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交匯點(diǎn)訊 快遞面單暴露個(gè)人隱私的問(wèn)題頻頻引發(fā)關(guān)注。4月7日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局召開(kāi)專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)，解讀《快遞電子運(yùn)單》《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，要求快遞電子面單上個(gè)人信息應(yīng)遵循“姓名隱藏1個(gè)漢字以上、聯(lián)系電話隱藏6位以上”的標(biāo)準(zhǔn)。記者從江蘇省郵政管理局獲悉，目前江蘇多個(gè)快遞企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)隱私面單技術(shù)，目前隱私面單使用量約占全部快件量的三成。
一張小小的快遞運(yùn)單上，姓名、電話、地址等個(gè)人信息一應(yīng)俱全，為防止個(gè)人信息泄露，推廣快遞隱私面單非常必要。記者注意到，新國(guó)標(biāo)提出，快遞服務(wù)組織、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體等應(yīng)采取措施，避免在電子運(yùn)單上顯示完整的收寄件人姓名、聯(lián)系電話、地址等個(gè)人信息。另外，推薦對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理。快遞企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體等宜采用射頻識(shí)別、手機(jī)虛擬安全號(hào)、電子紙等技術(shù)或產(chǎn)品，對(duì)快遞電子運(yùn)單上的個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理。新國(guó)標(biāo)還規(guī)范了個(gè)人信息相關(guān)內(nèi)容的讀取權(quán)限。快遞電子運(yùn)單上隱藏、加密的信息內(nèi)容，僅限于快遞企業(yè)及其授權(quán)的第三方相關(guān)管理部門(mén)使用相關(guān)設(shè)備合法讀取。
江蘇省郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隱私面單是快遞行業(yè)保護(hù)信息安全的關(guān)鍵技防手段，可以從源頭上阻斷不法分子竊取利用寄遞用戶(hù)個(gè)人信息，這些技術(shù)要求將大大增強(qiáng)對(duì)寄遞用戶(hù)個(gè)人信息的有效保護(hù)。目前，郵政、順豐、京東、中通、申通、圓通、韻達(dá)、極兔等品牌寄遞企業(yè)均已實(shí)現(xiàn)隱私面單技術(shù)并在推廣應(yīng)用，江蘇省隱私面單使用量約占全部快件量的三成。隱私面單推廣應(yīng)用工作也是今年江蘇省郵政管理局在行業(yè)安全監(jiān)管方面的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，下一步主要工作有：一是抓好相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的貫徹落實(shí)，指導(dǎo)各寄遞企業(yè)完善快遞收寄信息系統(tǒng)，加快隱私面單應(yīng)用推廣，并及時(shí)了解掌握各企業(yè)應(yīng)用情況和推廣進(jìn)度；二是加強(qiáng)信息安全監(jiān)督檢查，通過(guò)執(zhí)法檢查、責(zé)令改正、約談告誡等方式，傳導(dǎo)監(jiān)管壓力，督促相關(guān)企業(yè)總部按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求使用隱私面單技術(shù)；三是開(kāi)展隱私面單宣傳引導(dǎo)，提升隱私面單社會(huì)知曉度，強(qiáng)化消費(fèi)者、商家及快遞收派員對(duì)隱私面單的應(yīng)用意識(shí)和能力，爭(zhēng)取社會(huì)各方面對(duì)隱私面單應(yīng)用推廣工作的支持和理解。
新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 劉霞 文/圖
