近日，海淀區市場監督管理局發布“關于謹慎選擇教育培訓機構的消費警示”，其中北京東奧時代教育科技有限公司 (“東奧會計在線”)等4家教培機構被列入“投訴數量較大的教育培訓機構名單”。

記者梳理發現，在黑貓投訴、聚投訴等第三方平臺也集中出現了關于東奧會計在線的投訴帖。據不完全統計，截至7月15日，聚投訴和黑貓投訴平臺的投訴帖數量達到100余個，內容涉及“虛假宣傳課程信息”、“拒不退款”、“霸王條款”等。

來源：“北京海淀市場監管”微信公眾號

有消費者4月23日發投訴帖稱，“東奧會計在線”公眾號、官網均發布了大學生可報考稅務師的信息，客服也以相同的理由虛假宣傳課程信息，導致多人買到課不能報考。“中國注冊稅務師協會此前頒布的條款里說明非應屆畢業生不可報考。‘東奧會計在線’客服卻拒絕7天無理由退款。”

來源：黑貓投訴

另有消費者7月10日在黑貓投訴發帖稱，“2020年05月25日在‘東奧會計在線’官網上購買課程‘E暢聽無憂班(5年6科)’，后發現與預期不符，便申請退款，但客服主管態度惡劣并拒絕退款。途中我兩次找該平臺協商退款，毫無進展。”

來源：黑貓投訴

公開資料顯示，東奧會計在線最早從出版《輕松過關》系列圖書切入會計培訓出版領域。2004年，“東奧會計在線”官網正式上線，進入線上內容運營時代，此后采用“書網結合”模式正式進軍會計遠程培訓領域。

天眼查顯示，東奧會計在線全稱北京東奧時代教育科技有限公司，注冊成立于2008年1月。吉林東奧教育投資集團有限公司持股99.60%，為公司第一大股東;自然人王亞杰持股0.40%，為第二大股東;王松濤間接持有東奧會計在線98.61%的股權，為最終受益人。

北京東奧時代教育科技有限公司股權穿透圖(來源：天眼查)

天眼查同時顯示，2018年以來，東奧會計在線曾因侵害作品信息網絡傳播權、不正當競爭、勞動爭議等糾紛被多次起訴。

來源：天眼查(記者 牛荷)