中新經(jīng)緯客戶端8月7日電 (高曉锳)近年來，飼養(yǎng)寵物的人越來越多，“鏟屎官”們的消費力吸引著商家和資本紛紛打起了“生意經(jīng)”，而“寵物醫(yī)療”則是寵物消費市場的大頭和核心之一。在家住北京的愛貓人士王女士看來，她的貓就相當(dāng)于她的“家人”，可是如果貓生病，寵物檢查、疫苗、絕育、除菌都會是一筆不小的開支。
某寵物醫(yī)院診所 中新經(jīng)緯 攝
“打疫苗、拍片、買藥……每年在寵物醫(yī)院的花費能達(dá)到兩三千元。”王女士說。有數(shù)據(jù)顯示，2018年全國城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量達(dá)到9149萬只，中國寵物(犬貓)消費市場規(guī)模達(dá)到1708億，同比增長27%。其中寵物醫(yī)療能分得多少蛋糕?
百億寵物醫(yī)療市場
中新經(jīng)緯客戶端在手機地圖上以“寵物醫(yī)院”“動物醫(yī)院”為關(guān)鍵詞進行檢索，結(jié)果顯示，位于北京的寵物相關(guān)醫(yī)院有百余家。在走訪的幾家例如芭比堂、派仕佳德等較知名的寵物醫(yī)院中，基本都能提供疾病治療、絕育手術(shù)、疾病化驗、疫苗免疫、飼養(yǎng)指導(dǎo)等醫(yī)療服務(wù)。
寵物醫(yī)院正在接受治療的寵物 中新經(jīng)緯 攝
中新經(jīng)緯客戶端來到一家位于林萃路的寵物醫(yī)院，院內(nèi)一只8歲的臘腸狗正在接受癱瘓康復(fù)治療，這只狗的主人鞠女士告訴中新經(jīng)緯客戶端，這次頸椎和腰椎的手術(shù)費加檢查費用一共5萬元左右，住院押金1萬元，后期護理2000元/天左右，如果后期寵物康復(fù)情況不錯，護理價格會在500-1500元/天，算下來總花費將在7萬元左右。
鞠女士說，盡管治療費用不菲，但是看到自己的寵物能得以康復(fù)還是值得的。而像鞠女士這樣為寵物治病不惜金錢的主人還有很多。江蘇新聞曾報道，有位“貓主子”花了一萬元錢為自家貓“割了雙眼皮”，為的就是醫(yī)生所說的“避免眼瞼發(fā)炎”。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的研究數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前中國寵物行業(yè)市場規(guī)模有望突破兩千億元。據(jù)《2018年中國寵物行業(yè)白皮書》調(diào)查顯示，寵物市場占比最大的依舊是寵物食品和寵物醫(yī)療兩個領(lǐng)域，其中寵物食品在行業(yè)中份額占比高達(dá)33.8%，寵物醫(yī)療占比達(dá)22.9%。
《白皮書》顯示，2018年我國寵物行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1708億元，同比增長約27.5%。2014年-2018年五年內(nèi)市場規(guī)模翻了1.5倍多，年復(fù)合增速24.1%。據(jù)測算，2017年，我國寵物醫(yī)療市場的規(guī)模超過400億元，而2016年這個數(shù)字還為300億元。目前，仍保持快速增長。
資本促使寵物醫(yī)院快速擴張
天眼查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前全國注冊工商信息中與寵物醫(yī)療相關(guān)的公司有4萬余家，其中近一年內(nèi)注冊的就有1.3萬余家。《2018年中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2017年我國的寵物醫(yī)療機構(gòu)達(dá)到1萬家，過去5年的復(fù)合增速為13%，2010年至2020年期間將保持年均30.9%的高速發(fā)展。
某寵物醫(yī)院 中新經(jīng)緯 攝
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)動物醫(yī)學(xué)院教授夏兆飛指出，新的資本介入導(dǎo)致了大量動物醫(yī)院快速地開張，也促使老醫(yī)院的快速升級。2019年上半年，寵物行業(yè)共有8筆企業(yè)融資公布，共計約6.56億元，另外有11起融資事件未披露融資金額。
而透過這一片繁榮的景象，國內(nèi)寵物行業(yè)中也存在著諸多的問題。在《2019寵業(yè)研報》中指出，目前，寵物醫(yī)療機構(gòu)中存在著重復(fù)性建設(shè)投入嚴(yán)重、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象普遍、企業(yè)核心競爭力不高等問題，在造成了極大的社會資源浪費的同時，也嚴(yán)重制約了行業(yè)的健康良性成長。
