1963年3月5日，《遼寧日?qǐng)?bào)》刊發(fā)新聞《讓雷鋒精神在“三八”包車組開花結(jié)果》，對(duì)沈陽(yáng)列車段“三八”青年包車組學(xué)習(xí)實(shí)踐雷鋒精神的先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳報(bào)道。“三八”包車組全體同志學(xué)習(xí)雷鋒烈士事跡以后，一致表示:“在今后的工作中，要做一個(gè)雷鋒式的列車員。”

1963年3月5日《讓雷鋒精神在“三八”包車組開花結(jié)果》

與別的組賽著走，我們的表?yè)P(yáng)信最多

1963年1月12日，送站的親屬把一個(gè)9歲的孩子委托給王淑琴，并說到北京后家里人會(huì)到站里接。可是列車到了北京后，旅客都走光了也沒能等來這個(gè)孩子的家長(zhǎng)。王淑琴不顧一身疲勞，放棄休息，帶著孩子走了20多里路到北京市郊的豐臺(tái)區(qū)，在當(dāng)?shù)毓才沙鏊膮f(xié)助下，找到了孩子的家。

為還原當(dāng)年的新聞背景，在中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司工作人員的幫助下，記者找到了當(dāng)年與王淑琴一同在12次列車上工作的乘務(wù)員，今年已經(jīng)81歲的杜寶瑞。“我跟王淑琴是好朋友，那年她負(fù)責(zé)5號(hào)車廂，我在6號(hào)車廂。她經(jīng)常主動(dòng)問詢旅客、問寒問暖，對(duì)人十分熱情，健談，列車?yán)锍丝桶l(fā)生什么事，她都能溝通好，是服務(wù)標(biāo)兵，當(dāng)時(shí)我們給她起過一個(gè)外號(hào)叫‘王鐵嘴’。”對(duì)于王淑琴送小孩那天的情形，杜寶瑞記憶猶新，“后來，孩子的家長(zhǎng)給列車段送來了感謝信。”

曾經(jīng)的列車長(zhǎng)杜寶瑞戴上她珍藏多年的列車長(zhǎng)大檐帽。楊靖岫攝

“我們與別的組賽著走，我們的表?yè)P(yáng)信最多。”杜寶瑞說。新聞報(bào)道中提到在“遇到困難想雷鋒、生活樸素學(xué)雷鋒，多做好事趕雷鋒”口號(hào)的鼓舞下，他們?cè)诜泵Φ拇汗?jié)旅客輸送工作中，做出了突出的成績(jī):全組沒有一個(gè)人欠勤；除了完成應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)以外，并主動(dòng)要求利用休息時(shí)間擔(dān)當(dāng)節(jié)日近郊臨時(shí)列車乘務(wù)；僅三趟往返乘務(wù)中，共做好事21件，獲得旅客表?yè)P(yáng)84次。

“每個(gè)人都以身作責(zé)，不管做什么事，都想著車班組，不給列車段抹黑。”對(duì)于杜寶瑞來說，能在12次列車的“三八”青年包車組工作是一種榮譽(yù)，說起工作經(jīng)歷，她的話語(yǔ)中充滿自豪感。

12次列車有著學(xué)雷鋒做好事的光榮歷史和傳統(tǒng)

1959年7月22日，12次特快列車被洪水圍困3天3夜，當(dāng)時(shí)的列車長(zhǎng)張敏媛帶領(lǐng)“三八”青年包車組將車上僅有的食品全部供應(yīng)給旅客，不僅保護(hù)了全列車612名旅客，還從洪水中搶救出350余名當(dāng)?shù)厝罕姟．?dāng)年，鐵道部給12次列車頒發(fā)了新中國(guó)成立后的“一號(hào)嘉獎(jiǎng)令”，同時(shí)授予“英雄列車”的稱號(hào)。1960年，八一電影制片廠將12次列車戰(zhàn)洪水的英雄事跡搬上銀幕，從此“英雄列車”叫響全國(guó)。

2007年全國(guó)鐵路實(shí)施第六次大提速，12次列車由沈陽(yáng)北至北京改為沈陽(yáng)北至廣州東，營(yíng)運(yùn)里程增加到3029公里，列車運(yùn)行的時(shí)間長(zhǎng)了，工作雖然更加辛苦，但暖心服務(wù)從未缺席。

12次列車“三八”青年包車組第四任列車長(zhǎng)李桂茹當(dāng)年在北京站的照片。受訪者提供

60多年來，12次列車用每一次服務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)回答著這個(gè)問題，一波又一波乘務(wù)人員在崗位上踐行自己“作一個(gè)雷鋒式的列車員”的承諾。做一件好事不易，做一車好事更不易，12次列車乘務(wù)人員把崇高理想信念和道德品質(zhì)追求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，重視每一次旅程中的服務(wù)，更堅(jiān)持立足本職，將雷鋒精神代代傳承。

我們更應(yīng)該做一火車的好事

沈陽(yáng)北站東側(cè)，在中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司內(nèi)，有一間“12次列車榮譽(yù)室”，新職工進(jìn)入班組后都要參觀榮譽(yù)室，并觀看電影《12次列車》。“這已經(jīng)成為我們沈陽(yáng)客運(yùn)段的一個(gè)傳統(tǒng)。”客運(yùn)一隊(duì)黨支部書記張朝鉀介紹，12次列車的乘務(wù)人員都覺得自己能夠入選是自豪的事，特別珍惜這個(gè)崗位，大家都比著干。

從張敏媛?lián)蔚牡谝蝗?ldquo;三八”青年包車組列車長(zhǎng)，至今已經(jīng)傳承了48任。張宗玉，第48任“三八”青年包車組列車長(zhǎng)，她對(duì)記者說：“雷鋒精神對(duì)于我們來說，就是讓旅客感受到那份實(shí)實(shí)在在、真真切切的關(guān)愛與尊重。雷鋒出差一千里，好事做了一火車。我們的工作就在火車上，更應(yīng)該做一火車的好事。”

記者：欒溪賈知梅

攝影：楊靖岫

視頻：郭作新