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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 彭玲）為持續深化公安“放管服”改革，襄陽公安緊盯民生服務所需所盼，再推便民服務新舉措，于12月20日啟動戶口準遷證郵遞“直通車”試點工作，進一步提升戶政服務便利化水平，積極回應群眾新期盼、新要求。

家住南漳縣城關鎮的居民李女士因購房想把戶口從江西省遷到湖北省南漳縣，兩個孩子也一同隨遷，申報材料從戶政窗口提交后，本人卻因身體不適遲遲未到窗口領取戶口準遷證，也不方便到原籍去辦理戶口遷出，其配偶在部隊工作也無法出行。在民警的來電通話中，李女士稱自己心急如焚，希望能盡快遷移戶口以免影響正常生活。

面對李女士的困難，民警當即電話告知可為其辦理戶口準遷證郵遞“直通車”，公安機關在受理審核并開具戶口準遷證后，可根據群眾需求為其直接辦理準遷證郵遞。當天下午，李女士的準遷證便通過郵政快遞發出。

截至目前，襄陽公安已有82項戶政業務實現“全程網辦”，覆蓋全市所有鄉鎮（街道），群眾可通過“湖北公安政務服務平臺”直接申報辦理戶口遷移。如果居民從公安窗口直接申報，湖北省內戶口遷移已實現了到擬遷入地公安窗口“一站式”辦理，工作調動戶口遷移、大中專院校錄取學生戶口遷移、大中專學生畢業戶口遷移、夫妻投靠戶口遷移、父母投靠子女戶口遷移等5個事項實現了“跨省通辦”，但未開通“跨省通辦”的省外遷入線下受理業務，需要群眾到窗口領取紙質準遷證后去原籍辦理戶口遷出。

為減少群眾跑路，尤其是為不會操作“網上辦”的群眾做好服務，襄陽公安聚焦民生需求，啟動戶口準遷證郵遞“直通車”試點工作，進一步方便群眾辦理戶口遷移，提高戶政窗口服務群眾質量和效率。今年以來，全市公安窗口受理省外戶口遷入業務近5000起，準遷證郵遞“直通車”在當前疫情高發的特殊時期，通過這種非接觸式服務模式進一步降低了辦事群眾交叉感染的風險。

據悉，戶口準遷證郵遞“直通車”服務在南漳縣試行完善后將在全市全面推廣，讓更多群眾享受到這項政策紅利。下一步，襄陽公安將繼續踐行“以人民為中心”的理念，讓政務服務更優化，讓群眾辦事更便捷，不斷增強群眾的獲得感、幸福感。