作者 | 曾廣

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編輯 | 董雨晴

經(jīng)過小米12S系列的口碑修復(fù)之后，小米13系列終于徹底站起來了。12月11日晚，小米13系列正式發(fā)布，并于21點(diǎn)30分開啟全渠道預(yù)售，預(yù)售開啟后僅一個(gè)多小時(shí)就宣布線上渠道全部售罄，用戶只能到線下的小米門店進(jìn)行體驗(yàn)。

小米13系列賣爆，多少有些出乎市場(chǎng)的預(yù)料，因?yàn)榻衲暾麄€(gè)手機(jī)行業(yè)都不景氣，全行業(yè)出貨量都在面臨較大的下行風(fēng)險(xiǎn)，而小米13系列銷售能夠如此火爆，離不開出色的產(chǎn)品力和此前今年小米12S系列、小米MIX Fold 2積累的強(qiáng)大口碑。

從2020年小米10系列正式開啟高端化戰(zhàn)略開始算起，小米已經(jīng)進(jìn)軍高端市場(chǎng)三年，經(jīng)歷了小米10系列的“高開”，小米11系列“遇挫”，再到小米12系列“修復(fù)”，小米高端化的打法也在不斷變化，從以前的極致堆料到現(xiàn)在有所取舍。

對(duì)于小米而言，極致硬件一直是一塊招牌，但是今年的小米高端旗艦，在繼續(xù)帶給消費(fèi)者最優(yōu)秀的硬件配置的同時(shí)，已經(jīng)不再單純偏重于追求參數(shù)的絕對(duì)領(lǐng)先。和以前相比，現(xiàn)在小米高端機(jī)更加追求均衡體驗(yàn)，力求讓消費(fèi)者的核心體驗(yàn)不留短板，不只是要做到性能最強(qiáng)，更要做到體驗(yàn)最好，真正對(duì)高端機(jī)的口碑負(fù)責(zé)。

不再只是“吊打”

從今年的小米12S系列開始，很多細(xì)心的用戶發(fā)現(xiàn)了小米高端機(jī)的一個(gè)變化，就是參數(shù)上可能并不是絕對(duì)領(lǐng)先了，甚至有一些用戶將其解讀為核心配置上的“倒退”。

拿小米非常擅長的快充來說，今年小米13系列兩款機(jī)型都沒有上小米旗下最快的快充，而是分別選擇了67W和120W快充，但其實(shí)小米前不久就已經(jīng)在Redmi上面首發(fā)了210W快充。

同樣的情況，其實(shí)在半年前就已經(jīng)出現(xiàn)了，當(dāng)時(shí)發(fā)布的小米12S Ultra超大杯和高端折疊屏MIX Fold 2，相比于前代均在部分配置上有所“退步”，例如在無線充電的功率和電池的容量上都有所縮水。

參數(shù)上的“倒退”，是因?yàn)樾∶撞荒艽蛄藛幔科鋵?shí)恰恰相反，因?yàn)檫@很大程度上是主動(dòng)為之，今年小米12S系列發(fā)布以來，小米高端機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)出四個(gè)意想不到的變化，印證了這一打法的有效性。

第一個(gè)沒想到的變化，是不再刻意追求硬件堆料后，小米高端機(jī)的口碑反而更好了。今年小米12S系列和全新折疊屏發(fā)布后，在高端市場(chǎng)廣受好評(píng)，尤其是小米12S Ultra和小米 MIX Fold 2，分別在京東獲得了98%和99%的好評(píng)率，領(lǐng)先于iPhone14。

（圖源/小米）

為什么部分配置降低了，口碑反而更好了呢？因?yàn)楝F(xiàn)在小米已經(jīng)不再追求參數(shù)的絕對(duì)領(lǐng)先，而是綜合體驗(yàn)的優(yōu)化，以小米 MIX Fold 2為例，雖然充電功率和電池容量減少了一些，但是卻帶來了市面上最薄的折疊屏，重量更是比上代輕了整整50克，在手感上實(shí)現(xiàn)了很大程度的飛躍。

第二個(gè)沒想到的變化是，今年第三季度，在整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)遭遇下行危機(jī)的背景下，憑借著小米12S系列和小米MIX Fold 2的好口碑，小米高端機(jī)的銷量反而進(jìn)一步提升了，越來越多的消費(fèi)者開始接受小米高端機(jī)。

據(jù)小米第三季度財(cái)報(bào)顯示，在小米12S系列和高端折疊屏的推動(dòng)下，三季度小米在國內(nèi)3000元以上價(jià)位的手機(jī)出貨量同比增長了約14%，平均售價(jià)（ASP）提升了約9%。對(duì)于高端市場(chǎng)而言，口碑才是決定銷量的關(guān)鍵，小米高端機(jī)銷量的提升，也是小米12S系列和MIX Fold 2口碑提升帶來的最直接反映。

