江西各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)集中開展信訪舉報(bào)宣傳周活動

打通信訪舉報(bào)“最后一公里”(深度關(guān)注)

江西安福縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員近日在洲湖鎮(zhèn)塘邊村接訪。

劉麗強(qiáng)攝

6月19日至25日，江西省紀(jì)委監(jiān)委在全省集中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)宣傳周活動。活動利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體，廣泛開展進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行集中宣傳，宣傳內(nèi)容主要集中在信訪舉報(bào)部門受理范圍、職責(zé)權(quán)限、工作程序、舉報(bào)人權(quán)利義務(wù)和舉報(bào)方法等。

通過宣傳，信訪舉報(bào)的“毛細(xì)血管”得到全面疏通，有效推動群眾依法、如實(shí)、有序、有效參與舉報(bào)。江西省紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示，全省各級紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)部門加大宣傳力度，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)“主渠道”“晴雨表”“情報(bào)部”作用。

對標(biāo)中央要求，探索信訪舉報(bào)宣傳新形式

據(jù)統(tǒng)計(jì)，江西深化國家監(jiān)察體制改革試點(diǎn)全面鋪開后，監(jiān)察對象從之前的46.6萬人增至116.5萬人，信訪舉報(bào)受理對象基數(shù)大幅增加。

此次集中開展信訪舉報(bào)宣傳周活動，也是落實(shí)中央紀(jì)委國家監(jiān)委信訪舉報(bào)工作會議要求的一次探索。4月26日召開的全國紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作會議要求，各地要在宣傳引導(dǎo)上下功夫，采取群眾看得懂、聽得進(jìn)、易理解的方式，充分利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體，廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)受理范圍、職責(zé)權(quán)限、工作程序、舉報(bào)人權(quán)利義務(wù)、舉報(bào)方法，引導(dǎo)黨員群眾依法、如實(shí)、有序、有效舉報(bào)。

記者觀察，宣傳周活動中宣傳方式遍地開花、多種多樣。各地各部門用足傳統(tǒng)方式，用活現(xiàn)代手段，采取群眾看得懂、聽得進(jìn)、易理解的方式，形式多樣地開展集中宣傳活動，打開了信訪舉報(bào)的“陽光房”，減少了信訪舉報(bào)的“神秘感”：省紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)部門通過電子顯示屏在省行政中心開展了信訪舉報(bào)進(jìn)機(jī)關(guān)活動;萬安縣采取在圩鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)集中發(fā)放宣傳單、入農(nóng)戶家個(gè)別宣講等方式，將工作做到農(nóng)戶身邊去;樟樹市紀(jì)委監(jiān)委通過走街串巷、進(jìn)村入戶發(fā)放宣傳單頁的方式進(jìn)行宣傳;安義、余江、全南等縣電視臺播放當(dāng)?shù)氐男旁L舉報(bào)宣傳通稿;鷹潭市通過擺放展板、彩虹門等方式開展宣傳活動;贛州市紀(jì)委監(jiān)委將信訪舉報(bào)的知識發(fā)至轄區(qū)內(nèi)每個(gè)村的“村務(wù)公開微信群”，每戶確保一人在群，讓所有的村民都能看見;安義縣充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體和電子LED顯示屏集中宣傳……

聚焦“五個(gè)講清楚、說明白”，讓群眾滿意而歸

今年6月，安福縣洋門鄉(xiāng)信訪舉報(bào)宣傳周現(xiàn)場，一位洋門村村民對現(xiàn)場工作人員表達(dá)了擔(dān)心：“我給你們反映一個(gè)關(guān)于村干部違紀(jì)的問題，你們會不會真的處理?你們會不會‘官官相護(hù)’?”工作人員回答：“我們向你保證，如查證屬實(shí)，堅(jiān)決處理，處理結(jié)果還會向你反饋。”該村民反映的是洋門鄉(xiāng)洋門村村支書為正在服刑的侄子吃低保問題。經(jīng)縣紀(jì)委監(jiān)委核查組快速核實(shí)，情況屬實(shí)。縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員表示，下一步，將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，給舉報(bào)者一個(gè)滿意的答復(fù)。

