《工作要點》明確了工作目標：到2025年底，我國全民數字素養與技能發展水平再上新臺階，數字素養與技能培育體系基本建成，數字資源供給能力顯著增強，數字人才隊伍進一步壯大，勞動者數字工作能力明顯提高，群體間數字技能鴻溝不斷縮小，數字發展環境更加普惠包容，數字生活智慧便捷，網絡空間安全有序，數字法治道德倫理水平持續提升。
《工作要點》部署了6個方面16項重點任務。一是健全數字人才培育體系，包括培養復合型人工智能人才、完善高水平人才培育體系、壯大應用型技能人才隊伍、增強勞動者數字工作能力。二是拓展數字經濟增長空間，包括釋放數字消費潛力、激發企業數字動能。三是構建普惠包容數字社會，包括推進數字助老助殘行動、促進教學資源開放共享、實施數字公益志愿項目。四是打造智慧便捷數字生活，包括強化人工智能應用賦能、豐富新型數字應用場景。五是營造安全有序數字環境，包括健全人工智能治理機制、強化法治道德規范意識、筑牢網絡安全防護屏障。六是完善協同聯動工作格局，包括深化多方協作機制、加強國際交流合作。
