2月24日,宜昌市伍家崗區(qū),交運(yùn)集團(tuán)宿舍背后的小巷里,空氣清新,路面整潔,居民坐在石桌旁擇菜、聊天,煙火氣十足。
“過(guò)去,亂搭亂建,污水橫流,又臟又臭。”62歲的居民李元平說(shuō),不足百米的路上違章建筑密集,消防通道被占用,人難走、車難行,大家苦不堪言。
去年,伍家崗街道辦事處綜合執(zhí)法中心隊(duì)員歷時(shí)5個(gè)月,上門做通19戶居民思想工作,拆除違章建筑488平方米,啃掉困擾多年的“硬骨頭”。
今年1月,伍家崗街道在全區(qū)2021年度城市管理綜合考評(píng)中排名第一。
成了“一家人”
范春華原是伍家崗區(qū)城管局伍家崗街道城管中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。
2020年11月,該區(qū)啟動(dòng)街道管理體制改革,范春華等47名城管執(zhí)法隊(duì)員連同執(zhí)法權(quán),下放到伍家崗街道辦事處綜合執(zhí)法中心,工作職能不變,歸街道統(tǒng)一管理。
“進(jìn)了一個(gè)門,就是一家人。”街辦副主任覃俊一席話讓范春華內(nèi)心溫暖許多。接下來(lái),一系列舉措讓他吃下定心丸。
伍家崗街辦就近騰出一處300平方米的場(chǎng)地,供隊(duì)員辦公、休息;配套食堂服務(wù),保障隊(duì)員準(zhǔn)點(diǎn)吃飯;組織部門任命范春華為中心主任,副科級(jí)別。街道還組織單身青年聯(lián)誼會(huì)、演講比賽等集體活動(dòng),讓隊(duì)員更快融入新環(huán)境、大家庭。
很快,范春華發(fā)現(xiàn)變化。過(guò)去,城管與街道間彼此陌生,若要拆除一處違章建筑,各自“單兵作戰(zhàn)”;現(xiàn)在,大伙齊心協(xié)力一起干,工作好開展了。
覃俊也看出不一樣。過(guò)去,轄區(qū)群眾向城管部門投訴,要層層轉(zhuǎn)交,處理起來(lái)費(fèi)時(shí)間;如今,溝通便捷、行動(dòng)高效、處理及時(shí),不少事情隨叫隨到,當(dāng)天就能解決。
專啃“硬骨頭”
位于伍家崗街的交運(yùn)集團(tuán)宿舍,建于上世紀(jì)80年代。一棟樓7個(gè)單元,住著121戶居民,大部分為私房。
樓房背后,有一條寬約5米的消防通道。多年來(lái),少數(shù)居民違章圍地建房,有的用作廚房或雜物間,有的用來(lái)出租。居民李元平回憶,該樓地勢(shì)較低,加之設(shè)施老化、下水通道擁堵,平日污水橫流、臭味撲鼻,一到下雨,雨水就往屋里涌,存在安全隱患。“住著提心吊膽,希望早點(diǎn)改善居住環(huán)境。”居民們翹首以盼。
去年4月,街道綜合執(zhí)法中心副主任劉大鵬接到任務(wù),要求做通群眾思想工作,動(dòng)員拆除違章建筑。
第一次到現(xiàn)場(chǎng),35歲的劉大鵬頭皮直發(fā)麻。“違章建筑一間連一間,人都走不進(jìn)去。”房屋涉及19戶人家,違建面積超過(guò)488平方米。
劉大鵬試著與一位居民交流,希望他主動(dòng)拆除雜物間。“我家房子比你年齡都大,憑什么拆!”劉大鵬被居民轟了出來(lái)。
他并不氣餒,請(qǐng)人設(shè)計(jì)了一張當(dāng)?shù)馗脑煨Ч麍D。拿著效果圖,他和王家河社區(qū)工作人員挨家挨戶上門做工作。有的老人想不通,他們就做子女思想工作,不厭其煩地講政策、說(shuō)利害關(guān)系。5個(gè)多月后,巷口一居民終于同意率先拆除違建廚房。此后,不少居民找到劉大鵬,主動(dòng)要求拆除自建房屋。
“拆了好,敞亮,住著舒服。”如今,居民們碰到劉大鵬,總要拉他聊會(huì)天,親得像一家人。
大家嘗甜頭
2月24日,伍家崗街城中半島小區(qū)7棟,樓頂天臺(tái)干凈整潔,居民任桂香晾曬衣物得心應(yīng)手。“終于不用繞彎了,也沒(méi)有散落的菜葉和土,干凈衛(wèi)生。”她笑逐顏開。
過(guò)去,該小區(qū)居民習(xí)慣拿泡沫盒種花種菜,不大的天臺(tái)被圈成一塊一塊,有的還澆水施肥,氣味難聞。去年,小區(qū)所在的沈家店社區(qū)黨委書記肖艷向綜合執(zhí)法中心求助,執(zhí)法隊(duì)員征得居民理解后集中執(zhí)法,協(xié)助清除泡沫盒等雜物,這一現(xiàn)象至今沒(méi)有反彈。
該小區(qū)旁還有一處大型菜市場(chǎng)和一個(gè)學(xué)校,流動(dòng)商販多,管理難度大。街道綜合執(zhí)法中心專門在這里成立一個(gè)城管驛站,設(shè)立一名路段長(zhǎng)協(xié)助管理。路段長(zhǎng)詹成亮告訴湖北日?qǐng)?bào)全媒記者,該站的主要職責(zé)是勸阻流動(dòng)商販占道經(jīng)營(yíng)和商戶出店經(jīng)營(yíng),協(xié)助交警維護(hù)學(xué)校附近交通秩序等。2月24日16時(shí)30分許,記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,學(xué)校周邊秩序井然,人車通行有序。
如今,城管職權(quán)下放已成為伍家崗區(qū)深化街道管理體制改革的生動(dòng)注腳。
2021年7月,配合全民疫苗接種,伍家崗街道在區(qū)市民活動(dòng)中心設(shè)立1000多平方米的接種點(diǎn)。接到任務(wù)后,綜合執(zhí)法中心20名隊(duì)員連夜搬運(yùn)200多張塑料凳、15頂帳篷,搶出一面長(zhǎng)約500米的圍擋墻。
此后,隊(duì)員們又參與現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),每天兩班倒,每班4人,早上6時(shí)30分準(zhǔn)時(shí)到崗。該中心還組織車輛,接送老年人注射新冠疫種,最遠(yuǎn)的往返近50公里。
(湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 雷巍巍)



