“龔爺爺，這幾天下雪了，你千萬別出門了，注意安全，有什么事就打電話找社區幫忙。”考慮到雪天濕滑、意外多發，為保障社區空巢獨居老人的安全，2022年2月23日上午，天心區暮云街道華月湖社區網格長組織轄區黨員志愿者開展“敲門服務”，集中對高齡、空巢、孤寡老人進行入戶走訪。

80多歲的龔爺爺因子女長期不在身邊，家中只有兩位高齡老人獨居生活，為保障老人的居家生活安全，網格長及時組織志愿者上門提供志愿服務，檢查家里用電用氣情況，并幫助他們購買米、油、蔬菜等生活必需品，囑咐他們在雪天一定要注意保暖，注意取暖安全，不要輕易外出，還告知老人若有需求及時和社區聯系，社區將第一時間解決問題。

寒雪無意，人間有情。自降溫以來，華月湖社區以黨員、網格長為先鋒，帶動居民參與低溫冰雪天氣志愿服務活動，累計對轄區內11位空巢老人家庭、1位孤寡獨居老人及8位高齡老人家庭進行了“敲門服務”，把貼心的關懷送進家門，實現高齡、獨居、失能老人“不掉隊”的幸福晚年，打造一個摸得著、看得見、靠得住的“溫馨家園”。