荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者李燕 通訊員彭莉）11月22日，武昌區(qū)楊園街道行政服務(wù)中心收到一面寫有“恪盡職守 熱情周到”的錦旗，轄區(qū)居民周女士對(duì)工作人員為群眾辦好事的行為贊口不絕，對(duì)政務(wù)中心的服務(wù)也提出表揚(yáng)。

市民周女士給楊園街道行政服務(wù)中心送錦旗。  通訊員供圖

11月12日上午，楊園街道行政服務(wù)中心副主任楊睿芳接待了一位市民，他聲稱在門外共享單車上拾到一購物袋，袋中裝有現(xiàn)金、證件等物品，希望中心盡快幫忙尋找失主。楊睿芳首先向其道謝，表示一定會(huì)想辦法。她聯(lián)系監(jiān)控室調(diào)取當(dāng)天上午的錄像資料，發(fā)現(xiàn)購物袋是一位女士在幫孩子查詢醫(yī)保業(yè)務(wù)后遺失在門口單車上，由于該市民沒有攜帶任何證件，只留下孩子的身份證號(hào)碼及所在小學(xué)信息便離開，一時(shí)無法判斷其基本信息。

工作人員立即撥通任家路小學(xué)電話尋人，在附近社區(qū)設(shè)法聯(lián)系丟失物品的居民，同時(shí)在街道公告欄張貼失物招領(lǐng)啟事，并向楊園街道派出所取得聯(lián)系，查詢近期是否有失物的報(bào)案記錄。

工作人員與周女士交接丟失的物品。  通訊員供圖

11月17日，在街道和社區(qū)的共同努力下，終于與失主周女士取得聯(lián)系，約定在中心交還失物，物品完璧歸趙。周女士面對(duì)失而復(fù)得的財(cái)物，一再表示感謝：“真沒想到丟了好幾天的東西居然還能找到，太令人感動(dòng)了，我沒有致謝的方式，只能用這面錦旗表達(dá)感謝！”

“這是我們應(yīng)該做的，誰丟東西都很著急，我們只是將心比心，把東西還給您就好。”工作人員笑著回答。

服務(wù)無小事，點(diǎn)滴見真情。武昌區(qū)楊園街道行政服務(wù)中心始終堅(jiān)持以“客戶為中心”的發(fā)展理念，秉承“真誠精細(xì)”的服務(wù)宗旨，全力提升政務(wù)水平，傳遞有“溫度”的服務(wù)，贏得了廣大居民群眾的廣泛贊譽(yù)。