2023年高考季已經(jīng)結(jié)束，今年各大媒體、網(wǎng)絡(luò)和自媒體平臺(tái)上，關(guān)于1對(duì)1志愿填報(bào)這一行業(yè)褒貶不一。但是不可否認(rèn)的是，就目前的行業(yè)形勢(shì)來(lái)看，家長(zhǎng)對(duì)于志愿填報(bào)的需求只增不減，尤其是明年又有黑龍江、甘肅、吉林、安徽、江西、貴州、廣西8個(gè)省份實(shí)施首屆新高考，在這種高考改革的大環(huán)境下，志愿填報(bào)行業(yè)的紅利期還會(huì)持續(xù)很久，預(yù)計(jì)今年下半年到明年上半年，會(huì)進(jìn)入高考志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)成立的高峰期。
(資料圖)
不過(guò)，任何一種新興行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷野蠻生長(zhǎng)期，而高考志愿填報(bào)行業(yè)的大混戰(zhàn)時(shí)期已經(jīng)進(jìn)入終局，行業(yè)的規(guī)范化和大變革也即將開始，如果想要在行業(yè)變革的局勢(shì)中屹立不倒，就要居安思危，思考接下來(lái)的發(fā)展方向。
線下校區(qū)的最大優(yōu)勢(shì)就是能夠面對(duì)面溝通，信任感的建立更簡(jiǎn)單。但是在日常經(jīng)營(yíng)中，規(guī)劃師的培育和營(yíng)銷招生就成了兩大影響存亡的痛點(diǎn)。
線下高報(bào)校區(qū)的兩大痛點(diǎn)
1、規(guī)劃師培育成本高
對(duì)于小型的、尤其是第一年起步的線下高報(bào)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，成本最高的就是志愿規(guī)劃師的培育。對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，如果在日常接觸中頻繁的與校區(qū)的營(yíng)銷人員接觸，但是卻沒(méi)有專業(yè)規(guī)劃師進(jìn)行溝通和初步的答疑，多次到店時(shí)也沒(méi)有“眼熟”的規(guī)劃師，就會(huì)讓家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)的師資力量產(chǎn)生懷疑，擔(dān)心機(jī)構(gòu)是在報(bào)考季招專業(yè)程度不明的兼職規(guī)劃師來(lái)報(bào)考，從而拒絕購(gòu)買服務(wù)。
另一方面，隨著自媒體平臺(tái)關(guān)于志愿填報(bào)的碎片化知識(shí)越來(lái)越豐富，極大地縮短了家長(zhǎng)對(duì)大學(xué)和專業(yè)之間的信息差，也對(duì)志愿填報(bào)的規(guī)則有所了解，這就使得家長(zhǎng)對(duì)于志愿填報(bào)的核心需求從“不掉檔不滑檔”變成了“盡可能選擇更好的專業(yè)”，如果機(jī)構(gòu)的規(guī)劃師缺乏對(duì)家長(zhǎng)需求變化的敏感度，不及時(shí)更新面訪的話術(shù)和引流課程內(nèi)容，也會(huì)影響校區(qū)的轉(zhuǎn)化率。
但站在機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者的角度上，全職規(guī)劃師培育成本高，薪資成本高，養(yǎng)兵千日，卻只用兵一時(shí)，如果當(dāng)年報(bào)考季的營(yíng)收不不足以承擔(dān)全年的成本，就會(huì)產(chǎn)生虧損，陷入招生焦慮，但是這部分的成本又是機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的不可割舍的，就會(huì)使機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)陷入惡性循環(huán)。
2、營(yíng)銷缺乏因地制宜的方案
學(xué)生的志愿填報(bào)方案需要根據(jù)家庭情況、性格、學(xué)科優(yōu)勢(shì)和意向城市等等來(lái)量身定制，而針對(duì)高報(bào)校區(qū)的營(yíng)銷招生方案也需要量身定制。
