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春節(jié)假期里，市民居家烹飪、采暖、沐浴，天然氣的用氣量將大增。如果忘了充值，余額不足怎么辦？極目新聞記者采訪了相關(guān)部門，為您整理出這份春節(jié)用氣服務(wù)手冊。

假期里，人們?nèi)菀组L時間呆在有暖氣的室內(nèi)，天然氣的使用安全至關(guān)重要。

長時間使用燃?xì)鈺r，要打開門窗通風(fēng)，保持空氣流通。不要安裝使用防風(fēng)圈，防風(fēng)圈不能起到節(jié)能作用，還易導(dǎo)致一氧化碳中毒。燃?xì)馐褂猛戤吅螅P(guān)閉灶前閥門，做到“人離、火滅、閥關(guān)”。經(jīng)常檢查灶具連接膠管是否過期、脫落，膠管要定期更換，長度不應(yīng)超過2米，不要穿越門窗。用氣時要有人值守，防止容器內(nèi)液體溢出熄滅灶火產(chǎn)生漏氣，甚至燒干鍋引發(fā)火災(zāi)。

記者從武漢市天然氣有限公司了解到，春節(jié)期間，市民辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)不受影響。該公司15個營業(yè)廳照常營業(yè)（每天9:30-16:00），2000多個圈存點方便市民充值繳費，管線人員每天對燃?xì)夤芫W(wǎng)及設(shè)備進(jìn)行巡查，專業(yè)搶維修隊伍24小時候命，保障廣大市民春節(jié)期間用氣無憂。

怎樣查詢最近的圈存點？關(guān)注“武漢天然氣”微信公眾號對話框發(fā)送自己的定位，系統(tǒng)就會自動推送附近圈存點，也可以在公眾號點擊“圈存·NB表”菜單、選擇“附近圈存機”獲取。查找戶號時，通過公眾號點擊“微營業(yè)廳”菜單，選擇“戶號查詢”按提示操作即可。

余額不足不用愁。對于天然氣IC卡表用戶，如需緊急用氣，可長按燃?xì)獗砩虾谏δ苕I5到10秒，就能透支3立方米天然氣，解燃眉之急。NB表用戶通過微信、支付寶充值后，充值金額會在24小時內(nèi)自動到表，如急需用氣，長按表上功能鍵3-5秒，等待兩分鐘后即可到表，再短按功能鍵可開啟閥門用氣。

武漢市天然氣公司24小時服務(wù)熱線為96511。

（通訊員供圖）