極目新聞記者 董淑健

通訊員 劉子靚 李明

14日上午10時，中國郵政湖北省紅安縣永河支局投遞員熊剛從永佳河鎮區出發，驅車60余公里，來到麻城市與紅安縣交界處的小山村葉河，將3份報紙、兩份雜志、一封信件遞到李天榮手中。

李天榮是一名小學退休教師，是湖北日報、楚天都市報等新聞媒體的優秀通訊員，雖然居住在大別山深處的小山村，如今仍保留退休前的習慣，常年訂閱湖北日報、楚天都市報以及一大堆文摘類報刊，經常給新聞媒體寫稿，訂閱的報刊、稿費通知單、來往信函等全都離不開郵局的投遞。

九五后小伙熊剛子承父業，負責永佳河鎮的這段郵路，往返一次120余公里，每周至少往返3次，服務的對象包括22個偏遠行政村的4.4萬名群眾，在大別山區上演著一部現實版的《那人那山那狗》式的暖心故事。

每天早晨，熊剛都會首先將所有郵件分撿一遍。

子承父業，九五后的熊剛當上大山里的投遞員

李天榮告訴極目新聞記者，以前負責這段郵路給當地群眾送郵件的投遞員是熊友安，曾靠雙腿跑、騎自行車、駕駛摩托車等方式，先后不間斷地為當地群眾服務了20多年，深受當地百姓喜愛，多次獲得省、市公司“優秀投遞員”通報表彰。李天榮曾將熊友安的事跡寫成小通訊，發表在多家新聞媒體，李天榮一邊說著，一邊翻開一本厚厚的剪報冊，找出其中的幾篇文章。

去年7月份，年事已高、開始病休的熊友安將這份工作交給九五后的兒子熊剛。

“開始時我曾經很不情愿，但看到病中爸爸那可憐巴巴的眼神，我就只好答應了”，熊剛告訴記者，如今他已開始喜歡這份工作了。

永河支局經理彭聰介紹，由于各家快遞公司只將快件送到鎮區，走村入戶最后100米的任務便全由中國郵政承擔，老百姓打個電話，說我有個快件，在某某快遞公司，你能不能幫我取一下？我們的投遞員便二話不說，先跑到那家快遞公司堆郵件的地方將郵件取出，再分門別類送到每家每戶，親手遞到老百姓手里。

把郵件遞到客戶手上，再掃碼確認。

“有些大爹大媽雖然不是我們公司的客戶，但只要是我能做到的，我都會當成自家的包裹一樣送過去。”熊剛說。

“熊友安給我們送信送報幾十年，是從來沒有任何報酬的，幾十年來我們訂的報紙，跟大山外面來往的郵包信函從來沒丟過一份，每一份他都是清清楚楚交到我們手中的。”蔡廟村村主任李定量告訴我們，如今熊剛已經做得跟他父親一樣好了。

熊剛堅持把信件遞到客戶手上，再讓他簽個字。

一袋米，一壺油，打個電話就送到家門口

電子時代，信函似乎離我們的生活漸行漸遠，但仍有一個特殊群體，在默默地用一封封書信傳遞著縷縷溫情。

“尊敬的葉河村村委會：你們好！這么多年來，村委會對我的關心和照顧，我心中念念不忘……”這封樸素的書信，是從紅安縣永河郵政支局寄出的，寫信人是永佳河鎮葉河村79歲的村民李保元，短短160多字的手寫體，字字暖心。

“我生怕這封信寄不到位，這是我的小小心愿，是國家對我的恩，我叫郵政快遞員別把信弄掉了，他們說明天一定送到，我才放心。”李保元說。

信件仍是部分小眾群體喜歡使用的表達方式。

李天榮說，雖然現在打開一部手機什么都可以看到，但他就是喜歡翻閱報刊書籍，覺得用手翻閱紙張的感覺更踏實，散發出的油墨味道更好聞。

除了送報送信送通知函件，熊剛還是當地老百姓心中的“百事通”，一袋米，一壺油，藥品，青菜，拖鞋......只要家里過日子用得著的，打個電話給熊剛就送到你家里。比父親更厲害的是，熊剛掌握了現代科技知識，且年輕力壯、記憶力好、工作零差錯，即使有10位老人同時找他“代購”生活用品，他也全部記得，并一定丁點不少地及時送到。熊剛還經常教老人們操作手機上的新軟件，教會了他們很多新玩法。

“今年年初大雪封山，我已經半個多月沒到鎮上去了，想吃一口當地土特產永河千張，就讓熊剛幫我帶點，頭天晚上跟他說的，第二天早上九點，天上還飄著那么大的雪，熊剛就把鎮上剛剛做出來的兩份千張給我帶來了；有時候放假，熊剛也照樣兩天一次給我送報紙，我說你怎么不休息？他說越到假期，平時忙碌的人越有時間和精力，需要送郵件的人就越多。”李天榮說。

《那人那山那狗》的現實版在大別山這片土地上的再現。

“只要是當地群眾有需求，不管在不在我們的工作范圍之內，不管賺不賺錢，只要我們能幫得上，一定隨叫隨到。”熊剛說。

去年7月上任至今，不管是驕陽似火的夏季，還是寒風凜冽的冬日，熊剛一直早出晚歸，及時把報刊和包裹送到人們手中。

“我們要搞什么業務，打電話給他，他總是隨叫隨到。”村醫李新平說。

“他幫助農村老弱病殘的人出了很多力，幫助他們做了好多事情”，村民李天錫說，去年11月份，有位當兵退伍的身體殘疾的老人要領撫恤金，他的腿幾乎不能走路，走10米遠都得花好幾分鐘，熊剛與彭聰商量，開車先到村里把這位老人接過來，讓他把撫恤金領到手，再把老人送回村里。

走村入戶，把群眾的需要扛在肩頭。

只要百姓信任你，工作就會越來越順

生活中常常有這樣的現象，當你一次又一次地用真心去對待一個人時，即使你沒想從中得到什么回報，回報卻從別的地方主動找上你。當了幾個月“百事通”的熊剛便遇到了這樣的事情。

熊剛把報紙送到永佳河鎮李家灣村87歲的吳永權老人手上。

永河郵政支局經理彭聰介紹說，中國郵政除了投遞任務之外，還會給客戶提供金融服務等許多其他服務，熊剛通過自己精心的投遞服務，很快贏得了許多客戶，特別是永佳河鎮向陽街、葉河村那邊比較遠的客戶，他都是親自把客戶接過來、送回去，常常開車來去一整天，不知不覺中，他發展了許多客戶，他接的中期、長期壽險業務已經達到了100多萬元，短期的保險產品累計銷售了300多萬元，他既是我們支局的服務能手，又是營銷能手。

“只要你服務到位，深得百姓喜愛，你的工作都會越來越順利！”投遞員熊剛堅定地說，他如今已經開始越來越喜歡投遞員這一工作了，他說已在服務中找到了滿滿的成就感。

“在我們紅安郵政，像熊剛這樣的投遞員共有60多人，他是一名合格的投遞員，人民郵政為人民不是一句空話，需要每位工作人員一天天一年年履責。紅安縣是一片紅色土地，服務革命老區人民，永葆紅安紅的使命既光榮又沉重，我們一點都不敢馬虎”，中國郵政湖北省紅安縣分公司負責人李書強告訴記者。