極目新聞記者 孫澤宇

家中衛(wèi)生間漏水，肯定要趕緊找人來修補。而就在近日，武漢市民陳先生則表示，面積僅僅只有2平米的洗手間，修補漏水居然要收費1萬多元。再三猶豫下，陳先生掏了錢，補了漏，但漏水的問題卻依舊沒有解決。

面對這天價補漏費，陳先生懷疑遇到了騙子。極目新聞記者梳理發(fā)現(xiàn)，許多網(wǎng)友也分享了因“注膠補漏”而被騙經(jīng)歷。專家表示，開孔注膠技術的確存在，但極少用于民房防漏。

樓上洗澡樓下漏水

5月13日，家住武漢市江漢區(qū)綠色家園小區(qū)的陳先生，向極目新聞打來熱線電話。在電話中，陳先生懷疑自己遇到了騙子。

原來，陳先生家住該小區(qū)3樓，從兩年前開始，家中客用衛(wèi)生間的地面，就開始出現(xiàn)滲漏的現(xiàn)象，只要一在客衛(wèi)洗澡，樓下鄰居家就不免“遭殃”。

據(jù)2樓住戶介紹，因陳先生家客衛(wèi)的防水問題，她們家的衛(wèi)生間天花板經(jīng)常出現(xiàn)漏水、滲水現(xiàn)象。“漏出來的水很臟，水量大了還會在地上形成積水。”2樓住戶稱，除了衛(wèi)生間，臥室天花板的部分區(qū)域，也因陳先生家的漏水問題而腐爛。

兩年來，他也曾幾次找來師傅維修，還都收效甚微。為此，陳先生很無奈：“我們和樓下鄰居的關系本來很好，不想因為這個事產(chǎn)生矛盾。”漏水問題無法有效解決，陳先生一家人，只能“回避”在自己家的客衛(wèi)洗澡。

今年5月，陳先生因家中有親戚入住，不得不使用客衛(wèi)洗澡。將客衛(wèi)漏水問題根治，成了陳先生迫在眉睫的事情。5月4日，陳先生在刷手機時，無意瀏覽到一則防水施工的廣告鏈接，便撥打了鏈接中的電話。

“因為對方說很快就能修好，我就答應了讓他們上門。”陳先生告訴記者，當時，他為了圖省事，想都沒想就要對方安排師傅上門維修，也并沒有看到對方是否為正規(guī)商家。

2平米補漏1萬元

當天下午，三位師傅隨即來到了陳先生家中。“他們先用儀器在衛(wèi)生間掃了一圈，然后就告訴我要注膠補漏。”陳先生說，隨即，師傅就從他們的貨車上提了幾桶材料上來。當時，他看到桶內分別有乳白色和半透明兩種膠狀材料，師傅告訴他，材料費為87元/斤。

剛開始，陳先生對這項材料費的單價還沒有概念，便讓師傅立馬開始施工。師傅在衛(wèi)生間地面打了三個孔后，就開始用高壓泵往孔內注膠。沒過多久，施工完成，在結算施工費用時，師傅對所用的膠狀材料進行了稱重。“師傅說，一共用了4桶膠，不到170斤，優(yōu)惠后共12800元。”

“我的衛(wèi)生間地面才2個平方米，補個漏怎么就要1萬多元？”面對陳先生當場的質疑，師傅回復稱，他們用的材料比較好，注膠后當天就可洗澡。師傅還稱，他們施工后可以質保5至10年。

由于維修心切，陳先生在猶豫過后，還是決定掏錢付款。付款前，他與其中一名韓姓師傅簽下了一個字據(jù)，文中表示先期支付1萬元，待一年后不會再次出現(xiàn)漏水時，再結清尾款。文后，韓姓師傅留下了姓名和電話，也有一只手印覆于其上。

5月4日晚，見施工結束已經(jīng)過去了幾個小時，陳先生來到客衛(wèi)，打開了淋浴防水，想試驗一下防水施工的效果。可沒想到第二天一早，樓下鄰居還是反饋，漏水問題依舊存在。

