《投資者網》湯巾　　編輯 胡珊

黨的二十大報告提出，“加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。”擴大內需、促進消費擴容提質，正是激活經濟“內循環”的基本著力點。

消費金融作為貼近大眾生活的金融服務業態，是連接金融服務與內需市場的重要紐帶。作為銀行系消費金融公司，招聯消費金融有限公司(下稱“招聯金融”)以科技創新為抓手，構建起六大核心能力，利用線上渠道覆蓋多元化的消費場景，為客戶提供有精度、有溫度的金融服務，并肩負起提升居民消費能力、發展普惠金融、服務實體經濟的使命。

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最新數據顯示，截至2022年10月，招聯金融注冊客戶1.88億，累計納稅107億元，資產規模1570億元；資產不良率遠低于同業平均水平，實現了規模、效益、質量均衡發展；同時，公司主要業務指標位于持牌消費金融公司首位，總體經營步入高質量發展軌道。

11月28日，由思維財經&投資者網主辦、中制智庫聯合主辦的“2022年度思維財經投資者年會”在上海舉行，并揭曉作為2022年中國資本市場創新與服務深度盤點的“金橋獎”。憑借科技創新的深入推進以及突出的經營成效，招聯金融榮膺金橋獎“2022年度創新賦能高質量發展消費金融公司”獎項。

發揮科技優勢，踐行普惠金融

創新是招聯金融與生俱來的基因。自成立以來，招聯金融致力于通過科技創新應用構建核心能力，探索消費金融發展新模式，為廣大消費者提供普惠、高效、安全、便捷的消費金融服務。

加速創新轉型，緊跟數字化浪潮，招聯金融打破傳統的線下模式，將目光瞄向線上，首創了純線上消費金融發展新模式，于同業中率先形成了消費金融的互聯網解決方案，實現了面向全量用戶的全流程自動化能力。

《投資者網》了解到，該公司開業即推出全線上、免擔保的“好期貸”“信用付”兩大消費金融產品體系，以此嵌入到購物、旅游、裝修、教育培訓等各類消費場景中，目前業務覆蓋全國廣泛地區，鄉鎮地區用戶占比超過60%。

圍繞“惠無止境”，招聯陸續推出額度“慧”商量、價格“惠”商量、還款“會”商量等系列舉措，切實助力用戶解決生活消費的燃眉之急，以實際行動推進普惠金融的廣度與深度。

針對不同消費場景、不同客戶的信貸需求，招聯金融著力進行多元化的產品創新設計，使之與豐富的消費場景相適配。在場景端，招聯金融已對接了眾多線上渠道，覆蓋了購物、旅游、教育、裝修等眾多用戶生活消費場景。

舉例來看，該公司在“好期貸”產品體系下打造了諸多個性化品類，針對優質白領推出更優惠定價的循環額度“白領貸”，為解決優質客戶臨時資金周轉需求而推出的一次性高額度產品“大期貸”等。

在加強產品創新能力的同時，招聯金融還通過大數據等先進技術手段，逐漸提升客戶經營和精細化管理能力，形成了客戶全生命周期管理、客戶額度管理、客戶分級定價經營的專業化運營能力，使得在合適的時間，給合適的客群，提供合適的服務。

例如，其匹配各類觸達矩陣組合服務，輔助特色活動，逐步連接客戶、探索客戶、深入認知客戶；先后推出“借款首期折扣”“免息券”等惠及客戶的多重福利，持續讓利客戶，有針對性地滿足客戶對免息、降價、提額等訴求。

綜合來看，依托金融科技的領先優勢，招聯金融已經打造了IT驅動、產品創新、智慧服務、互聯網風控、數字化運營、智能化催收等六大核心能力。基于此，該公司實現了全流程數字化賦能，形成適應Fintech(金融科技)發展的人才結構和組織形態，推動金融與科技、業務與管理的融合，為踐行普惠金融打下扎實的“內功”。

服務實體經濟，履行社會責任

作為深圳唯一、粵港澳大灣區首家消費金融公司，招聯金融憑借在普惠與科技領域的諸多創新和良好業績，持續為深圳經濟發展添磚加瓦。

通過在消費金融領域的成功實踐，招聯金融不僅豐富了深圳的金融新業態，還在推動深圳市金融創新和普惠金融發展、促進消費升級、穩定社會就業、構建國內大循環等方面做出積極貢獻。

值得一提的是，招聯金融先后被認定為前海金融總部企業、深圳市總部企業，連續五年榮獲深圳市金融創新獎、深圳市銀行業社會責任優秀案例，連續五年上榜“南山區納稅百強企業”，并且榮獲2021年度“南山區金融業營收十強企業”和“南山區納稅二十強企業”。

在業內人士看來，招聯金融作為持牌消費金融公司創新創業的典范，為深圳雙創發展提供了經驗和范本。同時，其發展成果也體現出深圳良好的金融科技創新氛圍和營商環境。

在創新普惠金融產品、以科技賦能用戶服務、助力實體經濟發展的同時，招聯金融還發揮自身優勢和能力，加大扶貧助學等公益活動的投入力度。

據了解，招聯金融已連續數年開展貧困助學、金融知識進校園、“暑期三下鄉”社會實踐等公益活動，踐行普惠金融使命。

例如，2021年，招聯金融攜手關注殘障友人的公益組織“平行世界”，共同啟動了“指尖微光，為愛發光”公益愛心項目。截至目前，該項目已為56個城市超過330位殘障友人提供企業微信客服、AI訓機師等就業崗位。

精準扶貧工作上同樣頻頻出現招聯金融的身影。例如，該公司于2020年12月參與由前海管理局和愛心企業籌資興建的“汕尾市華僑管理區前海綜合市場”產業扶貧項目；2022年7月又參與了中國銀保監會消金專委會開展的定點幫扶工作，對甘肅省和政縣、臨洮縣開展消費幫扶，組織采購當地特色農副產品。

此外，在近年新冠疫情的反復沖擊中，招聯金融也積極為客戶抒困解憂，彰顯企業社會責任擔當。

為滿足客戶“多借一點紓困、少還一點減壓、晚還一點周轉”的強烈需求，招聯金融于2022年創新推出“三hui”客戶服務體驗，通過數字化賦能，智能識別客戶困難和訴求，主動與客戶商量解決問題：通過智能AI交互，憑借良好信用享受更低利率，實現價格“惠”商量；通過信用補全等提高實時審批額度，實現額度“慧”商量；通過及時協商靈活還款時間或利息減免，實現還款“會”商量，精準緩解用戶燃眉之急，呵護彼此信用,減費讓利逐年提升，以實際行動助推構建“讓信用不負期待”的誠信社會。

據悉，“有事hui商量”模式取得顯著成效，已累計為數千萬名客戶降價、提額、減免利息，有效滿足客戶需求，并榮獲“2021年度深圳市金融創新獎”特色獎三等獎。(思維財經出品)■