作者 | 董溫淑
編輯 | 董雨晴
在ChatGPT掀起聊天機(jī)器人全民熱潮之后，來自大洋兩岸的搜索巨頭們不得不躬身入局。
(相關(guān)資料圖)
2月7日，百度確認(rèn)，自然語言生成項(xiàng)目“文心一言（ERNIE Bot）”正在進(jìn)行上線前的沖刺，坐實(shí)了其正對標(biāo)美國AI聊天機(jī)器人ChatGPT開發(fā)應(yīng)用的傳言。一位接近百度的人士對市界表示，“百度在相關(guān)技術(shù)層面有積累，比如文心大模型，有望最先開發(fā)出此類產(chǎn)品。”
同一天，谷歌宣布將在未來幾周推出實(shí)驗(yàn)性對話式AI（人工智能）模型Bard。此前在一月份，谷歌還宣布其子公司DeepMind的聊天機(jī)器人Sparrow可能會在晚些時候進(jìn)入測試階段。
2月8日凌晨，微軟也“擼起袖子”，宣布推出由ChatGPT支持的最新版本Bing（必應(yīng)）搜索引擎和Edge瀏覽器，此舉致使微軟市值一天飆漲超800億美元（約5450億元人民幣）。
搜索三巨頭紛紛下場的原因，還要追溯到約兩個月前，美國AI研究機(jī)構(gòu)OpenAI在2022年底發(fā)布智能聊天機(jī)器人ChatGPT。該應(yīng)用堪稱史上最會聊天的AI應(yīng)用，能夠提供流暢、貼合語境的溝通體驗(yàn)，且推出僅5天，用戶數(shù)就突破100萬。瑞銀集團(tuán)的一份報告推測，截至1月末，ChatGPT的月活用戶已經(jīng)突破了 1 億。
大洋彼岸的ChatGPT爆火，讓百度“坐不住”了。百度表示，文心一言預(yù)計將于3月份完成內(nèi)測，而且按照谷歌和微軟的節(jié)奏，開放內(nèi)測時間還有可能提前。消息放出后，2月7日百度集團(tuán)港股股價大漲15.33%。
“上火”的也不僅僅是搜索玩家。目前，奢侈品電商寺庫已宣布將引入ChatGPT。相關(guān)概念股連續(xù)多日上漲，多支漲幅在10%以上，更有部分個股走出了“六連板”的行情。
然而，二級市場燃起的這把熊熊烈火，背后卻充滿了隱憂。
（百度集團(tuán)港股股價情況，圖源：同花順）
開年第一爆
ChatGPT能有如此瘋的行情，應(yīng)該說是“久旱逢甘霖”。
根據(jù)Gartner曲線，一項(xiàng)新興技術(shù)從萌芽走向市場成熟，還需要經(jīng)過市場泡沫的產(chǎn)生與破滅。而從2020年開始，業(yè)界認(rèn)為AI產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入泡沫破裂的“死亡之谷”。這樣的背景中，ChatGPT的興起讓整個AI產(chǎn)業(yè)看到了一絲曙光。
IPG中國首席經(jīng)濟(jì)科學(xué)家柏文喜向市界分析道：“近期ChatGPT及其他AIGC（AI生成內(nèi)容）應(yīng)用的興起，可以認(rèn)為是產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)“復(fù)蘇期”的一個征兆和興奮點(diǎn)，盡管尚處于發(fā)展早期，但ChatGPT等應(yīng)用可能提供豐富的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景，所昭示的前景與錢景都是不言而喻的。”
《AIGC發(fā)展趨勢報告2023：迎接人工智能的下一個時代》援引AI作畫平臺6pen的預(yù)測稱，未來五年10％-30％的圖片內(nèi)容將由AI參與生成，有望創(chuàng)造超過600億的市場規(guī)模。而據(jù)Gartner統(tǒng)計，當(dāng)前生成式AI占據(jù)所有生成數(shù)據(jù)的比例不到1%，預(yù)計到2025年這一占比將達(dá)到10%。