第三個(gè)沒想到的變化是，在參數(shù)上開始克制以后，小米高端機(jī)在很多方面的核心體驗(yàn)上反而領(lǐng)先了同代的iPhone，在溫度控制、綜合續(xù)航、握持手感、邊框控制等核心體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)對(duì)iPhone14的領(lǐng)先，這些方面的領(lǐng)先，和參數(shù)相比，更能代表用戶的直觀感受。

就拿小米13標(biāo)準(zhǔn)版的極窄邊框來說，和iPhone14系列一樣是直屏，但是小米13的邊框做到了1.61mm的極窄邊框，下巴高度也壓縮到1.81mm，成為市面上最窄的直屏下巴。

（小米13邊框?qū)Ρ萯Phone14 Pro）

第四個(gè)沒想到的變化，則是軟硬件協(xié)同能力的大幅提升，小米在硬件領(lǐng)先的同時(shí)開始大幅發(fā)力軟件優(yōu)化。12月11日在發(fā)布小米13系列的同時(shí)，小米還發(fā)布了最新的MIUI 14系統(tǒng)，和整個(gè)高端戰(zhàn)略的打法類似，現(xiàn)在MIUI也不再只是做加法，而是在做減法，通過最新的“剃刀計(jì)劃”對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行精簡，打造了一個(gè)“固件最小、占用內(nèi)存最小、不可卸載應(yīng)用最少”的超純凈系統(tǒng)。

總體來看，今年小米的高端化戰(zhàn)略確實(shí)出現(xiàn)了很多新變化，用一個(gè)詞來總結(jié)，就是“刪繁就簡”，不再只是強(qiáng)調(diào)性能配置，而是在紛繁的參數(shù)配置中挑選出最合適的，并針對(duì)用戶的需求進(jìn)行全面優(yōu)化，讓用戶真正能感知到參數(shù)以外的提升，而這背后也反映了小米高端化打法的重大轉(zhuǎn)變。

高端打法之變

到底什么才是高端機(jī)？對(duì)于這個(gè)問題，不同時(shí)期的小米交出了不同的答卷。2020年剛剛開啟高端化戰(zhàn)略之時(shí)，小米對(duì)高端機(jī)的理解就是，一切都給用戶最好的，把市面上最強(qiáng)的配置都給用戶滿上，也因此造就了小米10系列的夢(mèng)幻高開，成就了用戶心中的最強(qiáng)音樂手機(jī)、電競(jìng)手機(jī)。

但是2021年小米11系列的受挫，讓小米意識(shí)到，一款高端機(jī)只是擁有最強(qiáng)硬件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，過多的配置如果打磨不好，反而可能造成額外的負(fù)擔(dān)。所以到今年的小米12S系列，小米開始做減法，更多地去優(yōu)化涉及到核心用戶痛點(diǎn)的體驗(yàn)，對(duì)部分冗余配置動(dòng)刀子，以實(shí)現(xiàn)外觀、手感、性能等方面的均衡體驗(yàn)。

產(chǎn)品思維變動(dòng)背后反映的，是小米整個(gè)高端化策略的變化，從小米10到小米13，小米高端機(jī)正在經(jīng)歷從“性能領(lǐng)先”到“體驗(yàn)優(yōu)先”的重大轉(zhuǎn)變，將參數(shù)配置以外的核心體驗(yàn)優(yōu)化提升到戰(zhàn)略層面，以進(jìn)一步對(duì)高端機(jī)的口碑負(fù)責(zé)。

（圖源/小米）

自從小米開啟高端化戰(zhàn)略以后，對(duì)標(biāo)iPhone一直是小米的重要戰(zhàn)略，以前發(fā)布會(huì)小米高端機(jī)和iPhone的對(duì)比，也主要集中在各項(xiàng)參數(shù)上。

但是參數(shù)不是一款手機(jī)的全部，手機(jī)到了用戶手里，體驗(yàn)痛點(diǎn)才是用戶感知最強(qiáng)烈的，用戶更關(guān)心的是日常使用夠不夠流暢？握持手感怎么樣？發(fā)熱情況怎么樣？續(xù)航能撐多久？如今正是因?yàn)楦幼⒅睾诵捏w驗(yàn)的優(yōu)化，小米13系列才得以在多個(gè)維度趕超iPhone。

這一點(diǎn)，在半年前發(fā)布的小米12S Ultra情況上就表現(xiàn)得很明顯，和上代相比，這款手機(jī)在部分參數(shù)上不再追求極限，作為系列中的“超大杯”，只上了67W的快充。

但是在今年8月，一名購買了小米12S Ultra的攝影師就對(duì)《市界》表示，這款手機(jī)的綜合體驗(yàn)上要比小米11 Ultra上了不止一個(gè)臺(tái)階，不管是流暢度、發(fā)熱控制、還是整體續(xù)航都大幅提升，更重要的是首次迎來徠卡影像的加持，讓小米在調(diào)色上迎來巨大進(jìn)步，拍出來的照片也更具質(zhì)感。

