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《構(gòu)筑高速公路“五心”服務(wù)出行環(huán)境》會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)展示。記者張賽賽 攝

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者趙秀琳?張賽賽?通訊員陽(yáng)升)2月16日，湖北第三屆大數(shù)據(jù)內(nèi)容峰會(huì)在武漢舉辦。由湖北省公路事業(yè)發(fā)展中心申報(bào)的《構(gòu)筑高速公路“五心”服務(wù)出行環(huán)境》智慧城市案例，榮獲“楚治——2022‘荊楚杯’社會(huì)治理創(chuàng)新”十佳案例。

省公路事業(yè)發(fā)展中心黨委副書記張潔（中）上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。記者張賽賽 攝

“楚治——2022‘荊楚杯’社會(huì)治理創(chuàng)新”評(píng)選活動(dòng)由湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)主辦，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、華中科技大學(xué)國(guó)家治理研究院和楚天輿情數(shù)據(jù)研究院承辦，已連續(xù)舉辦三屆，旨在發(fā)現(xiàn)我省社會(huì)治理創(chuàng)新的先進(jìn)典型，助推湖北基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。該評(píng)選自2022年10月24日啟動(dòng)報(bào)名以來(lái)，共有160余家單位報(bào)名參評(píng)。

湖北省公路事業(yè)發(fā)展中心申報(bào)的《構(gòu)筑高速公路“五心”服務(wù)出行環(huán)境》案例圍繞多方智慧聯(lián)動(dòng)增強(qiáng)品牌“滲透力”、突出品牌構(gòu)建增強(qiáng)工作“推動(dòng)力”、創(chuàng)新技術(shù)手段增強(qiáng)檢查“執(zhí)行力”、聚焦培訓(xùn)研究增強(qiáng)行業(yè)“內(nèi)動(dòng)力”、突出示范引領(lǐng)增強(qiáng)社會(huì)“影響力”五個(gè)方面，深入分析了省公路事業(yè)發(fā)展中心如何創(chuàng)新智慧化管理，打造“荊楚行 湖北情”品牌，從而有效推動(dòng)高速公路高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年我省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)里程達(dá)7364.205公里。收費(fèi)站開通運(yùn)營(yíng)432個(gè)，開通運(yùn)營(yíng)服務(wù) (停車) 區(qū)194對(duì)。全省高速公路累計(jì)通行車輛 32100萬(wàn)輛，日均車流量87.87萬(wàn)輛，累計(jì)減免金額63.02億元。

“2022楚治”十佳案例頒獎(jiǎng)。記者劉建維 攝

為推進(jìn)高速服務(wù)提質(zhì)增效，強(qiáng)化“五心”服務(wù)體驗(yàn)，省公路事業(yè)中心積極開展收費(fèi)管理創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，推廣差異化收費(fèi)，有效解決高速站點(diǎn)擁堵；開展“五心”服務(wù)美好出行、貨車“停中情”“荊楚行 湖北情”系列活動(dòng)，創(chuàng)建高速公路星級(jí)服務(wù)區(qū)99對(duì)，安陸服務(wù)區(qū)獲評(píng)“全國(guó)高速公路旅游特色服務(wù)區(qū)，被湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等媒體廣泛宣傳。

“打造‘五心’服務(wù)環(huán)境，是公路事業(yè)中心提升高速服務(wù)質(zhì)量的核心理念。”省公路事業(yè)發(fā)展中心黨委副書記張潔表示，下一步，將繼續(xù)深化“五心”服務(wù)，在高速公路收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)大力開展“亮星行動(dòng)”與”強(qiáng)基行動(dòng)“，圍繞設(shè)施、服務(wù)、安全、管理等方面，積極創(chuàng)建“星級(jí)”“十佳”服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站，以示范引領(lǐng)推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)，加強(qiáng)高速設(shè)施與服務(wù)的規(guī)范化、智能化、人性化，不斷提升司乘出行的獲得感、幸福感、安全感。