哈啰單車(chē)、青桔單車(chē)正式落地廣州后不到一個(gè)月，部分公共區(qū)域共享單車(chē)亂堆放等亂象有所反彈。對(duì)此，廣州市交通運(yùn)輸部門(mén)已約談摩拜單車(chē)、哈啰出行和青桔單車(chē)，并向其發(fā)出書(shū)面整改通知，要求企業(yè)從7月22日至26日限期整改。同時(shí)，在整改完成并經(jīng)市、區(qū)管理部門(mén)同意前，暫停新增投放。

三企業(yè)均未配足管理人員

記者近日走訪天河區(qū)發(fā)現(xiàn)，街道上可見(jiàn)新投放的哈啰單車(chē)和青桔單車(chē)。不過(guò)，在公交車(chē)站、地鐵出入口等熱點(diǎn)區(qū)域，均有單車(chē)扎堆、無(wú)序停放等現(xiàn)象，且有壞車(chē)未被清理，影響市民的使用和通行。

廣州市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，摩拜、哈啰、青桔均與該局簽訂了《廣州市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)投放及服務(wù)管理協(xié)議書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《協(xié)議書(shū)》)。近期市、區(qū)管理部門(mén)在巡查中發(fā)現(xiàn)，各企業(yè)均存在未落實(shí)協(xié)議相關(guān)規(guī)定、管理不到位等問(wèn)題。

該局提出，在運(yùn)維方面，《協(xié)議書(shū)》明確“按千分之五的人車(chē)比例”配足現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維管理人員，3家企業(yè)均未達(dá)標(biāo)。在清理車(chē)輛方面，企業(yè)未遵循《協(xié)議書(shū)》中相關(guān)規(guī)定，即加強(qiáng)巡查，及時(shí)清理、規(guī)整亂停放車(chē)輛。

在投放管理方面，哈啰、青桔未建立和落實(shí)區(qū)域車(chē)輛總量平衡和調(diào)度管理機(jī)制、網(wǎng)格化管理制度等。此外，《協(xié)議書(shū)》要求，投放時(shí)應(yīng)確保必要的人車(chē)通行寬度;投放車(chē)輛連續(xù)長(zhǎng)度不得超過(guò)20米，不得兩排及兩排以上車(chē)輛并列擺放;不得圍堵地鐵出入口和公交站點(diǎn)等。車(chē)輛投放未按照具體投放要求進(jìn)行。

針對(duì)相關(guān)企業(yè)履約不到位、現(xiàn)場(chǎng)管理效果差等問(wèn)題，市交通運(yùn)輸部門(mén)要求企業(yè)限期整改，時(shí)限至7月26日。若企業(yè)履約不到位，將按照《協(xié)議書(shū)》相關(guān)規(guī)定清理違規(guī)車(chē)輛、扣減車(chē)輛運(yùn)營(yíng)額度等。

企業(yè)：將優(yōu)化單車(chē)投放和調(diào)度

記者了解到，目前摩拜單車(chē)在廣州市中心6區(qū)約有20萬(wàn)輛單車(chē)、900名運(yùn)維人員。摩拜相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，按計(jì)劃，8月底摩拜單車(chē)將減量至18萬(wàn)輛。同時(shí)，摩拜已按照要求將車(chē)輛實(shí)時(shí)位置、騎行訂單等數(shù)據(jù)全面接入市交通運(yùn)輸部門(mén)平臺(tái)，助力政府做好數(shù)據(jù)監(jiān)管。

哈啰單車(chē)表示，目前在廣州共投放7萬(wàn)輛。哈啰會(huì)配合監(jiān)管部門(mén)的管理，積極調(diào)整不足之處，優(yōu)化單車(chē)投放和調(diào)度。在地鐵站口、醫(yī)院、商場(chǎng)等用車(chē)需求大的核心區(qū)域劃定和增設(shè)電子圍欄，精細(xì)設(shè)定運(yùn)營(yíng)區(qū)、禁停區(qū)、停放區(qū)，引導(dǎo)用戶(hù)在指定區(qū)域內(nèi)騎行和停放，并匹配相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

青桔單車(chē)回應(yīng)記者稱(chēng)，投放初期確實(shí)存在不足，正積極落實(shí)整改工作并取得進(jìn)展。目前，100多個(gè)禁停區(qū)域已全部上線，車(chē)輛投放機(jī)制、空間布局、人力投入等正在優(yōu)化中。