2025年上半年上海市12個重點商圈“上海購物”誠信指數(shù)總體評價結(jié)果為88.79，較2024年下半年提高了0.68，較2024年上半年提高了1.04。

9月9日，上海市質(zhì)量和標準化研究院在2025年度“誠信興商宣傳月”啟動儀式上發(fā)布2025年上半年重點商圈“上海購物”誠信指數(shù)。中新網(wǎng)記者 姜煜 攝

自2021年上海全面推進具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市建設(shè)以來，城市商業(yè)體系不斷完善，消費生態(tài)持續(xù)優(yōu)化。五年來，全市重點商圈購物誠信指數(shù)穩(wěn)步提升，商品質(zhì)量、服務(wù)水平和商業(yè)誠信協(xié)同發(fā)展，共同塑造了“上海購物”的獨特魅力，為建設(shè)國際消費中心城市打下堅實基礎(chǔ)。

啟動儀式上，百聯(lián)集團、新世界城、得物APP、全家超市的代表交流了企業(yè)誠信建設(shè)的經(jīng)驗做法。虹橋國際中央商務(wù)區(qū)的代表介紹了“消費友好型示范商業(yè)體”的建設(shè)情況。上海市商業(yè)聯(lián)合會宣讀了《離境退稅無理由退換貨倡議書》，進一步優(yōu)化上海離境退稅政策，擴大入境消費。

上海購物中心協(xié)會相關(guān)人士在啟動儀式上宣讀了《第八屆中國國際進口博覽會商務(wù)領(lǐng)域“尋找最美窗口”倡議書》，從商品質(zhì)量一流、服務(wù)質(zhì)量滿意、服務(wù)標準引領(lǐng)、消費體驗舒心、入境消費便利、消費維權(quán)提效等六個方面提出倡議，營造近悅遠來的良好消費環(huán)境。上海商務(wù)領(lǐng)域窗口行業(yè)企業(yè)將以爭創(chuàng)上海“最美服務(wù)窗口”為目標，精心打磨服務(wù)技能，為第八屆進博會的成功舉辦書寫新篇章。

“上海將進一步弘揚誠信經(jīng)商的城市文化，加強誠信體系建設(shè)，營造國際化、便利化的營商環(huán)境，不斷滿足人民對美好生活的向往。”上海市商務(wù)委副主任劉敏表示。