，就解決了樓道口堆放雜物的問題。據(jù)介紹，物業(yè)小區(qū)樓姓居民從外面拾回一堆木頭等雜物，準備用于燒開水之需。晏阿姨及時給社區(qū)書記鄧婕電話匯報后，3名下沉黨員接單后及時上門處置，成功化解了一起可能引發(fā)的鄰里糾紛。

今年以來，武穴市武穴街道按照抓基層治理從抓小區(qū)治理出發(fā)的思路，不斷在小區(qū)治理上出實招、下硬功，積極探索走好“三個一”新路子，充分發(fā)揮基層黨組織的“橋頭堡”作用，以黨建引領(lǐng)賦能小區(qū)善治，凝心聚力打造小區(qū)治理新圖景。

黨建引領(lǐng)延觸角，織密組織體系“一張網(wǎng)”。將黨組織延伸進小區(qū)，按照“一小區(qū)一黨組織”模式，共建立小區(qū)黨支部187個，構(gòu)筑并完善“社區(qū)大黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”的組織體系，讓黨的組織體系在小區(qū)治理中上下貫通、執(zhí)行有力，構(gòu)建起黨建引領(lǐng)、共建共治的小區(qū)治理新格局。并深入推進“三亮一做”行動，積極開展小區(qū)黨支部、樓棟黨小組和黨員中心戶掛牌公示工作，共掛牌公示小區(qū)黨支部187個、樓棟黨小組467個、黨員中心戶4307戶。充分發(fā)揮小區(qū)黨組織在小區(qū)治理中的核心引領(lǐng)作用，深入開展為小區(qū)居民辦實事、解難題工作，各小區(qū)黨組織共完成開門一件事1105件。

多元共治聚合力，下好小區(qū)治理“一盤棋”。推動力量在小區(qū)內(nèi)集聚，凝聚小區(qū)治理合力。優(yōu)選109名對群眾有感情、對治理有熱情、對工作有激情的居民黨員骨干擔任“紅色小管家”，作為小區(qū)治理的中堅力量，居民無論有什么困難，只要撥打“紅色小管家”的電話號碼，通過他們的直接處理或間接協(xié)調(diào)，疑問都會有答案、問題解決都會有著落。以小區(qū)黨組織為核心，組織市直機關(guān)在職黨員、“三員一律”“兩代表一委員”、社會組織等各方力量常態(tài)化在小區(qū)內(nèi)開展周末志愿行活動，通過全方位、專業(yè)化的服務(wù)切實提升小區(qū)居民的獲得感、安全感和幸福感，今年以來共在小區(qū)內(nèi)開展各類便民服務(wù)200余次。同時扎實推進項目經(jīng)理接待日活動，督促和引導轄區(qū)各物業(yè)公司項目經(jīng)理每個周末常態(tài)化在小區(qū)門口或廣場開展接待日活動，讓群眾在家門口“面對面”反映問題、咨詢情況、提出建議。今年以來，共開展接待日活動 75 次，解決業(yè)主反映問題 176個，收集意見建議35條。

優(yōu)化機制強保障，打造閉環(huán)解題“一條鏈”。建立形成“收集、反映、解決、反饋”的閉環(huán)管理機制，制定“紅色小管家、小區(qū)黨組織、社區(qū)黨委”問題分級處理機制，“紅色小管家”能解決的問題當場即時解決，不能解決的難點問題及時上報小區(qū)黨組織，通過小區(qū)黨組織協(xié)調(diào)解決。對于群眾反映的在小區(qū)內(nèi)難以解決的矛盾和問題，提交到社區(qū)層面，通過召開黨群議事會聯(lián)動街道領(lǐng)導班子、相關(guān)部門負責人、黨員和群眾代表及其他與議題相關(guān)的各方力量，黨群合議、民主協(xié)商，上下聯(lián)動、群策群力，最終商議出讓問題妥善解決的方法。今年以來，各小區(qū)黨組織通過閉環(huán)機制已解決樓道亂堆放、設(shè)施維修、環(huán)境提升、違建拆除等居民關(guān)心關(guān)注的問題200余個，通過黨群議事會商議解決了老舊小區(qū)改造方案意見征集、新增愛心食堂、組建小區(qū)業(yè)委會、擴大小區(qū)健身廣場并增加居民娛樂室等群眾所急所盼的難題65件。