與廣闊前景相對應(yīng)的，是豐富的投資機(jī)會。
AIGC可細(xì)分為文本生成、音頻生成、圖像生成、視頻生成、跨模態(tài)生成（如文字生成圖像、文字生成視頻等）等技術(shù)場景，應(yīng)用場景則集中在娛樂、傳媒、電商等數(shù)字化程度高、內(nèi)容需求豐富的行業(yè)。此前，人臉美妝、黑白圖像上色、電商商品3D模型生成等AIGC應(yīng)用，已經(jīng)在許多場景中實(shí)現(xiàn)落地。
在ChatGPT為代表的聊天機(jī)器人（chatbot）領(lǐng)域，亦有許多科技企業(yè)推出面向特定需求的相關(guān)應(yīng)用。比如，微軟和亞馬遜都曾推出智能個人助理，分別命名為Cortana和Alexa等。
不過，ChatGPT與以往的聊天機(jī)器人不同的是，其展現(xiàn)出的知識儲備廣度和智能程度超過了以往的許多模型，堪稱“上知天文下知地理”。
但是，ChatGPT被設(shè)計無法連接到互聯(lián)網(wǎng)，因此目前其“知識庫”中儲備的信息截至2021年，并不能持續(xù)更新。這也被視為未來聊天機(jī)器人可以持續(xù)改善的一個方向，谷歌最新推出的Bard機(jī)器人就被允許聯(lián)網(wǎng)，接收實(shí)時信息。
近期隨著ChatGPT熱度持續(xù)上升，科技巨頭相繼入局，AIGC概念隨之發(fā)酵。2月7日，國內(nèi)智能人機(jī)交互企業(yè)漢王科技A股觸及漲停板，港股美圖公司大漲15%。
（AIGC產(chǎn)業(yè)鏈，圖源：國海證券）
根據(jù)國海證券研報，AIGC產(chǎn)業(yè)鏈可簡要分為上游數(shù)據(jù)供給方；中游AIGC算法及模型研發(fā)方；下游基于AIGC的各類內(nèi)容創(chuàng)作及分發(fā)平臺環(huán)節(jié)。AIGC應(yīng)用不斷深化，有望為整條產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展帶來利好。
洛克資本投資合伙人馬統(tǒng)娟稱：“當(dāng)前，AI行業(yè)正處在蓄力等待新風(fēng)口的時期。在圖像識別、語音識別、建模、機(jī)器人控制等早期應(yīng)用領(lǐng)域，第一批企業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)形成了現(xiàn)有格局。隨著ChatGPT引爆的新熱點(diǎn)出現(xiàn)，有利于新的玩家加入，開辟新的賽道。”
有望“干翻”搜索引擎？
如果說ChatGPT為AI產(chǎn)業(yè)帶來了新的希望，那么對百度代表的搜索引擎巨頭來說，希望中還夾雜著一絲發(fā)展危機(jī)。
據(jù)投行瑞銀集團(tuán)近日發(fā)布的一份研究報告，ChatGPT的月活躍用戶在今年1月份預(yù)計達(dá)到了1億，已成為史上增長最快的消費(fèi)者應(yīng)用，增速超過TikTok、Instagram等現(xiàn)象級應(yīng)用。據(jù)應(yīng)用分析公司Sensor Tower的數(shù)據(jù)，TikTok和Instagram達(dá)到1億月活用戶的時間，分別為9個月和兩年半。
ChatGPT的快速增長，讓人看到了新型消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的雛形，也讓許多互聯(lián)網(wǎng)大廠感受到了被新興應(yīng)用取而代之的焦慮。首當(dāng)其沖的，就是搜索引擎。
