2月16日，游客在神農(nóng)架中和滑雪場中級道上馳騁。 （視界網(wǎng) 楊東 攝）
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春節(jié)期間，神農(nóng)架中和滑雪場游客爆滿。 （通訊員 徐成 攝）
2月16日，游客在神農(nóng)頂拍攝霧凇景觀。 （視界網(wǎng) 楊東 攝）
2月16日，神農(nóng)架雪后初晴。
“華中屋脊”神農(nóng)頂白雪皚皚，冷杉、箭竹裹滿霧凇，幾名廣東游客一下車就驚喜地尖叫起來，不停地拍照留影；山腰，中和滑雪場內(nèi)人頭攢動，有人在中級道上瀟灑馳騁，有人在初級道上蹣跚前行，一片歡聲笑語。
“這個雪季的游客接待量創(chuàng)歷史新高。”中和滑雪場負責人岳發(fā)號說。
神農(nóng)架雪期長、雪質(zhì)優(yōu)，儲雪期長達100多天，擁有4家滑雪場及兩家冰雪樂園，是華中地區(qū)規(guī)模最大的滑雪、娛雪、賞雪基地，被譽為“南方滑雪勝地”。今年元旦、春節(jié)，神農(nóng)架各滑雪場的預訂量兩度躋身全國熱門滑雪場前十位。
據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至2月14日，神農(nóng)架各滑雪場、冰雪樂園接待游客26.7萬人次，同比增長53.5%，與2019年相比增長25.8%。
“優(yōu)化產(chǎn)品、做好服務、完善配套，讓游客玩得放心、舒心、開心。”神農(nóng)架林區(qū)政府副區(qū)長唐軍說，神農(nóng)架旅游正從“一季獨秀”到“四季綻放”轉(zhuǎn)變，不斷為生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展注入新動能。
看市場
游客接待量創(chuàng)新高
“來滑雪，來滑雪，讓歌聲一路飛灑……”2月5日，歡快的《滑雪歌》在神農(nóng)架國際滑雪場飄揚。
當天，神農(nóng)架國際滑雪場舉行雪地音樂會，1500多名游客在滑雪場上鬧元宵。“雪場大、雪質(zhì)好，還有很多好玩的項目。”長沙的游客湯皓凝說。
春節(jié)期間，大批省內(nèi)游客及湖南、廣東等地游客來神農(nóng)架。
“人多的時候，2000套單板全部租完，3000套雙板租出80%。”神農(nóng)架國際滑雪場副總經(jīng)理田廷益說，春節(jié)期間神旅集團行政綜合部門全部派員支援滑雪場接待服務，大家累并快樂著。
去年，中和滑雪場全面改造升級，雪道面積增加到8萬平方米，還新增了雪上碰碰球、雪地悠波球、雪地摩托、雪地坦克等雪地游樂設(shè)施，以滿足不同游客需求。
“滑雪場的美團評分達到4.9分。”中和滑雪場負責人岳發(fā)號說，元旦以來，滑雪場已接待游客7萬多人，創(chuàng)歷史新高。
龍降坪滑雪場是神農(nóng)架唯一一個夜間開放的滑雪場，營業(yè)至晚上11點。每天晚上7點，七彩射燈將白色曠野照得空靈夢幻，滑雪場變成絢麗的“童話王國”。許多白天意猶未盡的滑雪客，都來體驗夜滑的浪漫與激情。
神農(nóng)架林區(qū)文化和旅游局局長張守東分析，今年神農(nóng)架旅游市場火熱開局，有疫情后的旅游井噴效應，主要還是神農(nóng)架擁有南方最豐富的冰雪資源，以及過硬的滑雪條件和良好的市場口碑。
看客源
高端客戶穩(wěn)步增長
2月16日，湖北日報全媒記者走進神農(nóng)架國際滑雪場，50多名滑雪達人正在單板公園“沖浪”。