今年小米高端機(jī)的一大變化，就是徠卡影像帶來的巨大進(jìn)步，這種對(duì)色彩的調(diào)教，在參數(shù)上很難衡量，但是很多拿到這款手機(jī)的用戶都發(fā)現(xiàn)，隨手拍出來的照片都很有電影感，不管是對(duì)于入門級(jí)用戶，還是對(duì)專業(yè)用戶來說，都非常友好。

當(dāng)時(shí)這名攝影師就向《市界》預(yù)測(cè)，對(duì)比前代的小米11Ultra，綜合體驗(yàn)優(yōu)秀的小米12S Ultra價(jià)格會(huì)更為堅(jiān)挺，如今將近半年過去，小米12S Ultra依舊維持了首發(fā)價(jià)，在雙十一和雙十二期間也沒有跳水。

（圖源/視覺中國）

這套新的打法最終成效如何？雖然小米13系列才剛剛開售，但從前期銷售的火爆可以看出，這一戰(zhàn)略有著很強(qiáng)的效果，僅僅半年的時(shí)間，小米12S系列的口碑已經(jīng)迅速反映到小米13系列的銷量上。

對(duì)于手機(jī)行業(yè)而言，高端機(jī)從口碑發(fā)酵到銷量爆發(fā)之間往往存在一段較長的發(fā)酵時(shí)間差，當(dāng)年正是憑借著小米10系列的一炮而紅，給小米高端機(jī)積攢了好口碑，才有了小米11系列的高銷量，小米11系列口碑受挫，則對(duì)小米12系列的銷量造成了一定的沖擊。

小米也正是因?yàn)槊靼琢擞脩艨诒闹匾裕瑥慕衲晷∶?2系列開始，正式提出了“體驗(yàn)為先”的理念，全面對(duì)標(biāo)iPhone，將升級(jí)重點(diǎn)從參數(shù)配置轉(zhuǎn)移到用戶體驗(yàn)。如今隨著小米12S系列的口碑大幅提升，小米13系列的前期銷量火爆，小米正在迎來新的“豹變”之年，憑借著小米13系列性能、體驗(yàn)的均衡升級(jí)，有望實(shí)現(xiàn)銷量和口碑的雙豐收。

全面“進(jìn)攻”的開始

如果說三年前高端化對(duì)于手機(jī)廠商而言還是一個(gè)可選項(xiàng)，那么隨著2022年整個(gè)市場(chǎng)的大轉(zhuǎn)向，現(xiàn)在高端化則變成了手機(jī)廠商們的必選項(xiàng)。

就在不久前，IDC發(fā)布的三季度全球手機(jī)行業(yè)出貨量顯示，今年第三季度全球智能手機(jī)出貨量同比下降9.7%至3.019億部，然而在需求疲軟的同時(shí)，高端市場(chǎng)卻越來越占據(jù)市場(chǎng)更重要的位置，尤其是在中國市場(chǎng)，4000元以上智能手機(jī)的營收貢獻(xiàn)額已突破50%。

行業(yè)的下行挑戰(zhàn)加上高端市場(chǎng)的占比提升，迫使所有的廠商都必須將高端市場(chǎng)放到更重要的位置，而小米經(jīng)歷了過去三年在高端市場(chǎng)的摸索，正在走出一條成熟、可行的打法和戰(zhàn)略，小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍也正式提出小米的高端化戰(zhàn)略從“戰(zhàn)略嘗試走向戰(zhàn)略進(jìn)攻”。

（圖源/小米）

從出貨量來看，今年小米已經(jīng)坐穩(wěn)了全球第三的位置，躋身行業(yè)第一梯隊(duì)，下一步要做的，就是爭(zhēng)奪高端市場(chǎng)的份額，進(jìn)一步提升收入和盈利能力。而小米12S系列、MIX Fold 2在口碑上的成功，驗(yàn)證了小米高端化“體驗(yàn)優(yōu)先”打法的可行性和有效性，小米13系列則是該打法指導(dǎo)下加速進(jìn)攻的開始。

從小米12系列開始，小米開始正式做雙尺寸旗艦，全面對(duì)標(biāo)iPhone。但是產(chǎn)品做出來只是第一步，只有將產(chǎn)品賣出去并獲得好口碑，才能形成高端市場(chǎng)的正循環(huán)。而現(xiàn)在小米高端機(jī)口碑和銷量的起勢(shì)，意味著小米高端化重新掌握了主動(dòng)權(quán)，正式對(duì)iPhone發(fā)起沖鋒。

但高端化從來不是一蹴而就的，一個(gè)高端品牌的建立，需要品牌長期耕耘，一步步建立全新的用戶心智，高端化三年以來，小米現(xiàn)在其實(shí)也只是剛找到了正確的打法和路徑，正處于“豹變”之年，而未來隨著新打法和新戰(zhàn)略的逐步成熟，小米的高端機(jī)也將進(jìn)一步在全球市場(chǎng)打響名聲。