極目新聞?dòng)浾?柴荊

通訊員 曹成剛 謝楊

正在等候區(qū)休息時(shí)，客戶突然身體不適，四肢抽搐，銀行工作人員見狀合力救援，大堂經(jīng)理不停重復(fù)按壓男子前胸后背，并隨120救護(hù)車將病人護(hù)送至醫(yī)院。事后，清醒過來的客戶和家人一起上門感謝。前幾天，這一幕發(fā)生在湖北宜昌長(zhǎng)陽縣中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。

2月8日上午10點(diǎn)，一位30歲左右的男性客戶到長(zhǎng)陽縣農(nóng)行城中分理處辦理業(yè)務(wù)。在等候區(qū)休息時(shí)，他突然身體不適，頭部后仰，四肢抽搐，口吐白沫，神志不清，只一會(huì)兒便坐立不穩(wěn)。正在接待客戶的大堂經(jīng)理方淑君見狀，立即趕過去扶住客戶，一邊詢問客戶狀況，一邊呼喚其他員工上前幫忙，客戶經(jīng)理李冰見情況緊急，連忙在一旁撥打120急救電話求助。

方經(jīng)理見客戶身體不適，就來回按壓客戶胸口，幫助客戶保持呼吸通暢。內(nèi)勤行長(zhǎng)和保安連忙趕過來查看客戶狀況，一起將客戶扶正后對(duì)他進(jìn)行了緊急施救：方經(jīng)理不斷地?fù)崦蛻艉蟊硯椭槡猓０膊煌５匕茨蛻綦p腿幫客戶舒展身體，內(nèi)勤行長(zhǎng)拿來紙巾為客戶擦拭唾沫，另一名大堂經(jīng)理端來了溫水讓客戶服用……在網(wǎng)點(diǎn)眾人的合力救援下，客戶恢復(fù)了一點(diǎn)意識(shí)。

就在大家焦急等待救護(hù)車的時(shí)候，客戶忽然起身，脫下外套，徑直向網(wǎng)點(diǎn)大門走去。大家感覺事情不妙，想上前扶住客戶，沒想到客戶雖神智不清卻力大無比，工作人員無法將其攔住。為避免發(fā)生意外，李冰和方淑君兩人一直陪伴在神志不清的客戶身側(cè)，約莫跟著客戶走了十來分鐘，之前求助的120急救車到了，兩人又一起將病人護(hù)送往醫(yī)院。兩人在確定客戶體征恢復(fù)正常之后，便默默地離開了醫(yī)院。

事后，清醒過來的客戶知道農(nóng)行員工對(duì)他的暖心救助后感動(dòng)不已，和家人一起上門感謝了網(wǎng)點(diǎn)工作人員。據(jù)了解，對(duì)客戶緊急施救的兩名員工方淑君和李冰是今年即將退休的老同志，雖然是最后一班崗，但她們熱情對(duì)待工作、熱心服務(wù)客戶的初心不改，堅(jiān)持在最后一班崗上發(fā)光發(fā)熱。