(資料圖)

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員?何琪 余昊）“水箱進(jìn)不了水，我們這一棟已經(jīng)幾天都沒有水了，街道能不能幫忙想想辦法？”2月23日上午，武昌區(qū)楊園街道公管辦接到建設(shè)新村社區(qū)施家墩柴林西區(qū)21棟居民張先生的求助電話。據(jù)了解，該小區(qū)始建于1989年，因年代久遠(yuǎn)，小區(qū)第21棟居民樓主水管道早已存在銹蝕腐爛現(xiàn)象，最近樓頂?shù)乃湟查_始無法正常供水到戶。

2月24日下午，楊園街道公管辦啟動民呼我應(yīng)，召集區(qū)水務(wù)局、自來水公司、建設(shè)新村社區(qū)居民代表共同協(xié)調(diào)柴林西區(qū)21棟水箱不能正常進(jìn)水問題。自來水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況后指出，該棟居民樓水管老化銹蝕，滲水泄壓可能是導(dǎo)致水箱無法正常進(jìn)水的主要原因，只需將水箱內(nèi)的帶壓小球閥換成無壓大球閥，即可解決水箱進(jìn)水問題。

考慮到居民用水是關(guān)乎民生的大事，耽誤一天，居民就遲一天才能用上水。自來水公司相關(guān)部門當(dāng)晚加急采購浮球閥，次日上午8時便安排維修人員趕赴現(xiàn)場更換球閥。9時許，楊園街道公管辦就接到了建設(shè)社區(qū)工作人員的來電，“有水了，水箱終于有水了！”看到水箱內(nèi)逐漸接滿自來水，21棟的居民欣喜不已，“群眾有困難，政府第一時間幫我們解決，真的太感謝了！”

工作人員現(xiàn)場更換球閥。通訊員供圖

修好后的水箱正常供水。通訊員供圖

“民呼我應(yīng)”平臺是群眾和政府溝通的橋梁和紐帶，百姓的呼聲就是政府部門的“集結(jié)號”。楊園街道將持續(xù)精準(zhǔn)對接群眾需求，切實做到即呼即應(yīng)，把實事辦到群眾心坎上。