荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員張立勇、張德菊）“幫助群眾解決每一件小事，是我們應該做的。這兩面錦旗，既是對我們工作的肯定，也是一份鞭策。”11月26日上午，襄陽市公安局交警支隊高新大隊教導員孟飛接過市民關女士母女二人同時送來的兩面錦旗說道。

關女士送錦旗表達感激之情。通訊員供圖

2021年8月9日 21時許，市民關女士騎自行車行至襄陽市樊城區新華路金麗城門前人行橫道處被一輛電動車撞倒，電動車逃逸。接警后，辦案民警張宏毅經過大量視頻篩查，最終鎖定了逃逸電動車的號牌。多方聯系上電動車登記車主后，電動車車主自述：該電動車號牌已被置換，且售買電動車的商行已將該電動車號牌處置。偵查陷入僵局，張宏毅又多次對電動車車主進行政策宣講，終于電動車車主賠付了關女士的相關費用，與關女士達成協議。

無獨有偶，8月22日21時左右，市民王女士（系關女士的女兒）騎電動車行至丹江路金龍文化市場門前，也與一紅色電動車發生交通事故。事故發生后，紅色電動車駕駛人逃逸，路人幫助報警。接警后，辦案民警朱萬青立即開展視頻篩查和現場走訪，及時查獲了肇事逃逸的紅色電動車車主。

母女二人對民警加班加點快速偵破逃逸案的行為十分感動，在完全康復之后，專程將兩面錦旗送到高新大隊表達對感激之情。

為民服務無小事，點滴行動見初心。襄陽交警將一以貫之地聚焦交通民生領域中市民“急難愁盼”問題，持續推進“我群眾辦實事”活動，全力提升轄區群眾的安全感、幸福感和滿意度。