湖北日?qǐng)?bào)訊 (記者嚴(yán)運(yùn)濤、通訊員鄭成波、王輝)“小陳(化名),最近和隔壁藥店的老丁(化名)沒(méi)再扯皮了吧?”4月15日上午,武漢市公安局硚口區(qū)分局三曙派出所社區(qū)民警周為來(lái)到轄區(qū)一家玩具店,對(duì)房東小陳說(shuō)道。“現(xiàn)在我們兩家線劃清楚了,沒(méi)有矛盾了。”小陳笑著說(shuō)。
“都翻篇了,遠(yuǎn)親不如近鄰,做個(gè)好鄰居是緣分。”同樣的問(wèn)題,藥店房東老丁回答得很干脆。
今年初,房東老丁將自己在利濟(jì)路上的門(mén)面出租給商戶(hù)經(jīng)營(yíng)藥店。藥店裝修時(shí)發(fā)現(xiàn),自己店面約1米寬度的墻身,被隔壁玩具店給裝修進(jìn)去了,希望老丁能解決這個(gè)問(wèn)題。
按照責(zé)任劃分,墻體所屬應(yīng)該歸老丁,因此墻面使用權(quán)也是老丁的。于是老丁去找隔壁房東小陳,想要回墻面的使用權(quán)。
“門(mén)面租給玩具店使用好幾年了,一直以來(lái)這面墻都是我家在用,你之前也沒(méi)說(shuō)啥,現(xiàn)在直接一句話就要拆掉裝修,也太欺負(fù)人了吧。”小陳覺(jué)得這是歷史遺留問(wèn)題,也想為商戶(hù)和自己爭(zhēng)取使用權(quán),雙方誰(shuí)也不愿讓步。
3月底,老丁的家人相約來(lái)到店里和小陳協(xié)商。看到對(duì)方“人多勢(shì)眾”,小陳的家人也趕了過(guò)來(lái),雙方爭(zhēng)執(zhí)不休,肢體沖突一觸即發(fā)。得知情況后,周為火速趕到現(xiàn)場(chǎng),首先勸回雙方家人,然后將當(dāng)事人帶到派出所。
經(jīng)過(guò)調(diào)解,雙方口頭上表示不會(huì)扯皮打架,但心里誰(shuí)也不服誰(shuí)。
三曙派出所轄內(nèi)面積只有0.5平方公里,但商戶(hù)達(dá)8000余戶(hù),日常各類(lèi)小矛盾小糾紛較多。為全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,派出所結(jié)合實(shí)際,對(duì)標(biāo)對(duì)焦武漢市公安局部署開(kāi)展的“找堵防”行動(dòng)要求,制定了《三曙派出所矛盾糾紛排查化解規(guī)范》,詳細(xì)制定了消費(fèi)合同類(lèi)、肢體沖突類(lèi)、鄰里瑣事類(lèi)、家庭矛盾類(lèi)、酒后滋事類(lèi)等糾紛矛盾化解處置流程,并制作成“口袋書(shū)”下發(fā)社區(qū)民警,并量化考核。
第二天清早,周為約雙方來(lái)到門(mén)店。“我看了現(xiàn)場(chǎng),也了解到你們發(fā)生矛盾的根本原因,其實(shí)這面墻并不會(huì)影響實(shí)質(zhì)性的經(jīng)營(yíng)面積,和氣才能生財(cái),鄰里之間遇事忍一忍忍出一份和諧,讓一讓讓出一份真情。”周為講述了流傳至今的“六尺巷”佳話,把派出所編制的“打架成本核算單”遞到兩人手中,并講解了打架斗毆需要承擔(dān)的法律責(zé)任。老丁和小陳冷靜下來(lái),最終握手言和,約定以墻面中心劃界經(jīng)營(yíng)。
“民警應(yīng)最大限度把群眾的矛盾糾紛化解在源頭,消滅在萌芽狀態(tài),要由過(guò)去的‘一調(diào)了之’擴(kuò)展為‘一調(diào)到底’,確保達(dá)到‘事了’‘情續(xù)’的目標(biāo)。”三曙派出所負(fù)責(zé)人介紹,武漢市公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“雷火2022”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái),該所化解轄區(qū)各類(lèi)矛盾糾紛146起,收到錦旗12面,感謝信20余封。



