近來，在政府“鄉村振興”戰略和加強鄉村金融供給政策的支持下，廣闊的農村消費金融市場蘊藏著巨大的潛力和空間，但與相對成熟的城市消費金融市場相比，農村消費金融仍面臨著農民消費信貸意識不強、信用記錄缺失、金融欺詐等多種問題。

作為一家持牌的消費金融機構，捷信消費金融有限公司（以下簡稱“捷信”）積極響應政策號召，承擔企業責任，積極保護消費者的合法權益和財產安全，通過各類公益活動向農村弱勢群體提供金融知識普及，幫助他們提高識別金融風險的能力，增強消費者的信心，展現普惠金融的力量，同時也為服務新農村金融基建貢獻一份力量。

一、發揮普惠金融力量，服務鄉村百姓

根據中消協發布的《2022年農村消費環境與相關問題調查報告》，我國鄉村消費品零售額在2022年達到了近6萬億元，消費人口也接近5億人，彰顯出了巨大的消費潛力和活力。鄉村消費市場成為未來擴大內需和穩定經濟增長的重要引擎。

捷信一直將“提升群眾金融素養”作為公益金融知識普及活動的出發點和落腳點，根據市場環境和群眾需求，創新宣講形式、豐富宣講內容。捷信積極響應國家政策，其主辦的“金融大篷車”金融知識普及系列活動，已在江西、甘肅、廣西、四川的縣區鄉鎮等多地成功舉辦。此外，捷信還針對性地開展金融知識普及活動，關注偏遠地區人群，幫助他們提升金融安全意識，樹立正確的財富觀念和誠信觀念。為實現每一位公民都擁有獲得平等金融教育機會的目標，捷信正在以實際行動切實提升社會公眾金融素養，并持續推動消費者權益保護工作。

二、養老詐騙勿輕視，捷信送上暖心貼士

近年來，老年人在養老保障方面面臨著日益增多的詐騙風險，例如“代理退保”、“以房養老”、“投資理財”等方式的養老詐騙“套路”。這些詐騙手法常標榜“低風險、高回報”“保本高息”“保證收益”等。這些養老詐騙手段都是利用老年人對養老保障和財務管理知識的認知相對薄弱，缺乏金融風險認知的特點，通過狡猾的手段誤導老年人并騙取他們的錢財，嚴重侵害了老年消費者的合法權益。針對此類事件頻發的情況，中國銀保監會消費者權益保護局發布了2023年第1期風險提示，提醒廣大老年消費者提高風險防范意識，警惕三類養老詐騙陷阱。

捷信長期以來持續關注消費者權益保護，深刻認識到新農村中老年群體在金融知識方面存在薄弱的問題。為此，捷信多次在自有社交媒體平臺上針對養老詐騙案例進行風險提示，并針對性地提供防范指南，以幫助老年群體有效降低成為詐騙受害者的風險。這些風險提示和防范指南包括如何識別養老詐騙手段、如何保護個人信息安全、如何審慎選擇養老金融產品等方面的建議。捷信希望通過向老年群體傳遞正面金融知識的方式，幫助他們增強對養老詐騙的辨識能力，避免成為不法分子的目標。作為普惠金融的踐行者，捷信一直積極倡導金融消費安全，并多次走近社區老年人，通過云平臺、電視公益講座、線下講堂等方式普及防欺詐金融常識，努力為老人們筑起一道“防火墻”，讓老人們牢牢護住“錢袋子”。

關于捷信

捷信消費金融有限公司（以下簡稱“捷信”）作為一家持牌消費金融公司，于2010年底正式在中國開業，其股東為消費金融服務提供商捷信集團。捷信致力于為那些無法被傳統金融服務所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責任的金融產品和服務。捷信與全國多個知名零售商建立了緊密的合作關系。基于“2023戰略”，捷信不斷加速“以客戶為中心”的數字化轉型步伐。捷信積極布局智能客服，將智能機器人、質檢機器人等人工智能產品廣泛應用于多種場景，運營效率顯著提升。憑借卓越的數據捕捉和分析能力，結合大數據、云服務、自動化和生物識別檢測等現代前沿科技手段，捷信將自主核心的風險控制管理能力滲透到業務流程的每一個環節，以實現對每一位客戶的高效、即時服務，并最終成為他們終身可信賴的優質金融服務伙伴。

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捷信集團成立于1997年，在全球多個市場開展消費金融業務。公司創建于捷克共和國，提供信貸與附加性保險產品；致力于推動并拓展金融普惠，通過鼓勵消費拉動經濟增長。從成立至今的25年里，捷信集團服務了超過1.4億位客戶，在全球有超過1億的移動端注冊用戶。

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