此次紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)宣傳周活動，把信訪舉報(bào)受理范圍講清楚、說明白;把“為什么不受理”“應(yīng)該向哪里反映”講清楚、說明白;把檢舉控告申訴人員的權(quán)利義務(wù)講清楚、說明白;把信訪舉報(bào)渠道講清楚、說明白;把信訪舉報(bào)辦理原則講清楚、說明白。聚力聚焦“五個(gè)講清楚、說明白”，江西省市縣鄉(xiāng)四級紀(jì)委監(jiān)委及各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組因地制宜，采取群眾看得懂、聽得進(jìn)、易理解的方式，在宣傳內(nèi)容上全域聚力，全面聚焦，不搞高大上，力求“靶向”宣傳。

“通過這次宣傳，我們明白了哪些問題應(yīng)該到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)反映、怎么反映，以后再也不會找錯門了!”上猶縣村民黃賢海說。“受理有主業(yè)，火力更聚焦。”省紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示，這次信訪舉報(bào)集中宣傳的一個(gè)重點(diǎn)任務(wù)，就是重點(diǎn)宣傳“六類受理，三不受理”，按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，依紀(jì)依法及時(shí)辦理舉報(bào)件特別是將涉法涉訴等不予受理事項(xiàng)拒之門外，體現(xiàn)有所為、有所不為。

“七進(jìn)”打通“最后一公里”，探索建立長效機(jī)制

“這是紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)宣傳頁，我給您講一講，說不定能用上呢!”“這是縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)宣傳頁，我放到您暖心袋里了”……江西各地各部門紛紛按照活動方案安排，開展了信訪舉報(bào)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等“七進(jìn)”活動。

在“七進(jìn)”的基礎(chǔ)上，有的地方還創(chuàng)新拓展，開展了信訪舉報(bào)進(jìn)扶貧車間、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場、進(jìn)商場酒店、進(jìn)項(xiàng)目工地、進(jìn)拆遷一線、進(jìn)地鐵高鐵等場所進(jìn)行集中宣傳。大余縣紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)部門干部深入扶貧車間進(jìn)行宣傳，興國縣紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)部門干部深入鄉(xiāng)村菜場集市進(jìn)行宣傳，上饒市信州區(qū)靈溪鎮(zhèn)紀(jì)委在高鐵站開展宣傳，南昌市紀(jì)委監(jiān)委通過地鐵站、地鐵車廂內(nèi)的電子顯示屏進(jìn)行宣傳，南昌縣紀(jì)委監(jiān)委依托縣民情連心橋所屬960個(gè)服務(wù)點(diǎn)和1500個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格進(jìn)行宣傳……

目前，集中宣傳活動已告一段落，但收官不收兵、收尾不收場，各地紛紛借此機(jī)會探索建立長效機(jī)制。安福縣搭建“信訪三聯(lián)平臺”變“坐堂接訪”為“主動下訪”，開通“舉報(bào)綠色通道”，將“寫好了地址印好了郵票”的舉報(bào)專用信封發(fā)到群眾手中，“信訪直通車”每周一次開進(jìn)圩鎮(zhèn)……“干部多跑路，群眾就少跑腿;干部麻煩了，群眾就不麻煩。”縣紀(jì)委書記、監(jiān)委主任郭慧娟表示。

“下一步，我們將以此次集中宣傳活動為契機(jī)，把集中宣傳成果鞏固好。全省紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)部門將鞏固網(wǎng)絡(luò)陣地，讓群眾一查就靈;暢通電話渠道，讓群眾一撥就通;讓制度上墻，讓群眾一看就懂;讓信訪走進(jìn)群眾，讓群眾一見就信。”省紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人說。