招生是扼住高報(bào)校區(qū)命運(yùn)咽喉的環(huán)節(jié)，也是驗(yàn)證校區(qū)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式是否行之有效的唯一指標(biāo)，可以說(shuō)是得生源者得天下。許多運(yùn)營(yíng)者也在網(wǎng)絡(luò)上花錢學(xué)了一些招生的營(yíng)銷方案，但是用在自己的校區(qū)卻效果不佳，其實(shí)是因?yàn)檫@些招生方案不一定適合全部的校區(qū)，也會(huì)有“水土不服”的現(xiàn)象。因此，校區(qū)的招生營(yíng)銷方案想要真正行之有效，還是需要專業(yè)的人員到實(shí)地了解校區(qū)情況后再做策劃和執(zhí)行。
蜻蜓生涯的戰(zhàn)略變化
做TO B的高考志愿填報(bào)企業(yè)想要在商戰(zhàn)中屹立不倒，就要真正接觸到市場(chǎng)需求，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃就要隨著客戶的需求和痛做調(diào)整。
現(xiàn)在想做活一家高報(bào)機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)、規(guī)劃師和生源是不可或缺的三要素，其中系統(tǒng)和規(guī)劃師培訓(xùn)可以交給專業(yè)的TO B企業(yè)來(lái)做，他們有更成熟的商業(yè)模式，更優(yōu)秀的技術(shù)和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)。
在過(guò)去的三年，受疫情影響，不少B端和C端的業(yè)務(wù)都集中在線上平臺(tái)，蜻蜓生涯也成功完成了線下填報(bào)到線上1對(duì)1的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，蜻蜓也發(fā)現(xiàn)了市面上對(duì)于高考志愿規(guī)劃師的稀缺，大家想入門卻找不到師傅，找到師傅又不敢招生，不會(huì)招生或者招不到生。于是蜻耘學(xué)社線上的高考志愿規(guī)劃師培訓(xùn)體系廣受好評(píng)，也開通了簽約規(guī)劃師的業(yè)務(wù)。
一方面，蜻耘學(xué)社幫助想學(xué)習(xí)志愿填報(bào)的人才實(shí)現(xiàn)獨(dú)立報(bào)考，增加收入又不影響本職工作。另一方面，蜻耘學(xué)社為加盟的線下校區(qū)推薦由總部培訓(xùn)、總部審核的優(yōu)秀兼職規(guī)劃師，幫助校區(qū)減少日常運(yùn)營(yíng)壓力，在報(bào)考季增加營(yíng)收的同時(shí)保證報(bào)考結(jié)果。
2023年報(bào)考季的結(jié)果已經(jīng)證明，蜻蜓的這套商業(yè)模式是經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的，也是線下校區(qū)真正需要的。此外，蜻耘學(xué)社品牌在2023年8月升級(jí)為“蜻學(xué)”，為合作伙伴帶來(lái)打磨更細(xì)致的規(guī)劃師培訓(xùn)課程。
蜻蜓生涯2024年的變革方向
如今，線下面對(duì)面1對(duì)1志愿填報(bào)的需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線上，基于市場(chǎng)需求，蜻蜓生涯2024年的戰(zhàn)略發(fā)展也隨之調(diào)整。
第一，要建立“蜻蜓池塘”客戶體系。通過(guò)全方位的新媒體運(yùn)營(yíng)，和行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)紅、專家、老師建立起有效聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)總部負(fù)責(zé)線上引流生源，再對(duì)接給合作校區(qū)進(jìn)行線下邀約和面訪的合作新模式。
第二，蜻蜓生涯獨(dú)立搭建的學(xué)業(yè)規(guī)劃云平臺(tái)是一款付費(fèi)AI志愿填報(bào)平臺(tái)，在同類產(chǎn)品發(fā)展成熟且功能趨同的情況下，未來(lái)云平臺(tái)的定位會(huì)由“報(bào)考工具”向“流量平臺(tái)”轉(zhuǎn)變，用以獲取更多的流量，吸引更多C端用戶。
簡(jiǎn)而言之，蜻蜓未來(lái)要做的就是讓校區(qū)不再需要自己鉆研如何招生，為生源發(fā)愁，總部就像是一個(gè)“生涯資源采購(gòu)中心”，校區(qū)所需要的，都可以在總部“采購(gòu)”，實(shí)現(xiàn)資源的高效流轉(zhuǎn)。
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