“注膠補漏”投訴不斷

“花了萬把塊錢做的防水，幾個小時都管不了，我這簡直就是上當受騙了！”回憶起當時的情形，陳先生十分后悔。隨后，他撥打了字據(jù)上韓姓師傅的電話，對方多次未接，唯一一次接通后，另行安排了一名師傅上門檢查，但也沒有后續(xù)處理措施。

陳先生說，施工前，對方未表示自己來自哪家公司，沒有告知所使用的的膠狀物是何材料，雙方也都沒有簽訂消費合同，事后對方?jīng)]有開具發(fā)票或收據(jù)，報價和施工都是師傅口頭向他告知的。

5月13日，極目新聞記者向陳先生所提供的的韓姓師傅致電了三次，均無人接聽。當晚，記者再次撥打其電話，對方終于接通。當記者表明身份后，對方卻支支吾吾，并以信號不好為由，立即掛斷了電話。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，在各大網(wǎng)絡平臺上，有許多網(wǎng)友對諸如“注膠補漏”類的防水施工，進行了爆料。“曝光防水補漏注膠騙局，死磕到底”“注膠補漏是網(wǎng)絡廣告騙局”等發(fā)帖內容層出不窮。

有一名網(wǎng)友分享了因“注膠防漏”的被騙經(jīng)歷：師傅推薦打孔注膠填充縫隙的辦法堵漏，材料價格為80至120元/斤。隨后，師傅就提了兩大桶無標識的白色桶裝液體開始操作，無任何廠家之類的信息，最后一稱，用了160斤膠水，要收取上萬元的天價服務費，也沒有開具發(fā)票等憑證。

專家：極少用于民房防漏

極目新聞記者在網(wǎng)絡上輸入“防水補漏”，網(wǎng)頁上隨即顯示出了多條關聯(lián)廣告。記者隨即點開了一條廣告鏈接，頁面彈出了一個簡易的表格，并提示記者填寫姓名和聯(lián)系方式，稍后會有專業(yè)的師傅與記者取得聯(lián)系。

記者按照提示填寫完畢后，一名自稱是客服人員的女士向記者打來了電話，對方表示，具體的施工方式和價格，會有師傅對接聯(lián)系。5分鐘后，記者接到了“師傅”打來的電話。

“按照注膠材料的品質，從60元/斤到200多元/斤的都有。”這位“師傅”告訴記者。隨后，記者回復“我再考慮一下”，并掛斷了電話。此后的20分鐘內，這位“師傅”又四次向記者致電，不斷推銷。

極目新聞記者了解到，這些號稱“免開挖注膠補漏”的服務，基本都是“按斤收費”，單次施工的價格，幾乎都是大幾千元甚至萬元起步。網(wǎng)絡上鋪天蓋地宣傳的“高壓注膠”方式，是否為一種騙局？

針對此事，記者專門咨詢了武漢攀德勝防水工程有限公司技術負責人董允。董允向記者介紹，在防水施工的領域內，確實存在開孔注膠的技術，但極少用于民房防漏，尤其是所謂的防漏膠水。

“如果劣質的‘三無’膠水注入了墻體后，不僅起不到補漏的作用，還容易把墻面裂縫撐大，以致漏水情況更加嚴重。”董允表示，住宅房內衛(wèi)生間的底部，一般都是中空結構，如注滿膠水則需要用到大量材料，這可能正是消費者遭遇天價收費的原因。

董允還稱，就目前這種打孔灌膠來說，尚且沒有一個標準工藝去衡量它。究竟管用還是不管用，目前市場上還沒有太多反饋。

“消費者在裝修、維修施工前，一定要明確施工范圍、工程量和工程價格，以免發(fā)生消費糾紛。”湖北好律律師事務所主任、創(chuàng)始合伙人陳亮建議，消費者應選擇資質合規(guī)的裝修公司，且須簽訂書面合同，保障雙方合法權益。