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“五一”小長(zhǎng)假已至，不少朋友按照早已提前做好的“旅游攻略”，觀西峰絕壁、登泰山絕頂、覽荊山楚水、游西川巴蜀、品淄博燒烤等，外出嗨游一番。這充分顯示出廣大人民群眾持續(xù)高漲的出游熱情，更有助于加快文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇回暖，推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
人間煙火氣，最撫凡人心。今年“五一”，是三年疫情后首個(gè)適合旅游的假期，春暖花開、氣候適宜，開展市域短線游、省內(nèi)市州周邊游，或是出省外游，這是我們每一個(gè)人的共同期待。然而，在旅途過程中，文明出游始終是一個(gè)“繞不開、躲不掉”的話題。不管是“遠(yuǎn)方的朋友”也好，還是本地市民也罷，你一言、我一行，往往體現(xiàn)著一個(gè)人的文明素養(yǎng)，更映照著一座城市發(fā)展面貌的厚重底色，彰顯出當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文明的進(jìn)步程度。而文明旅游良好風(fēng)尚的形成，卻非一日一人之功，需要多方持續(xù)發(fā)力。
走出家門，每個(gè)人都是一張文明旅游名片。能不能做到文明旅游，重點(diǎn)是規(guī)范引導(dǎo)，關(guān)鍵在立標(biāo)桿、樹形象。身為游客特別是本地市民游客，出門游玩，無論走到哪里、無論身在何處，始終把文明理念內(nèi)化于心、外化于行，珍愛花草樹木、愛護(hù)文物古跡、不亂涂亂畫、不隨地吐痰……引導(dǎo)大家從自己做起、從小事做起，讓自己成為城市文明的“流動(dòng)窗口”、社會(huì)風(fēng)尚的“文明標(biāo)識(shí)”，在小細(xì)節(jié)中彰顯大文明，在點(diǎn)滴善舉中展現(xiàn)文明風(fēng)采，努力營造“人人爭(zhēng)做文明使者、處處都是旅游形象”的良好氛圍，美好的風(fēng)景才會(huì)常伴我們身邊，更多的游客朋友才會(huì)在文明舉止中奔赴“詩和遠(yuǎn)方”。
文明旅游，不僅在廣大游客的“舉手投足”之間，更蘊(yùn)藏在城市風(fēng)景的溫馨服務(wù)之下。時(shí)值“五一”假期，出行、游玩、訪友等人流量明顯增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，預(yù)計(jì)今年“五一”假期，全國出游人數(shù)會(huì)超過2.4億人次，超過2019年4個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)也將會(huì)創(chuàng)造1200億的消費(fèi)規(guī)模。在如此龐大的人流量規(guī)模之下，營造文明旅游的和諧環(huán)境，需要各地景區(qū)景點(diǎn)在加強(qiáng)引導(dǎo)、提升服務(wù)上下足功夫。
譬如，在山東淄博，隨著“淄博燒烤”火出圈，淄博加大常規(guī)公交線路班次密度，開通火車站、汽車站等定制化機(jī)場(chǎng)巴士線路，采取合理限量限流、分時(shí)預(yù)約等方式，幫助游客便捷出行，既有效控制了各大景區(qū)景點(diǎn)客流量，也在一定程度上為旅客朋友營造了“錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰出行、安全文明出游”的旅游環(huán)境。再譬如，走進(jìn)湖北襄陽，古隆中、鹿門山、米公祠、奇幻谷等景區(qū)景點(diǎn)在出入口、游客中心、步游道旁等重點(diǎn)位置增設(shè)與環(huán)境相融合的“文明旅游”公益廣告、“文明旅游”提示牌，“莫把草坪當(dāng)馬路”“讓垃圾無處溜”等宣傳文明旅游的標(biāo)語隨處可見，同時(shí)還安排志愿者在多個(gè)園區(qū)加強(qiáng)巡邏與勸導(dǎo)，為游客文明旅游創(chuàng)造良好條件。一系列鮮活的實(shí)踐、豐富的案例都充分表明：景區(qū)景點(diǎn)與游客朋友實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”，才能更好為旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇助力，最終實(shí)現(xiàn)各方“共贏”。
當(dāng)然，文明旅游需要注重“軟引導(dǎo)”，同樣也需要“硬約束”，在文明執(zhí)法中彰顯民生溫度。正所謂“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？”面對(duì)五湖四海、天南地北的旅客朋友，熱情歡迎、真誠服務(wù)，永遠(yuǎn)是一座城市讓“游客”變“留客”的不二法則。為此，城市管理者、相關(guān)執(zhí)法部門要注意轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，摒棄粗暴、不文明甚至違法的執(zhí)法方式，善于通過人性化執(zhí)法來感化和引導(dǎo)市民、游客自覺維護(hù)城市文明。譬如，對(duì)外地車輛首次違章，在交通法則允許的情況下，多注意溫馨提醒、規(guī)勸引導(dǎo)，不隨意罰款扣分；夜間十點(diǎn)后，警車、救護(hù)車嘗試只開警燈不鳴笛，以免影響外地老年游客休息等，這些看似細(xì)微之處的“小事”，往往體現(xiàn)著一座城市包容、理解、關(guān)愛的民生溫度，也正是以文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法促進(jìn)城市文明建設(shè)的客觀要求，更是讓“網(wǎng)紅城市”變“長(zhǎng)紅城市”的真實(shí)寫照。
路上千般景，最是文明時(shí)。“五一”旅游，讓我們一起爭(zhēng)做文明宣傳者、文明發(fā)動(dòng)者、文明踐行者，讓文明行為成為你我每一個(gè)人的共同習(xí)慣，讓文明之美在神州大地美麗綻放，奔向更美好的“詩和遠(yuǎn)方”，一起度過一個(gè)愉快、祥和的“五一”假期。
稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）
作者：付云（湖北好網(wǎng)民榜樣）
責(zé)編：袁莉莉