“單板公園建成于2020年，主要服務專業(yè)滑手。”田廷益說，神農(nóng)架國際滑雪場有高級道、U形池、單板公園，還開辟專門雪地游樂場，可滿足各類游客冰雪運動、游玩需求。
優(yōu)良的硬件條件引來滑雪俱樂部扎根，鋰戶外俱樂部就是其中之一。俱樂部店長孫偉灝介紹，他們有1萬多名雪友，5名教練常駐神農(nóng)架國際滑雪場，可為“進階”雪友提供一對一專業(yè)指導。
“今年，俱樂部為滑雪場帶來了4000多名雪友，每人平均在滑雪場停留一個星期。”田廷益說，這些人雖然數(shù)量不多，但在雪友圈影響大、帶動力強、消費水平較高。
記者看到，接待大廳有一個專業(yè)雪具店，銷售各式品牌雪具。服務人員介紹，配齊一套雪具需要1萬元左右。
神旅集團副總經(jīng)理韓先兵介紹，從2004年神農(nóng)架國際滑雪場建成至今，我省大眾滑雪運動已發(fā)展19年，培養(yǎng)了大批滑雪愛好者。隨著冬奧會在我國舉行，很多年輕人加入滑雪團隊。這些客人對滑雪場硬件條件、雪質(zhì)均有更高需求，屬于高端客戶。
田廷益介紹，以往，旅行社帶來的滑雪游客占比90%，散客只占10%，現(xiàn)在散客占比90%，其中廣東、湖南等外省游客占比40%。“相對于旅行社游客固定行程的限制，自駕游客、外省游客在神農(nóng)架停留時間更長，二次消費能力更強。”田廷益說，今年神農(nóng)架國際滑雪場累計收入已超過3000萬元，創(chuàng)歷史新高，在省內(nèi)首屈一指。
看產(chǎn)品
“滑雪+”讓游客慢下來
“這個是珙桐樹葉，珙桐是我國珍稀植物，曾被當作國禮贈送給瑞士等國家……”2月18日，神農(nóng)架皇冠假日酒店，服務人員耐心地給何佑宸小朋友講解植物的故事。
酒店大廳，近百種樹葉標本“躺”在方形透明塑料里，根根旋轉(zhuǎn)軸，驅(qū)動標本“動”起來，形成一面“轉(zhuǎn)動”的標本墻。
“這是我們?yōu)橛H子游客、研學游客設(shè)施的興趣角。”酒店副總經(jīng)理蔣思潔介紹，興趣角的柱子好像鐘乳石，吊燈好像水滴，天花板裝飾成云海，很受兒童歡迎。
神農(nóng)架皇冠假日酒店位于紅坪鎮(zhèn)，距各大滑雪場均在30分鐘車程以內(nèi)。酒店推出了“滑雪+溫泉”等旅游套餐，開通了酒店到各大滑雪場的直通車。
“春節(jié)小長假期間，我們?nèi)胱÷蔬_到100%。”蔣思潔說，酒店還從泰國請來廚師專做東南亞料理，從廣州請來廚師做粵菜。
今年，神農(nóng)架國際滑雪場聯(lián)合各景區(qū)、酒店，推出“滑雪+賞雪”“賞雪+研學科普”等組合產(chǎn)品。“一份兩人‘賞雪+酒店+景區(qū)’套餐售價666元，大約節(jié)省1300元。”田廷益說。
神農(nóng)架國際滑雪場3年前開始布局研學旅游，建成占地面積約1600平方米的研學旅游基地，可同時提供560人住宿和300人教學。
2022年，神農(nóng)架國際滑雪場獲評湖北省中小學生研學實踐基地。今年，神農(nóng)架國際雪場還組建了滑雪學校，每周均接待五六個冬令營學生團隊。
“配置好個性化的旅游產(chǎn)品，讓游客省心出行盡情玩。”韓先兵說，神農(nóng)架冬季旅游資源豐富，神農(nóng)頂雪景、霧凇可持續(xù)到每年4月，官門山的大熊貓、黑熊很受游客喜歡，他們把各種“打卡點”組合起來，由游客自由選擇。
韓先兵表示，神農(nóng)架周邊的保康、興山、巴東、房縣均有滑雪場，由于神農(nóng)架旅游產(chǎn)品豐富，大幅提高了游客的體驗感。神農(nóng)架文旅集團數(shù)據(jù)顯示，今年以來，游客在神農(nóng)架平均停留時間約2.6天，遠高于周邊滑雪場。