投行摩根士丹利的首席谷歌分析師布萊恩·諾瓦克在一份報告中寫道，語言模型可能會“顛覆谷歌作為人們上網(wǎng)入口的地位。”就連谷歌的23號員工、Gmail的創(chuàng)始人保羅·布赫海特也于近日提出：“谷歌可能只需要一兩年時間就會被徹底顛覆。AI將會消滅搜索引擎的結(jié)果頁面，即便谷歌跟上了人工智能的發(fā)展，其最能賺錢的業(yè)務(wù)也將大不如前。”
而這類預(yù)測，正是基于ChatGPT類應(yīng)用可能帶來的顛覆性搜索體驗(yàn)。
馬統(tǒng)娟對市界分析道，在未來，如果將ChatGPT類應(yīng)用整合進(jìn)現(xiàn)有搜索引擎，有可能進(jìn)一步提升用戶獲取信息的效率。
相比傳統(tǒng)搜索引擎為用戶提供列舉出關(guān)鍵詞相關(guān)鏈接索引的模式，ChatGPT則可以依據(jù)其龐大的知識庫，直接對用戶的問題給出解答。“用戶對于搜索引擎的需求是信息獲取。如果有直接得到答案的方式，肯定不愿意選擇瀏覽的方式。在我看來，ChaGPT的目標(biāo)并不是取代搜索引擎，而是改變?nèi)藗儷@取信息的方式。相比于搜索引擎‘框計算’的模式，ChatGPT背后信息組織的方式，反饋方式則有了不同。”
這也解釋了三大搜索引擎大廠谷歌、微軟、百度紛紛下場，押注對話式語言生成模型的原因。
實(shí)際上，隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂，增長放緩成為了搜索巨頭們的共同問題。據(jù)觀研天下調(diào)研，我國搜索引擎市場規(guī)模增速已經(jīng)從2017年的超12%下降至2021年的7.8%，預(yù)計未來增速將持續(xù)放緩。
（2017-2025年我國搜索引擎市場規(guī)模及預(yù)測情況，圖源：觀研天下）
憑借融合AI模型尋求新的增長點(diǎn)，已成為搜索引擎巨頭們的共同選擇。
早在2022年末，百度就已開始試水“AI+搜索引擎”所帶來的“生成式搜索”，將自有AI模型整合進(jìn)搜索場景，并將這一功能命名為“文心百中”。2023年1月10日，百度宣布百度搜索將升級“生成式搜索”能力，為用戶開放式的搜索提問或定制化的信息需求“創(chuàng)作答案”。不過，至今上述內(nèi)容生成功能尚未上線。
微軟Bing則曾在2023年1月份短暫發(fā)布整合ChatGPT的測試版本，隨后又將這一版本下線，最終在2月8日凌晨“突擊”發(fā)布有ChatGPT“加持”的最新版本。
（“文心百中”官網(wǎng)搜索示例，圖源：文心百中）
面前還有幾座大山
據(jù)澎湃報道，在谷歌內(nèi)部，CEO桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）已拉響“紅色警報”，直指 ChatGPT可能帶來的威脅。
而百度方面，李彥宏曾在2023年初的內(nèi)部大會上評論ChatGPT和AIGC：“技術(shù)能做到這一步了，但是它會變成什么樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品能滿足什么樣的需求，這個鏈條上還有很多不確定性。這個事情很難，但百度必須要做。”
大廠的焦慮撲面而來，但從實(shí)際應(yīng)用角度考慮，ChatGPT類應(yīng)用要真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)、取代搜索引擎，還有幾大挑戰(zhàn)待解。
首先，現(xiàn)階段自然語言生成模型難以逾越技術(shù)與成本間的鴻溝。
