荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 歐陽智慧、王琪）11月10日上午，保康縣城關鎮堰塘村居民陳女士專程來到城關派出所，將一面繡有“傾心替民解憂 真心為民辦事”的錦旗送到民警手中，以感謝民警多方奔走，為她哥哥解決了黑戶32年的難題。

民警收到陳女士致謝錦旗。通訊員供圖

“我哥周某身帶殘疾，沒有戶口，無兒無女，生活無經濟來源，看病不能報銷，也享受不到低保和殘疾人補貼政策，只能來投靠我這個妹妹了。”保康縣城關鎮堰塘村居民陳女士說起哥哥周某的事，滿腹愁腸。

周某57歲，是保康縣過渡灣鎮三岔河村村民。1989年6月，周某將戶口從村里遷出，打算落戶至老河口，后因一直輾轉多地務工，上戶口的事便耽誤了。幾年前，他在外地不幸被燒傷致殘，導致無法繼續打工賺錢，因未婚無兒無女，生活無經濟來源，只好返回保康投靠其妹妹這唯一的親人。

“要補錄戶口可不是一句話的事，需要詳實的調查材料。”11月1日，城關派出所民警在堰塘村獲悉情況后，對其進行了上門走訪，但周某提供不了任何證件及材料佐證其身份。由于時間跨度長、取證難度大，為盡快幫他恢復戶口，民警將情況反饋原戶籍地過渡灣派出所。

隨后，過渡灣派出所民警通過入村走訪核查、調閱人口普查底冊，后在村里原始檔案資料中，找到有周某出生信息的登記冊。同時，對能夠證明其身份信息的村干部進行了詢問取證，并為其進行了戶口補錄申報，上級戶政部門也在最短的時間內審核通過。最終，在城關、過渡灣兩地派出所民警的合力幫助下，為周某找回了合法身份，還辦理了殘疾證。