據國家旅游局監督管理司消息，2017年，為全面整治旅游市場秩序、凈化旅游消費環境、維護游客合法權益，國家旅游局聯合公安、工商等部門持續開展了全國旅游市場秩序綜合整治“春季行動”“暑期整頓”和“秋冬會戰”，掀起了一場“延續時間最長、動員力量最廣、監督力度最大、處罰企業最多、各方反響最好”的旅游市場整治風暴。目前，“秋冬會戰”已經結束，標志著持續全年的旅游市場秩序整治“四季行動”圓滿收官。
一年來，專項整治行動堅持“重遏制、強高壓、長震懾”的總方針，緊盯“不合理低價”等行業頑疾，以查辦案件為突破，采取了史上最嚴的市場整治措施，一大批旅行社被處罰。截至1月20日，全國共檢查旅游企業61755家，立案2911件，罰款及沒收違法所得3563.46萬元，吊銷營業許可證52家，罰沒金額超過了過去三年處罰的總和。為了把整治工作落到實處，去年國家旅游局從全國抽調了500余人次，組成147個督查組，對各地開展了9輪專項督查，實現對全國31個省(區、市)市場整治專項督查的“全覆蓋”。
在持續開展旅游市場秩序綜合整治的同時，我們還積極引導和推動旅游重點地區加快建設“1+3+N”旅游市場綜合監管體制機制。截至1月20日，各地已設立旅游警察機構311家，旅游巡回法庭496家，工商旅游分局239家。一些旅游重點地區如浙江桐廬、重慶武隆、江西婺源、海南三亞、湖南張家界、浙江杭州、福建武夷山、安徽黃山等地區的綜合監管機制建設取得突破。在國家旅游局的積極引導推動下，各地黨委政府的旅游市場綜合監管意識不斷強化，云南、江西、廣西、河北、黑龍江等地區紛紛結合本地實際，把旅游市場監管工作列入政府重點工作，出臺了一系列加強旅游市場綜合監管的政策措施。
通過一年來的努力，“不合理低價游”等市場頑疾得到明顯遏制，旅游線路產品價格回歸理性，純玩品質線路不斷增多，誠信經營的市場導向得到強化，旅游市場綜合監管體系初步形成，現代旅游治理能力有了明顯提升，全國旅游市場秩序呈現持續向好的總體態勢。
2018年，國家旅游局將全面貫徹落實黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照高質量發展的要求，適應市場發展形勢，著力增強監管能力，完善現代旅游市場監管體系，在全面總結2017年旅游市場秩序整治工作的基礎上，根據新時代新要求，實施“鷹眼計劃”，鎖定全國旅游市場秩序存在的突出問題，組織開展更為精準的市場整治“利劍行動”，努力實現精準監管，同時還將開展對旅游領域嚴重失信相關責任主體的聯合懲戒、發布旅游經營服務不良信息(黑名單)、依托全國旅游服務監管平臺實施智能監管、深化旅游市場監管國際合作等工作，推動旅游市場秩序整治從“治標”向“治本”轉變，為發展優質旅游保駕護航，彰顯旅游業的民生價值，不斷提升廣大游客的獲得感和幸福感。