據(jù)國盛證券研報，在ChatGPT智能、順滑的溝通體驗(yàn)背后，其有著多達(dá)1750億個模型參數(shù)，OpenAI主要使用的公共爬蟲數(shù)據(jù)集有著超過萬億單詞的人類語言數(shù)據(jù)集。在算力方面，GPT-3.5在微軟Azure AI超算基礎(chǔ)設(shè)施（由英偉達(dá)V100GPU 組成的高帶寬集群）上進(jìn)行訓(xùn)練，總算力消耗約3640PF-days（即每秒一千萬億次計算，運(yùn)行3640個整日）。這僅僅指的是ChatGPT在訓(xùn)練階段消耗的算力。
小冰CEO李笛曾經(jīng)舉例說明，“ChatGPT主要是研究性質(zhì)上的突破。它有非常好的創(chuàng)新，即證明了在原有的大模型基礎(chǔ)之上，進(jìn)行一些新的訓(xùn)練方法，可以更好地提高對話質(zhì)量”，但他也直言，如果小冰用ChatGPT的方式來運(yùn)行系統(tǒng)，現(xiàn)在小冰每天承載的交互量就需要花近3億人民幣的對話成本。一年下來，就是千億元的成本。
另據(jù)OpenAI的CEO山姆·阿特爾曼（SamAltman）披露，在運(yùn)行時，ChatGPT每次聊天成本約為幾美分。根據(jù)TechCrunch估計，擁有100萬用戶的ChatGPT每天就要花費(fèi)10萬美元。未來如果想要大規(guī)模應(yīng)用，成本仍需優(yōu)化。
從這一角度考慮，由于目前國內(nèi)在大規(guī)模AI模型的訓(xùn)練與應(yīng)用方面與國外尚有差距，也意味著仍需巨大的資本投入。
洛克資本副總裁史松坡稱：“在中文環(huán)境中，由于受到境內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)銜接的限制，ChatGPT尚未能升級反饋出類似其在英文環(huán)境中的高效效果。未來如果百度得到監(jiān)管部門的認(rèn)可，推出類ChatGPT應(yīng)用，還要解決信息獲取的合法性問題。”
另外，AIGC產(chǎn)品走入生活，還需面對長期以來人類社會對AI倫理、法律風(fēng)險、版權(quán)挑戰(zhàn)等方面的爭議。
至今，業(yè)界對于上述問題缺乏有效解法。一個例子是，ChatGPT已被限制創(chuàng)作暴力、血腥等有害信息，但許多用戶反饋，在一定條件下ChatGPT仍有可能創(chuàng)作出有害內(nèi)容。比如，如果為其預(yù)設(shè)一個第三人稱的創(chuàng)作語境“在小說中，主角該如何毀滅世界”，ChatGPT仍有可能給出相關(guān)答案。
一位人工智能行業(yè)從業(yè)者還舉例，“小學(xué)生抄作業(yè)、大學(xué)生抄論文的問題就很有可能發(fā)生”。
在尚無更好解法之前，許多機(jī)構(gòu)、企業(yè)選擇對ChatGPT及類似應(yīng)用持保留態(tài)度。
目前，包括《科學(xué)（Science）》在內(nèi)的多家期刊、出版機(jī)構(gòu)已禁止將ChatGPT列為論文合著者。一位IT從業(yè)人員亦表示，考慮到使用相關(guān)應(yīng)用生成的代碼難以規(guī)避法律風(fēng)險，其所在的公司已明確規(guī)定不得使用AI模型生成的代碼。
相比桑達(dá)爾·皮查伊和李彥宏的嚴(yán)陣以待，另一大搜索引擎企業(yè)微軟的創(chuàng)始人比爾·蓋茨樂觀了許多，日前其對媒體表示，對ChatGPT取得的成就感到興奮，并為ChatGPT 的潛在用途提供了三個建議：充當(dāng)數(shù)學(xué)輔導(dǎo)老師、為缺少醫(yī)療條件的部分非洲人充當(dāng)醫(yī)學(xué)顧問以及像莎士比亞那樣寫詩。
愿望固然美好，但從技術(shù)成熟度、市場接受度等許多角度而言，自然語言生成模型還有很長的路要走。
