1月7日，2023年春運(yùn)拉開帷幕。今年春運(yùn)，東航計(jì)劃投入飛機(jī)753架，計(jì)劃的日均班次超2900班，計(jì)劃執(zhí)行加班航班6000余班，計(jì)劃投入的客運(yùn)座公里已恢復(fù)到2019年春運(yùn)水平的87%，全力滿足旅客航空出行需求。

機(jī)場(chǎng)旅客人流上升

東航方面介紹，預(yù)計(jì)節(jié)后返程將比較集中，出行高峰將在節(jié)后出現(xiàn)。從東航的數(shù)據(jù)來看，航班班次高峰節(jié)前出現(xiàn)在1月20日（年二十九）、節(jié)后出現(xiàn)在1月27日（大年初六），東北、西北、西南方向?yàn)榉掂l(xiāng)探親旅客的主要目的地。

(資料圖)

春運(yùn)期間，東航合理調(diào)配航班資源，投優(yōu)投精運(yùn)力，新增加班計(jì)劃主要以返鄉(xiāng)航線、滑雪航線、海南航線和云南省內(nèi)航線等熱門旅游航線為主。

在春節(jié)前，針對(duì)年前差旅客流收縮的特點(diǎn)，東航調(diào)減部分商務(wù)航線，將上海、北京、廣州等相關(guān)商務(wù)線運(yùn)力轉(zhuǎn)投旅游返鄉(xiāng)市場(chǎng)，凈增航班量近800班次。針對(duì)返鄉(xiāng)探親市場(chǎng)，東航對(duì)東北部分經(jīng)停航線改為直飛，重點(diǎn)增加?xùn)|北、西北、西南等熱門市場(chǎng)航線。結(jié)合熱點(diǎn)市場(chǎng)，東航春運(yùn)期間還將新開20條航線，武漢新開了往返天津、杭州等航線，加密了武漢往返廣州、深圳等航線。

春運(yùn)期間，東航的國(guó)際航線也將迎來新一批恢復(fù)及加密，豐富旅客的出行選擇。例如，1月9日起，武漢新增了每周往返香港航班，每周2班，分別為周一、周四。1月23日起，東航還將新增上海浦東往返墨爾本航班，達(dá)到每周3班；1月期間，上海浦東往返布達(dá)佩斯、奧克蘭、悉尼等航班將分別加密至每周3班。整個(gè)1月，東航每周客運(yùn)國(guó)際航線計(jì)劃增至48條、184班。武漢的旅客可以轉(zhuǎn)機(jī)上海通達(dá)以上站點(diǎn)。

國(guó)際航線的恢復(fù)需要一個(gè)準(zhǔn)備過程，東航正結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)情況和國(guó)外機(jī)場(chǎng)的保障準(zhǔn)備情況，緊鑼密鼓推進(jìn)國(guó)際航班的逐步恢復(fù)。近期還計(jì)劃新增上海至普吉、清邁、馬累等多個(gè)航點(diǎn)的航班，已有的上海浦東—曼谷、昆明—金邊、昆明—胡志明、杭州—馬尼拉、青島—迪拜、溫州—羅馬等航線計(jì)劃加密執(zhí)行。

近年來，東航“一步到位”“空鐵聯(lián)運(yùn)”“空中快線”等創(chuàng)新服務(wù)取得了良好反響。2023年春運(yùn)期間，東航進(jìn)一步優(yōu)化，在已經(jīng)推出的33條空中快線所涉及的26個(gè)機(jī)場(chǎng)，設(shè)立了21個(gè)專屬值機(jī)柜臺(tái)、19個(gè)固定行李轉(zhuǎn)盤、16個(gè)專屬安檢通道和專屬登機(jī)口，并在多個(gè)旅客接觸點(diǎn)，以全新統(tǒng)一專屬設(shè)計(jì)展現(xiàn)“空中快線”品牌標(biāo)識(shí)，讓快線旅客一目了然。

“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品也將在春運(yùn)期間迎來再次升級(jí)。東航與國(guó)鐵深入合作，上線拉薩、石家莊、呼和浩特站點(diǎn)，東航旅客通過“航空+鐵路”的方式可經(jīng)武漢等46個(gè)樞紐城市、73個(gè)火車站進(jìn)行中轉(zhuǎn)，通達(dá)695個(gè)火車站，實(shí)現(xiàn)航空段與1209個(gè)鐵路段的雙向銜接，實(shí)現(xiàn)全國(guó)32個(gè)直轄市、省會(huì)城市的全覆蓋。

即日起，東航會(huì)在國(guó)際和地區(qū)航班的全艙位以及部分國(guó)內(nèi)航線兩艙，為旅客提供“溫馨健康包”，內(nèi)含消毒濕紙巾和醫(yī)用外科口罩。東航也提醒廣大旅客，春運(yùn)出行不要放松個(gè)人防護(hù)，在機(jī)上全程佩戴無呼吸閥門的口罩、非必要情況下不摘口罩，飛機(jī)上減少不必要的走動(dòng)，不隨意更換座位。航程中如有身體不適，應(yīng)主動(dòng)告知乘務(wù)員。

同時(shí)，東航在春運(yùn)航班上，嚴(yán)格落實(shí)洗手間每2小時(shí)或10人次的全面消毒，加強(qiáng)機(jī)組人員的個(gè)人防護(hù)，全程佩戴N95口罩、護(hù)目鏡執(zhí)飛航班。東航的擺渡車、客梯車等機(jī)坪特種車輛同樣已準(zhǔn)備就緒，對(duì)進(jìn)港行李較多的航班，東航將結(jié)合實(shí)際增加行李運(yùn)送批次，有效提高行李服務(wù)速度。

東航溫馨提醒，春運(yùn)期間冰雪雨水天氣較多，建議旅客合理規(guī)劃行程，提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)，有特殊需求的旅客可提前在線申請(qǐng)?zhí)厥夥?wù)。東航將多措并舉全力保障春運(yùn)工作，確保廣大旅客平安順暢出行。