同時研報指出，消費市場中還存在著部分產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、非正當(dāng)競爭行為泛濫，涉嫌虛假宣傳等一系列問題，這在擾亂了從業(yè)企業(yè)正常的經(jīng)營秩序與創(chuàng)新精神之外，也從根本上傷害了廣大消費者的核心利益。而新生市場也由于缺乏統(tǒng)一、明確約束的運維體系，依舊處于野蠻生長的原始階段，存在著較大的不可測性與成長性危機。
廣發(fā)證券認(rèn)為，未來的中國大型寵物醫(yī)院分科將更加細(xì)致，形成寵物醫(yī)療服務(wù)平臺與門店相結(jié)合的線上+線下的模式，線上與線下數(shù)據(jù)共享，提高效率，同時將實現(xiàn)價格透明化，消除信息不對等帶給消費者的憂慮。
收費標(biāo)準(zhǔn)差異明顯 執(zhí)業(yè)醫(yī)師缺口難補足
中新經(jīng)緯客戶端在走訪中發(fā)現(xiàn)，不同寵物醫(yī)院相同項目的收費標(biāo)準(zhǔn)差異很大。北京的陳女士告訴中新經(jīng)緯客戶端，她家養(yǎng)的一只母貓由于絕育后引發(fā)了乳頭增生需要手術(shù)，一家寵物醫(yī)院給出的價格是，術(shù)前檢查花費3000-4000元，麻醉、手術(shù)費和術(shù)后護理費用一萬余元，前后共計約2萬元。而另一家寵物醫(yī)院給出的全部手術(shù)費用僅1000多元。
兩家醫(yī)院給出的價格差距如此巨大讓陳女士感到很不解，“商家做生意賺錢不是問題，但有些醫(yī)院夸大病情，漫天要價的現(xiàn)象不知何時能得到管制。”
中新經(jīng)緯客戶端發(fā)現(xiàn)，陳女士描述的事情并非罕見。比如常見的寵物疫苗英特威接種，北京地區(qū)有的寵物醫(yī)院報價40元/針，有的卻報價120元/針，價格相差3倍。而像貓絕育這類手術(shù)，有的寵物醫(yī)院收費高達(dá)3000元，而有的只需400元。
“因為寵物醫(yī)療有一定的特殊性。它們哪里不舒服沒辦法像人一樣通過言語直接表達(dá)，醫(yī)生就需要借助各種儀器去檢查診斷，客觀上給醫(yī)生亂診斷提供了便利。這個行業(yè)還在不斷地規(guī)范中，可以說現(xiàn)在的確有一部分人在昧著良心賺錢。想要少吃虧，養(yǎng)寵物的人士就需要多學(xué)習(xí)寵物醫(yī)療方面的知識，至少知道這個醫(yī)生在‘對癥下藥’，而不是坑人。”一家寵物醫(yī)院老板如是說。
中國黃金集團首席經(jīng)濟學(xué)家萬喆在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時表示，寵物經(jīng)濟其實是在中國人口結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的過程中而產(chǎn)生的一種“孤獨經(jīng)濟”，寵物在生活中更多承擔(dān)著精神慰藉的作用，在此情況下，寵物醫(yī)療更有別于人的醫(yī)療，其消費定價基本是由市場所把控，只要供需雙方可以接受價格就可行。而對于這一市場的管控也只能從從業(yè)人員的資質(zhì)、藥品質(zhì)量等方面進行把控。
中金證券發(fā)布的一份研究報告指出，當(dāng)前，我國寵物行業(yè)整體人才需求量約為37萬，2018年，全國僅有近10萬人取得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格，其中執(zhí)業(yè)獸醫(yī)僅約7萬人。盡管國內(nèi)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)的數(shù)量在逐年增加，但人才缺口短期仍難以補足。
對此，專家建議，選擇正規(guī)寵物醫(yī)院時一要看醫(yī)院是否懸掛動物診療許可證和營業(yè)執(zhí)照;二要了解醫(yī)生是否具有相關(guān)資質(zhì);三要注意一下流程是否正規(guī)、環(huán)境是否整潔和設(shè)備是否齊全。
北京中聞律師事務(wù)所律師李亞告訴中新經(jīng)緯客戶端，在寵物接受醫(yī)院治的過程中，如果屬于獸醫(yī)的過錯導(dǎo)致的寵物死亡，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。同時，各地關(guān)于獸醫(yī)市場的收費遵循的是各地行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)價格，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題可向當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門舉報反映。