看配套
暖氣民宿留住滑雪客
“20個房間現(xiàn)在全部用上了地暖，春節(jié)期間天天滿房。”神農(nóng)架非繁城品民宿主人劉清俊說。
神農(nóng)架非繁城品民宿原名野舍，位于神農(nóng)架林區(qū)紅坪鎮(zhèn)溫水村，處于神農(nóng)架國際滑雪場、天燕滑雪場及中和滑雪場之間，憑借著距離滑雪場較近的優(yōu)勢，每年冬季接待不少游客。
“以往的空調(diào)房升溫太慢，服務品質(zhì)上不去，房價也低。”劉清俊介紹，去年他投入500萬元對民宿升級，并安裝地暖，讓房間24小時保持在20攝氏度以上。同時，他還加盟錦江之星酒店集團，進一步規(guī)范服務。
春節(jié)期間，暖氣民宿房價高出周邊民宿近一倍，但依然天天滿房。除高端酒店外，神農(nóng)架已有20多家特色民宿將“空調(diào)房”升級為“暖氣房”。
“讓游客在冰天雪地中享受暖心服務。”張守東說，近年來神農(nóng)架在吃、住、行等旅游服務上下功夫，暢通內(nèi)外交通，讓游客快旅慢游、安全無憂。
2021年和2022年，通往神農(nóng)架的高速、高鐵分別建成通車，為神農(nóng)架旅游插上翅膀。滑雪季開始后，神農(nóng)架專門開通神農(nóng)架高鐵站、興山高鐵站通往各大滑雪場的公交巴士。
很多游客曾擔心神農(nóng)架道路結(jié)冰，駕車難行。神農(nóng)架利用碳纖維加熱技術(shù)，在國省道急彎陡坡和背陰路段鋪設(shè)“電熱毯”23處，確保危險路段不會長時間積雪結(jié)冰。
神農(nóng)架還建立道路破冰除雪應急預案，只要雪一停就會有公安、交通、旅游等部門500余人上路除雪保暢通。
2021年以來，神農(nóng)架還在游客集中的木魚鎮(zhèn)、松柏鎮(zhèn)、大九湖鎮(zhèn)等地，新建停車位2000多個。
看氛圍
滑雪隊嶄露頭角
“滑得真棒，行云流水！”2月9日，湖北日報官方抖音號發(fā)布了一條6歲萌娃在神農(nóng)架單板滑行5公里的短視頻，瞬間引來3000多個點贊，網(wǎng)友紛紛為小朋友喝彩。
這名6歲的男孩名叫周熠然，家住武漢，是神農(nóng)架雪尋俱樂部中的最小成員。
2021年冬，周熠然跟隨父母來到神農(nóng)架滑雪，他偶然目睹了雪尋滑雪俱樂部負責人劉陽踏雪飛馳的英姿，便決定學習滑雪。
在劉陽的指導下，周熠然幾天就掌握了換刃技術(shù)，正反腳的滑行也愈加流暢，成為滑雪場上閃閃發(fā)光的萌娃。
劉陽是神農(nóng)架雪尋俱樂部創(chuàng)始人，也是神農(nóng)架滑雪隊主教練，目前滑雪隊有18名隊員。今年2月初，湖北省第三屆冰雪大會上，神農(nóng)架滑雪隊派出8人參賽，獲得金、銀、銅4塊獎牌。
“一個地方要發(fā)展冰雪運動，必須要有冰雪文化。”劉陽說，他有一個愿望，就是讓林區(qū)三分之一的人會滑雪、懂滑雪，只有讓游客一下車就感受到冰雪運動氛圍，才能調(diào)動他們的熱情。
劉陽的愿望正逐漸變成現(xiàn)實。去年冬天以來，神農(nóng)架僅木魚鎮(zhèn)就新開30多家雪具、滑雪服租售店，行走在木魚大街，到處是身穿滑雪服的人群。
2021年，神農(nóng)架推動冰雪運動進校園計劃，把冰雪運動納入體育教學，創(chuàng)建冰雪運動特色學校，建設(shè)青少年冰雪實踐基地。同時，持續(xù)加強專業(yè)隊伍建設(shè)，依托“一院三陣地”，儲備培養(yǎng)了一批冰雪運動業(yè)余運動員和教練員。
