不滿新建的廁所，武某一腳踢斷了一根水管。

接到報(bào)警，孝昌縣公安局衛(wèi)店派出所迅速出警。得知是糾紛引起的簡(jiǎn)單警情，衛(wèi)店派出所“小夏說(shuō)法”調(diào)解室主動(dòng)上門(mén)。

經(jīng)調(diào)解，武某認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，主動(dòng)向施工方賠禮道歉，并聯(lián)系家人積極賠償。

(相關(guān)資料圖)

“小夏”是一個(gè)人。

36歲的夏亮，衛(wèi)店派出所民警，也是孝昌縣衛(wèi)店鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)專職調(diào)解員。

“小夏”也是一群人。

2022年1月，“小夏說(shuō)法”調(diào)解室正式授牌成立，團(tuán)隊(duì)義務(wù)調(diào)解員有衛(wèi)店鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)、信訪辦主任、土管所所長(zhǎng)、資深律師等6人。

“小夏”還是一種基層治理模式。

“小夏”調(diào)解室最大限度整合資源，積極探索矛盾糾紛分級(jí)辦理、多元化解、綜合調(diào)處等基層治理新方法、新手段，成為基層社會(huì)治理的“拳頭產(chǎn)品”。

2022年年初，劉某等10余人將村民樂(lè)某家團(tuán)團(tuán)圍住，以討要工資。

獲知警情后，“小夏說(shuō)法”調(diào)解室迅速組織衛(wèi)店鎮(zhèn)司法所、信訪辦等多個(gè)部門(mén)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系孝昌縣勞動(dòng)仲裁部門(mén)和王店法庭法官協(xié)助處置。經(jīng)調(diào)解，雙方于當(dāng)日下午達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

第二天，劉某等人將一面錦旗送到“小夏說(shuō)法”調(diào)解室，對(duì)調(diào)解室組織多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，迅速幫他們要回工錢(qián)表示感謝。

按照“家庭、林地、鄰里、情感、消費(fèi)、勞資、項(xiàng)目、交通”等8大類，“小夏說(shuō)法”調(diào)解團(tuán)隊(duì)把各類糾紛進(jìn)行精準(zhǔn)化分類管理，劃分責(zé)任歸屬。

“小夏說(shuō)法”調(diào)解室與王店法庭、鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)信訪辦及律師事務(wù)所等部門(mén)建立矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制：在矛盾調(diào)處時(shí)專門(mén)邀請(qǐng)或通過(guò)“視頻連線”方式，連線法官、律師、司法工作者等法律專業(yè)人士答疑解惑、消除顧慮。

與此同時(shí)，“小夏說(shuō)法”調(diào)解團(tuán)隊(duì)實(shí)行上門(mén)調(diào)解、巡回調(diào)解、預(yù)約調(diào)解等方法，牽頭督促相關(guān)村組與站所隊(duì)密切配合、齊抓共管。

開(kāi)展工作以來(lái)，“小夏說(shuō)法”調(diào)解室先后接待群眾法律咨詢500余次，調(diào)解糾紛100余起，調(diào)解成功率由之前的60%上升至95%。

“小夏說(shuō)法”調(diào)解室還會(huì)對(duì)已調(diào)解的案事件進(jìn)行多輪回訪，防止糾紛反彈。

此外，調(diào)解團(tuán)隊(duì)結(jié)合派出所日常工作，拓展“一村一輔警”和“五戶聯(lián)勤、十戶聯(lián)防”功能作用，探索實(shí)行將矛盾糾紛事后調(diào)解轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆敖槿?，激發(fā)人民調(diào)解的主動(dòng)性和前瞻性。

（湖北日?qǐng)?bào)客戶端 通訊員王虹 李怡睿 ）