十年寒窗終不負。6月7日，一年一度的全國高考拉開帷幕。據(jù)悉，今年高考報名人數(shù)1291萬人，再創(chuàng)新高。如期赴考的還有貝殼——“高考服務(wù)站”與全國高考學(xué)子一起奔赴考場，連續(xù)十年做好每一次的“后勤保障”工作，助力全國各地考生為夢想護航。
今年高考期間，貝殼繼續(xù)發(fā)揮門店優(yōu)勢，在全國多城設(shè)立“高考服務(wù)站”，為高考考生及其家長提供免費應(yīng)急打印、物資補給等各類志愿服務(wù)，為全國高考家庭保駕護航。扎根社區(qū)多年，貝殼通過“高考服務(wù)站”等公益行動持續(xù)為社會創(chuàng)造價值。
十年高考護航，“高考服務(wù)站”暖心詮釋貝殼“善經(jīng)紀”
(資料圖)
6月7日是全國高考第一天。早上8點，在位于海淀區(qū)的北京鏈家門店，正門前懸掛的“高考服務(wù)站-歡迎考生和家長進店休息”橫幅尤為醒目。為了給考生與家長提供細致貼心的服務(wù)，鏈家經(jīng)紀人早早來到店里，他們有的在準備文具、藥品、礦泉水等考試、消暑物資，有的撐起遮陽傘、擺上椅子，供店外的考生和家長休息納涼。
從細微處助力考生順利高考，為家長帶來一份安心，時至今日，北京鏈家門店已是第10年在高考期間為考生和家長提供后勤保障。今年，同樣的貼心服務(wù)還將在北京鏈家200余家門店同步啟動，第一時間給予有需要的考生及家長必要、及時的幫助。
2023年高考期間，貝殼聯(lián)合全國22個城市的近萬家經(jīng)紀門店設(shè)立“高考服務(wù)站”，切實保障家長休息站、物資補給站、助考服務(wù)隊三大服務(wù)功能的落地。
其中，家長休息站、物資補給站是各個門店必備的基礎(chǔ)服務(wù)。高考期間，為助力考生及家長應(yīng)對突發(fā)情況，全國多家門店在開放供家長休息的同時，也提供便民飲水、復(fù)印打印、應(yīng)急充電等服務(wù)，盡力保障家長得到必要的休息；門店還為有需要的考生和家長準備了2B鉛筆、橡皮等考試物資，以及降暑藥品等消暑物資。此外，有條件的門店和經(jīng)紀人還組成了“助考服務(wù)隊”，為有需要的考生和家長提供接送、應(yīng)急物品送達等服務(wù)，全力保證考生能夠安心應(yīng)對高考。
據(jù)了解，“高考服務(wù)站”是貝殼多年來連續(xù)推出的公益項目。2014年，鏈家在全國各城市推出“高考休息站”，利用門店承載的休憩空間、便民服務(wù)等資源，為考生及家長提供便利。貝殼成立后，隨著更多合作經(jīng)紀品牌加入該行動，全國多地經(jīng)紀人積極為廣大考生和家長提供進店休息、應(yīng)急接送、應(yīng)急物資發(fā)放等多項愛心服務(wù)，“高考休息站”升級為“高考服務(wù)站”。
十年來，貝殼與考生如期相會，以細致的服務(wù)和暖心的祝福護送他們走進考場、開啟人生的下一段旅程。貝殼也在無數(shù)考生的見證下不斷成長，逐漸成為社區(qū)生活的參與者、建設(shè)者，在門店、經(jīng)紀人與社區(qū)的連接中收獲了無數(shù)真誠的反饋。下一個十年，貝殼初心依舊，這份溫暖與陪伴將一直持續(xù)。
堅持“向上向善”，貝殼不斷承擔(dān)更多社會責(zé)任
“高考服務(wù)站”只是貝殼諸多公益行動之一。多年來，貝殼圍繞愛心助老、鄉(xiāng)村振興等議題，不斷深度參與社區(qū)活動，堅持“向上、向善”的原則，共建美好社區(qū)生活。
貝殼自2018年發(fā)起“我來教您用手機”社區(qū)公益項目，號召門店及經(jīng)紀人，通過定期開展培訓(xùn)及答疑咨詢服務(wù)等，向社區(qū)老年人面授包括使用微信、手機掛號、手機繳費等與生活相關(guān)的培訓(xùn)課堂，助力老年人享受便利的智能生活。截至2023年3月底，該項目覆蓋全國55個城市，累計組織6667場手機公益課堂，開展手機培訓(xùn)課程超1.8萬節(jié)，服務(wù)老年人超54萬人次。
除了在城市社區(qū)開展公益活動外，貝殼也在積極開展欠發(fā)達地區(qū)的幫扶行動。2021年，貝殼與靖遠縣人民政府就“鞏固脫貧攻堅成果、助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”簽署鄉(xiāng)村戰(zhàn)略合作協(xié)議，持續(xù)助推靖遠縣鄉(xiāng)村振興事業(yè)。2022年，“貝殼公益追光計劃”一期項目向靖遠縣當(dāng)?shù)?2所鄉(xiāng)村學(xué)校配發(fā)專業(yè)化的運動器材和基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)施，超3000名學(xué)生受益。
自成立以來，貝殼將門店與服務(wù)者作為重要的公益資源，通過“高考服務(wù)站”、“我來教您用手機”等項目，不斷探索社區(qū)公益的多元模式，大眾認可度及社會影響力也持續(xù)提升。貝殼將始終堅持向上向善、扎根社區(qū)，以更加專業(yè)、更有溫度、更有力量的公益行動為美好居住生活貢獻力量。
